疫情發生以來，中國進出口銀行上海分行迅速響應，周密部署，迅速制定支付結算業務應急預案，全力以赴做好疫情防控工作。近日，隨著企業逐漸復工，分行嚴陣以待，主動作為，為支持企業復工復產提供優質的金融服務保障。 一是安全有序逐步全面復工。2月初，分行恢復對外營業，運營網點采取AB角交替輪崗模式，統籌調配柜面人員。同時加大電子支付服務保障力度，推薦客戶通過網上銀行、電話咨詢等方式處理相關業務 ，保障支付結算業務平穩有序運行。 二是構筑賬戶服務綠色通道。分行營業部開辟賬戶管理綠色通道，為疫情防控重點企業提供開戶資料網上預審服務，通過電話、微信、視頻等線上方式協助企業完善賬戶資料。客戶可通過“無接觸”的方式開立賬戶，并享受當日提交材料，當日辦理，當日生效的賬戶管理服務。目前，分行已為上汽大通汽車有限公司和上藥控股有限公司等重要醫用物資生產企業開立銀行結算賬戶，為后續信貸資金的發放提供有力保障。 三是暢通防疫資金匯劃渠道。分行優化業務流程，加快審批，提升服務質量，切實提高服務效率，確保疫情防控資金快速到位。自復工以來，營運條線協助信貸部門累計發放貸款96.67億元用于支持企業復工復產，其中有7.1億元專項投放于疫情防控物資生產、采購領域；辦理結算業務109筆，累計金額達128.52億元。 疫情防控期間，進出口銀行探索多種業務模式，第一時間相應客戶需求，提升服務質量，不斷完善疫情防控支持舉措，將助力企業全面復產復工各項措施真正落到實處，切實發揮政策性銀行在金融支持疫情防控工作中應有的作用。