春節過后，不少市民家庭更換了家政服務員，在新的家政服務員上門時，可別忘先查驗一下家政上門服務證：只要用手機掃一掃家政上門服務證上的二維碼，就能方便地查詢到上門服務人員的個人身份信息以及包括工種及特長、學歷和培訓情況、健康體檢、保險信息、誠信記錄在內的個人從業信息。記者日前從上海市商務委服務業發展處獲悉，作為2021年上海市為民辦實事項目之一，“培訓家政持證上門服務人員2萬人，打造安全誠信的家政服務體系”的工作已啟動，力爭9月底前完成任務。

自2016年起，上海試點推進家政上門服務證工作，2017年至2020年，累計培訓15萬名家政從業人員，2020年，組織者和各家政機構克服疫情不利影響，通過線上線下兩種方式，共培訓4萬名從業人員。據介紹，家政上門服務證好比家政服務員的另一張身份證，今年，市民可通過網站（https://shjz.sww.sh.gov.cn）、市民云隨申辦、微信小程序等渠道查詢家政上門服務證相關信息，并將通過人臉識別的實名認證方式，實現家政服務員“一人一證”“上門亮證—雇主掃碼—評價”全流程閉環功能，為雇主提供更多真實、實時的信用信息查詢，倒逼家政機構主動承擔主體責任，家政服務員主動辦證、亮證，也希望廣大雇主能積極核證、查驗信息。

家政上門服務證還是打造安全誠信家政服務體系的大數據資源池。今年，依托17萬張家政上門服務證所形成的大數據資源池，上海打造安全誠信家政服務體系也要放大招。一是歸集信用數據，推動家政機構通過家政管理平臺，將機構和人員的基本信息及時備案，合同訂單、服務評價、技能培訓等業務信息定期報送，保持家政平臺數據的鮮活；二是開展信用評價，指導行業協會健全評價機制，依據家政管理平臺歸集的業務信息、監管信息等定期開展機構和人員信用評價；三是實施信用管理，推進家政機構和人員信用記錄制度化，綜合運用行業信用評價，推出行業紅黑名單，構建守信激勵與失信懲戒并舉、行業自律與政府監管并重的信用管理模式。這意味著家政服務行業管理將從靜態的事中事后監管，進入動態的數據治理時代。