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揚帆出海,上海數字服務正在走向全球

2021年09月04日19:16 | 來源:上觀新聞
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9月3日,以“數字貿易樞紐港,鏈接全球新場景”為主題的上海城市形象展區在2021年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)上正式亮相。

展廳內,裸眼3D等技術手段讓人身臨其境,深切感受上海加快發展數字貿易的歷程、階段性成果和未來愿景。

其中一個突出的特點是,上海的數字服務正在走向全球。

在得物APP展區,一雙閃耀“極光藍”的“得物×回力聯名帆布鞋”,引起觀眾的駐足。相關負責人介紹,這雙聯名帆布鞋計劃年內在得物進行全球首發。

當下,得物已然成為國內外品牌數字化轉型、服務年輕消費者的重要通道。而品質消費需求也推動供給側提升產品品質,助力時尚潮流行業的高質量發展。

除了回力,李寧、安踏等眾多國潮品牌也通過得物進行新品首發,帶動這股中國潮流吹向國際時尚舞臺。

與此同時,去年以來,路威酩軒(LVMH)、泰佩思琦(Tapestry)、斯沃琪等國際時尚集團旗下品牌,先后宣布與得物App達成官方合作,并陸續在得物App首發新品或獨家專供套裝。

另一家上海在線新經濟企業攜程,則在2021服貿會上展示了集團火車票部門主要服務于英國及歐洲市場的創新項目——TrainPal。

TrainPal是英國市場最早一批研發出“拆票”功能并進行推廣的平臺,中國產品團隊深挖英國乘客在火車出行中出行高頻卻費用高昂的痛點,并以此為依據擬出一套智能獨家算法。該平臺推出后,在英國一炮打響。

值得一提的是,TrainPal在英國市場首創APP在線自助問答及人工服務,上海的客服團隊通過在線工具直接以英文服務英國用戶,解決了英國用工人力成本高、管理困難的問題,也在國內增加了就業崗位。

攜程國際火車票首席運營官馬晨彥介紹,目前TrainPal已服務于157個國家。

如今,越來越多的中國企業正走向世界,但企業出海往往會面臨水土不服的問題。如何更多地幫助企業走出去?上海市數字貿易創新企業飛書深諾提供了解決方案。

作為海外數字營銷解決方案的代表企業,飛書深諾借助AI、大數據、程序化廣告等數字技術手段和主流媒體渠道、合作伙伴生態資源等全球數字資源為中國企業進軍海外市場提供了精準高效的出海營銷服務。

更為重要的是,在服務企業數字出海的過程中,飛書深諾沉淀形成了能夠反哺出海企業生產和供應鏈環節的數字數據資產,幫助企業進一步完善覆蓋生產全流程、產品全生命周期的數據鏈,助力出海企業形成數字決策機制、加速數字化轉型。

展會現場,飛書深諾借助線上展覽的形式,集中展示了企業以出海數字營銷為抓手、助力出海企業數字化轉型、推進數字貿易高質量發展的最新成果。

現場工作人員介紹,飛書深諾已借助出海數字營銷,幫助電商、品牌、游戲、APP等場景的近萬家中國企業成功開啟數字出海的征程。

(責編:馬作鵬、韓慶)

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