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腫瘤醫院(徐匯院區)全面恢復門診 醫護自愿加班消化積壓患者

2021年02月10日09:05  來源:上觀新聞
 

昨天上午8時,因疫情實施閉環管理的復旦大學附屬腫瘤醫院(徐匯院區)全面恢復門診、住院等日常醫療業務,整體運行井然有序。患者家屬顏女士一早帶著患病母親來到醫院,9時30分按照預約流程順利入院就診,不到3小時,預約的放療步驟順暢完成。

閉環管理期間醫生有問必答

腫瘤醫院的數據顯示,從2月6日醫院開放門診預約起,截止到2月8日12時,共有3529人預約昨日門診,2736人預約今日門診。

記者昨天在現場看到,腫瘤醫院(徐匯院區)的外墻欄桿和院內蛇形通道上均制作了一系列指示導引牌。多名保安和醫務志愿者在院門口仔細查驗來院患者的預約信息(門診預約短信、放化療患者出示診療預約單、各類檢查預約單等),并對未預約患者做好解釋和溝通工作,現場秩序井然。

“我母親原本是1月21日開始放療,就在準備來院前夕,收到醫院消息,院方暫時實行閉環管理。”顏女士說,“雖然有些突然,但我們的主治醫師想得非常周到,始終保持與患者家屬溝通,有問必答,極大紓解了我們的焦慮情緒。等到醫院即將恢復門診,主治醫師提醒可以開始預約,我們第一時間預約完畢,入院前做好核酸檢測、拿著報告,順利入院診療。”

嚴格執行多項疫情防控舉措

腫瘤患者治療不能耽擱。7日醫院官微對外發布門診就診信息:恢復門診后,醫院將繼續嚴格執行“全預約、分時段”“一人一陪護(輪椅患者照顧增加一名陪護)”“一人一診室”等工作要求。院長郭小毛說:“這些舉措基于疫情防控常態化工作要求不斷優化和完善,目的是進一步緩解醫院樓宇高密度人群聚集現象,維持門診有序就診環境,提高患者就醫體驗。”

記者在門診B2層放射治療區看到,經治療師布置,充滿年味。6個放療機房正緊鑼密鼓開展工作。放射治療中心主任章真說,為了讓患者盡快“上機”接受治療,中心自門診全面恢復后,將在春節假期開啟“加班”模式,即除年初二、年初三休息,其余時間腫瘤醫院(徐匯院區)50余位放射治療師將全員上崗,放射治療中心技術員朱峰、葉俊飛還因此推遲春節期間的訂婚儀式。

逐一排摸患者安排及時治療

主治醫生許青說,放射治療中心技術組已通過電話,對中斷治療,閉環管理期轉至浦東院區治療、現在要求轉回徐匯院區繼續治療,以及前期等待治療的1000余位患者進行排摸,最終對春節期間前來徐匯院區門診治療的400余名放療患者進行治療時間排程,并逐一電話通知。

目前,整個腫瘤醫院(徐匯院區)手術安排井然有序。醫院還充分發揮互聯網醫院優勢,乳腺腫瘤、頭頸部腫瘤、泌尿系統腫瘤非大病醫保復診患者可在互聯網醫院線上問診、配藥和預約檢查,并通過官微就醫助手欄目進行線上自助核酸檢測申請,方便來院就診患者及陪護。

記者獲悉,主動申請加班的還有腫瘤醫院(徐匯院區)門診輸液中心,他們將除夕和年初一的半天工作“擴容”至全天。腫瘤醫院(浦東院區)門診輸液中心也在2月15日加班一天。多位護士坦言:“大家自愿加班,就是為了盡快消化閉環管理期積壓的患者,只要患者盡快接受化療,不耽誤治療,我們辛苦一點沒關系。”

(責編:陳晨、軒召強)
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