人民網(wǎng)上海1月27日電（龔莎）今天上午，在上海市疾控中心舉行第96場上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會。市衛(wèi)健委主任鄔驚雷、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院院長樊嘉、寶山區(qū)副區(qū)長陳筱潔出席發(fā)布會并答記者問。

樊嘉院長介紹，大型綜合性醫(yī)院猶如一座微縮的城市，日常管理頭緒復(fù)雜，新冠疫情對醫(yī)院管理更提出了巨大挑戰(zhàn)。中山醫(yī)院嚴格落實疫情防控措施，主要包括以下幾個方面：

一、醫(yī)療服務(wù)：做到“準”。疫情防控和日常醫(yī)療服務(wù)兩手都要抓、兩手都要硬。通過規(guī)范預(yù)檢流程、強化流調(diào)核驗、改建發(fā)熱門診，守好新冠防控的第一道防線。針對不同科室，精準采取不同等級的防護措施，尤其是加強住院、手術(shù)、內(nèi)鏡檢查、血液透析等重點醫(yī)療環(huán)節(jié)的疫情防控力度，滿足廣大市民的日常醫(yī)療需求。

二、人員管理：做到“全”。我們利用大數(shù)據(jù)和信息化手段，對各類人員進行全方位、分類別、網(wǎng)格化的動態(tài)管理。每天梳理醫(yī)護人員、醫(yī)技人員、第三方人員、規(guī)培生、研究生、實習(xí)生、在院患者和家屬，做到身份查驗、健康申報、體溫檢測、流行病學(xué)調(diào)查全覆蓋。同時，在院工作的人員必須接受院內(nèi)感染及疫情防控知識培訓(xùn)考核。

三、后勤管理：做到“細”。落實對醫(yī)院各類場所，包括病房、診室、會議室、教室、電梯等的消毒工作。加強出入口管理和院內(nèi)巡查。

四、物資保障：做到“早”。及早精準預(yù)判，動態(tài)評估防疫、醫(yī)療及生活物資的需求，兼顧各類物資的日常供應(yīng)和應(yīng)急儲備。

五、員工關(guān)愛：做到“暖”。全面掌握職工健康狀況，對一線員工開展慰問和心理疏導(dǎo)，并對派出醫(yī)療隊員及家屬加強關(guān)心關(guān)愛。

六、信息傳播：做到“真”。及時、準確地向社會公布醫(yī)院疫情防控相關(guān)信息。

同時，在疫情期間，醫(yī)院通過優(yōu)化流程，加快就診速度，進一步為患者就醫(yī)提供便利。

一、門診流調(diào)。要求“信息準一點、通過快一點”。一是制作、張貼或手持流調(diào)二維碼標識，供來院就醫(yī)患者掃碼直接填寫流調(diào)信息。二是配備智能信息化閘機，可通過直接掃隨申碼、身份證等方式登記流調(diào)信息，同時測量體溫、快速通過。

二、核酸檢測。要求“窗口多一點、排隊少一點”。不斷提升核酸采樣、檢測能力。醫(yī)院目前已經(jīng)成立300人的核酸采樣隊伍和40人的核酸檢測隊，可做到每天1萬人次以上的檢測。在全院設(shè)置了4個核酸采樣點，可開啟10余個采樣窗口，周一至周六均可進行核酸采樣。提倡大家通過“中山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序，可直接自助開單付費，避免到現(xiàn)場排隊掛號開單，進一步減少人群聚集。

三、智能分診，精準預(yù)約。要求“專家準一點、停留短一點”。醫(yī)院在微信公眾號開通了精準分診預(yù)約平臺�；颊呖梢酝ㄟ^公眾號入口上傳語音、文字、圖片、影像等病歷資料，分診預(yù)約平臺將通過AI技術(shù)，智能化識別患者的主要診斷或可能診斷，初步判定疾病的嚴重程度，并自動推薦適合的科室或者醫(yī)生團隊。通過大數(shù)據(jù)分析，將患者預(yù)約就診時間和實際就診時間的誤差控制在20分鐘以內(nèi)。自去年下半年該系統(tǒng)上線以來，專家門診的精準預(yù)約比例提高了20%，有效減少了患者掛錯號、找錯科室的現(xiàn)象。通過智能分診和精準預(yù)約，提高了醫(yī)患雙方的效率，減少了患者在醫(yī)院逗留的時間，有效降低了人群聚集的風(fēng)險。