人民網(wǎng)上海3月26日電 為了做好疫情防控期間的大學生春招工作，上海電信運用天翼云會議系統(tǒng)，針對應屆畢業(yè)生開啟遠程面試新模式。截至3月18日，公司已開展春招遠程面試9場，累計225名大學生參與線上應聘。為了解保遠程面試順利進行，上海電信嚴把三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

線下關(guān)：組建團隊、做足功課

上海電信組建了一支龐大的遠程面試團隊，涉及近20家產(chǎn)品部與區(qū)局的技術(shù)骨干。面試流程延續(xù)了線下的多對一面試風格，每一位應聘者都要同時面對5-6位面試官。面試官中，除了各單位的技術(shù)骨干，還安排一位人力資源部招聘負責人擔當主持人，確保應聘者發(fā)言、中途面試官提問順利進行，全程錄像可追溯。

登錄天翼云會議系統(tǒng)后，面試團隊成員可將畫面切成所有人同框的“九宮格”，或者全屏只看一位應聘者的特寫。為了確保證所有面試官同時上線、畫面和聲音清晰，以及每位應聘者排隊上線，公司在面試正式開始前半小時，即組織所有面試官先登錄系統(tǒng)召開準備會；同時建立微信群作為學生們的“候考室”，每隔10分鐘左右提前通知下一位應聘者做好準備。

試鏡關(guān)：緩解情緒、確保有序

為了確保正式面試時天翼云會議系統(tǒng)畫面和聲音的流暢，上海電信在面試當天上午增加了“試鏡”環(huán)節(jié)，讓大學生們有機會熟悉面試系統(tǒng)。同時通過“同學，我看到你了，你是在老家嗎？”等簡單的歡迎或鼓勵，或是聊兩句家常，緩解面試學生的焦慮、緊張心情。

有一位學生因為在“試鏡”時比較害羞，不敢開口，結(jié)果到了面試時才發(fā)現(xiàn)自己的耳機發(fā)不出聲音。于是，主持人到“候考室”群內(nèi)安撫學生情緒，并及時安排下一位應聘者先上，等該同學火速買好耳機回來后再繼續(xù)面試。

線上關(guān)：專業(yè)考驗、直擊“靈魂”

順應公司的云改趨勢，上海電信將招聘的重點聚焦于計算機和通信等專業(yè)領(lǐng)域。上海電信提煉出了一套效率更高、更適合遠程面試的STAR （SITUATION背景、TASK任務、ACTION行動、RESULT結(jié)果）行為面試法，即詢問應聘者參加過什么項目？在團隊里扮演什么角色？如何完成目標？以此判斷出應聘者有沒有能力成為一個項目的“靈魂”，為公司專業(yè)人才的培育做好準備。