2021年，上海市民的生活品質將有哪些提升？日前，今年上海市10項為民辦實事項目正式公布，其中信息生活方面傳來喜訊：為困難家庭免費升級百兆寬帶。中國移動上海公司（以下簡稱“上海移動”）第一時間響應，進一步推動高品質網絡的普及工作，助力實現全城百兆起步、居民暢享智慧生活的美好圖景。

20萬用戶免費升級百兆寬帶

數據顯示，目前上海移動寬帶資源已覆蓋至全市800萬戶家庭，千兆資源也已全面覆蓋，家庭用戶規模近300萬。上海移動宣布，自2021年2月1日起，將為已辦理光纖到戶的100M帶寬以下家庭寬帶用戶，免費提速至100M，計劃年內完成20萬戶，其中上半年完成15萬戶，加快推進寬帶網絡提速提質。

秉持“優+網絡”“優+產品”“優+服務”， 上海移動將于近期通過官方渠道推送服務提醒，用戶可根據推送內容直接申請、快速辦理。同時，將廣泛依托互聯網等線上線下渠道，在各大營業網點、10086熱線等多種渠道提供免費升速業務受理。

豐富應用充實智慧家庭體驗

此次“為困難家庭免費升級百兆寬帶”行動與此前《上�！半p千兆寬帶城市”加速度三年行動計劃（2021-2023年）》中所提及的“百萬家庭網速托底行動”目標一致，按照計劃，至2021年底，上海寬帶網速將進入百兆起步時代。值得一提的是，上海移動今年還將在家庭和企業寬帶市場全面主推300M寬帶產品，用戶在提速至百兆基礎上可以繼續升級，提速至200M、300M乃至500M、1000M，助力壘起“智慧家庭數字地基”與“城市數字底座”。

除了帶寬升級，上海移動還持續探索數字化服務模式，從用戶需求出發，全方位改善網絡困難家庭的上網體驗。據悉，上海移動推出的家庭寬帶網絡優化一攬子打包服務涵蓋全家WiFi、魔百和高清互聯網電視、智能固話、智慧安防等居家神器，其中的全家WiFi服務旨在優化家庭無線網絡，讓WiFi信號覆蓋各個死角，讓家居智能設備也能時刻“在線”，備受家庭用戶青睞。同時結合疫情無接觸防控及市民居家養老、智慧養老的需求，上海移動還推出了智能門鈴業務，具備遠程監控、異常報警、訪客人臉識別、超級存儲等功能硬核守護家庭安全。在高品質網絡和多元化應用的雙重助力下，上海移動帶領越來越多的滬上家庭享受到智能生活帶來的暢快。

上海移動始終以千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi、千兆應用和千兆服務，助力上海邁進“全千兆”時代。未來，上海移動將繼續致力于高品質網絡的普及工作，持續引領寬帶品質升級，并針對用戶深層次需求持續創新服務模式，彰顯行業溫度，體現上海速度，全面助力上海智慧城市建設，以更快的速度、更好的服務、更優質的產品惠及廣大市民。