昨天上午，“2020年上海最美城鄉社區工作者”發布儀式舉行。陸建華、林龍全、蘇志平、孫雁、胡文瑾、余美香、劉觀錫、袁倍麗、吳偉良、王春歡等10位優秀社區工作者獲此殊榮，這也是上海首次評選“最美城鄉社區工作者”。

他們之中，有的是夙夜在公、無微不至的居民“貼心人”，有的是堅守崗位、抗擊疫情的“逆行者”，有的是建設美麗宜居鄉村的“帶頭人”。自2014年啟動“1+6”課題以來，上海在全國率先探索建立社區工作者職業體系，目前，全市共有5.3萬名社區工作者，平均年齡39周歲，大專以上學歷占88.9%。

多元力量實現街區自我管理

2014年12月，初到社區的陸建華第一次體會到了什么叫“千頭萬緒”“一地雞毛”。他曾去過楊浦區五角場街道的東鄲小區，這是一個老舊小區，雖然地處五角場商圈核心區，但是房屋老舊，治安情況和衛生環境都不好，小區居民對這個初來乍到的“愣頭青”都不看好。

陸建華把居民的需求和困難一一寫在本子上，記在心坎里。從安裝小區探頭，到設置路口指示鏡，再到裝修齊整的睦鄰茶室，居民的滿意度不斷提升。陸建華則笑著說：“社區工作像籮筐，什么問題都往里裝”。

2017年2月，陸建華從老舊小區“換防”到如今的創智坊開放式社區。雖然社區的環境大不相同，但他做事的原則卻絲毫未變，“有事馬上記下、有事及時回復、有事立馬走趟”。

為提升城市商圈黨的建設和社區治理的精細化程度，陸建華與物業公司、業委會、商家和居民代表等多元力量組成大學路街區自我管理委員會，共同做好大學路沿街商鋪的管理服務。準入業態負面清單、“露天吧”實施導則等多項共議共決制度規范瓜熟蒂落。2020年，大學路街區自我管理委員會入選首屆上海社會建設和基層社會治理創新項目征集與推廣活動十佳創新展示項目。

探索農村出租房管理新模式

現任金山區亭林鎮東新村黨總支部書記、村主任的王春歡也是此次獲獎者之一。她是土生土長的東新村人，扎根亭林農村事業16年來，如何創新農村社會治理，一直是她關注并不斷實踐的課題。

東新村出租房屋安全隱患多、外來人口管理難、社會治安防控難等“老大難”問題一直很突出。為從根源上緩解難點問題，王春歡帶領班子不斷探索農村宅基地房屋租賃“旅館式”管理服務新模式，她與全村507位出租房屋房東“打成一片”，深入了解租客及房東租房模式、出租屋條件等情況，跑遍了全村每個角落，尋找合適的線下“東新村房屋租賃旅館式分臺”的建設點，親自帶隊討論設計方案、裝修功能等問題。

針對出租規模大的租賃房屋中的消防安全隱患問題，她提出了“三色分級管理”房屋租賃驗收制度，聯合鎮綜治辦、安全辦等部門對出租房建筑、消防等安全狀況進行逐一驗收，并實行“紅黃綠”統一掛牌。綠牌準予租賃；黃牌限期三個月內整改，紅牌為禁止租賃，整改到位后方可租賃。新模式試行一年多后，東新村出租房屋火災發生率同比下降100%，刑事立案同比下降38.9%，盜竊案件同比下降82.85%。