從“智能客服”、“智能營銷”到“智能質檢機器人”，中信銀行人工智能運用正在由成熟向規模應用階段發展。

3月12日，在上海市經濟和信息化委員會人工智能發展處的指導下，中信銀行上海分行攜手上海市人工智能行業協會共同舉辦“AI+金融”銀企對接活動。

今年，金融科技勢必將成為高頻詞。上海銀保監局黨委書記、局長韓沂近期在接受采訪時表示，黨的十九屆五中全會把科技創新提升到前所未有的戰略高度，上海肩負著重要使命“建設具有全球影響力的科技創新中心”。大力發展科技金融，對上海銀行業保險業實現高質量發展是一個巨大機遇。

伴隨著社會經濟環境的變換與科技水平的不斷發展，將金融科技融入新的業務場景，全面增強金融普惠性，加速金融業數字化轉型，提升無接觸式金融服務能力，已成為金融機構尤其是銀行業的核心競爭力。

上海市人工智能行業協會政企服務部部長沈濤在致辭中表示，人工智能在金融行業有著非常廣闊的應用場景，從智能投顧、智能營銷到智能風控、智能客服等，為金融行業的從業者提高工作的效率，也擴大業務范圍。“隨著各項技術和算法的成熟，相信科技的進步將為金融行業帶來更大的經濟效益，并提升行業服務水平�！�

為響應上海市政府建設人工智能產業發展“高地”的戰略規劃，充分發揮中信集團和中信銀行金融服務優勢�；顒蝇F場，中信銀行上海分行信息技術部總經理丁繼斌就近年來中信銀行在金融科技領域中的轉型探索進行了簡介，并重點講解了銀行在“智能客服”、“智能營銷”、“智能文檔”以及“智能質檢機器人”等方面的探索應用，分行投資銀行部副總經理陳剛宣講了“中信銀行科創服務方案”，對中信銀行科創貸、科創基金等特色產品做了重點講解。上海微軟-儀電人工智能創新院培訓事業部總經理田雨做了關于企業AI落地和數字化轉型人才培養的分享。隨后，在參會企業簡短的企業路演后，銀企雙方就行業發展動態、技術發展趨勢等方面進行了深入交流和探討。

據悉，本次活動是中信銀行上海分行作為上海市人工智能行業協會會員單位舉辦的首場產融對接活動，上海聯通、人工智能領域頭部企業明略科技集團、國內AI芯片企業燧原科技等十余家行業優質企業共同參與，共探人工智能行業發展新形勢，共話金融科技轉型發展新機遇，共商銀企合作新熱點。后續相關系列活動將持續開展，展現出中信銀行上海分行對于城市數字化發展的傾力支持，也充分體現著其服務實體經濟發展的責任擔當。