當下，疫情的沖擊暴露出公共服務和基礎設施方面的不少短板，一旦出現突發應急事件和重大疫情，怎樣才能迅速調動兵力、排兵布陣、戰而勝之？“一網通辦”和“一網統管”的出現為這些“疑難雜癥”送來一劑“良藥”，作為城市治理體系中的“牛鼻子”“兩張網”高效運轉，讓城市中的每一個“神經元”被激活，大大提升城市治理能力，為社會治理精細化和高水平運作打下扎實的基礎。

用好“兩張網”，激活城市的創新“神經元”。“一屏觀天下、一網管全城”，這“兩張網”不僅創新技術手段，更是深層次的管理模式改革創新。曾經城市管理多是以部門職責為出發點，各部門根據分工各司其責“單兵作戰”，但結果往往是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，治理措施單一，效果不佳。如今，依托在網絡化和網絡平臺和大數據、物聯網等信息技術，各部門打通數據壁壘，有效整合治理資源，自動感應、自動推送、及時處置，第一時間發現、解決可能出現的安全隱患。各條塊、各部門牢牢樹立“一盤棋”意識，在創新再造中提升效率，在統籌協作中加強融合，在改革中提效能、增活力。

用好“兩張網”，激活城市的高效“神經元”。曾經，開一紙證明要跑幾次窗口、花個把小時，如今，在上海，戶籍證明等幾十種種最常用的證明全面實現在線開具，一個“隨申辦”App，就可以把政務大廳“裝”進口袋，使“零材料”“零跑動”變成一種可能；曾經，駕駛人未隨車攜帶駕駛證、行駛證就要被處以記分、罰款的處罰，如今，面對交警路面檢查，駕駛員只需打開手機中的“隨申辦”或微信、支付寶小程序，實現“電子亮證”。這種以百姓為導向的業務流程再造加快了職能部工作方式的轉變，也讓百姓真正感受到隨身辦、隨手辦的高效與便捷，大大提升了百姓的滿意度、幸福感、獲得感。

用好“兩張網”，激活城市的智慧“神經元”。過去我們的電子政務、智能交通，包括旅游信息的查詢可以通過電子化來實現，但這種電子化信息的輸入，是通過人的輸入才能實現。而現在，“智慧安防、人臉識別、智慧門禁”早已不是什么新鮮詞，他們全領域全天候全時段為城市“站崗放哨”，通過智能終端采集信息后提供給平臺，有效解決城市治理中的難點、痛點，形成真正意義上的智慧城市。

“兩張網”激發出城市的每一個“神經元”，也觸動著每一個人民群眾的“神經元”，隨著城市管理精細化水平的提升，相信通過苦練社會治理的“繡花”功夫，“兩張網”建設全面鋪開，定能擴展城市管理的“維度”，提升城市管理的“精度”，提高廣大人民群眾生活的美好程度。

（來源：南翔鎮 彭佳佳）