在長寧區(qū)虹橋新城小區(qū)有這樣一個工作室，它圍繞“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，將社區(qū)矛盾化解在基層，凝聚了公安、小區(qū)居委、業(yè)主的共同力量，它的名字叫“初馨”。全國特級優(yōu)秀人民警察、虹橋新城小區(qū)社區(qū)民警王滬榮這樣說：“取名初馨，一是因為與初心同音，二是馨字有著美好高尚的含義，希望我們的居民生活在這里能感受到溫馨愉快�！�

除了社區(qū)民警王滬榮，幾位退休法官、律師等專業(yè)人士也同樣帶著這樣的初心，作為業(yè)主志愿者投入到虹橋新城社區(qū)治理矛盾糾紛化解工作中。

前陣子，虹橋新城一戶居民在短時間內(nèi)多次撥打110報警，經(jīng)民警了解系房屋租賃糾紛。原來，原房東于今年病逝，房屋產(chǎn)權(quán)人變更為原房東的姐姐，而持有舊合同的租客王小姐因擔(dān)心房租去向問題，已延遲支付租金4月有余，從而引發(fā)了雙方的糾紛。得知這一情況后，初馨工作室主動介入，在王滬榮的安排下約談了當(dāng)事雙方。利用工作室成員為法院、檢察院前工作人員深厚的法律知識背景，充分地向當(dāng)事雙方解釋房屋繼承和租賃合同相關(guān)政策，積極開展糾紛調(diào)解工作，最終矛盾雙方簽訂了《人民調(diào)解協(xié)議書》，當(dāng)場達成和解。

隨著初馨工作室成功調(diào)解矛盾糾紛的名聲傳出去后，不少居民遇到問題也會主動來尋求幫助。今年4月初，居民劉老伯來到初馨工作室反映鄰居家新安裝了一臺大功率空調(diào)，而新的空調(diào)外機安裝點正對劉老伯家臥室窗戶不足5米，空調(diào)外機工作時發(fā)出的嗡嗡噪聲與吹出的陣陣熱浪讓劉老伯擔(dān)心隨著天氣逐漸炎熱，這樣的情況將會愈演愈烈。針對該空調(diào)外機安裝問題，兩戶鄰居的關(guān)系也隨之逐漸緊張起來。了解到此情況的王滬榮第一時間前往實地查看并觀察空調(diào)外機的噪音擾民情況，同時結(jié)合白天、夜晚等不同時間段多次上門，與雙方進行協(xié)調(diào)與溝通，最終通過初馨工作室的平臺搭建，兩戶人家達成和解協(xié)議。鄰居同意將空調(diào)外機進行移位，同時對給劉老伯造成的困擾表示抱歉。雙方帶著矛盾來，帶著滿意走，初馨工作室筑牢了社區(qū)平安底線，得到了居民們的點贊。

7月1日上午，王滬榮和居民們在初馨工作室一同觀看了慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會的直播。在這樣特殊的日子里，初馨工作室就如同它的名字一樣熠熠閃光，將共產(chǎn)黨員為民服務(wù)的高尚情懷投射到社區(qū)的每一個角落。（來源：上海長寧公安分局）

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