淋浴間配備座椅和防滑墊、智能馬桶墊可一鍵加熱、墻壁安裝長條形的扶手、門廳設置感應夜燈……經過適老化改造，面積不大的衛生間里“細節滿滿”，獨居老人曹先生心里也有了更多的安全感。

在殷行街道，得益于“上海市居家環境適老化改造服務”項目，越來越多的老年人享受到了安全、舒適、便利、無障礙的居家養老環境。這背后既有政策項目的暖心，也有基層工作人員宣傳與服務的貼心。2月16日下午，記者跟隨民星路600弄居委會干部一同來到獨居老人曹先生的家，對完成衛生間適老化改造的他進行回訪。

適老化改造讓居家養老更安全

早些年，由于年紀越來越大，行動愈發不便，曹先生便希望對自家衛生間設施進行改造。但他打聽了改造所需的費用后，覺得承擔起來有些困難，便將改造計劃擱置了。

到了2021年，借助街道推進適老化改造的機會，曹先生的衛生間改造愿望終于實現——冬天再也不怕冷冰冰的馬桶墊圈；淋浴間座椅和防滑墊板能防止洗澡時出現眩暈或摔倒；扶手和夜燈也可避免居家養老時發生危險……對此，曹先生非常滿意。

當天，居委會干部們回訪了管轄范圍內三個小區的幾戶適老化改造家庭，仔細詢問大家的使用體驗和意見建議。民星路600弄居委會黨總支書記楊明珠說，大家比較關注的是防滑墊使用期限，畢竟墊子到了一定時間就會老化。“這個問題如何解決，我們后續會向上級部門反映。”

多管齊下精準鎖定服務對象

消息相對閉塞的老人，如何了解適老化改造項目的信息？殷行街道在前期進行了充分的宣傳動員，對居委會干部進行政策指導和專業培訓，讓“關愛員”、志愿者團隊、居委會干部攜手一起進行宣傳推廣。同時，街道深入開展走訪排摸，以轄區高齡低保老人為重點排摸對象，累計逐一上門走訪150余人，充分了解老人需求，做到重點排摸不遺漏，廣泛宣傳全覆蓋。

家住殷行一村社區的孟女士，就是通過居委會的宣傳，了解到相關信息的。她第一時間為父母報名申請，并表示家中老人年事已高，生活中有諸多不便，之前想在市場上找這類適老化改造，但沒有找到心儀的。“現在街道的適老化改造不僅主動上門服務，安裝單位還有保障，解決了老年人居家養老的后顧之憂。”

高齡純老家庭陶阿姨和她的老伴，生活上多有不便，子女也長期不在身邊。居委會與陶阿姨經過反復溝通，充分了解了陶阿姨的改造需求后，再由街道與施工單位進行需求對接，幫他們把老式浴缸改造成了淋浴房，完成添加扶手等施工，并清除臺階等安全隱患，讓陶阿姨和老伴居家生活更安心。

多措并舉將項目做實做細

殷行街道現有近20萬居民，其中60歲以上老人占戶籍人口的47.69%。一方面，基于養老機構資源有限、而老年人也更想在家養老等多重因素，讓居家養老的需求呈現出持續增長態勢。但另一方面，老舊小區居家設施陳舊、改造代價又高昂等因素，讓居家養老的居民面臨一些難題。為此，街道以老年人需求為導向，提升養老服務水平，幫助轄區老人解決適老化改造難題。

為了快速讓居家環境“一鍵切換”為長者模式，街道與評估施工單位、社區居委會等形成一張分工合理、布局嚴密的“合作網”，有效推進適老化改造項目的推進。一方面街道積極協調項目承接方與居委會及時溝通和反饋老人需求、項目推進情況，根據社區排摸情況，由專人入戶預評估，并就這一實事項目進行政策宣傳告知。在正式評估和改造中，街道全程跟進，現場問題現場解決，消除老人的后顧之憂，確保居家適老化實事項目順利推進。

為了滿足老年人的改造需求，街道推出“產品安裝包”和“局部改造”兩種改造方案，老人可以選擇自己需要的適老化設備，由工程方上門安裝，或是選擇如浴缸改淋浴的局部改造模式。針對老人提出的一些個性化需求，殷行街道推出“一戶一方案”，精準對接老人需求，全程陪同跟蹤進度，保證老人滿意、放心。

據了解，殷行街道2021年完成適老化改造46戶。2022年，街道將繼續立足老齡化社區實際，更加廣泛地宣傳動員適老化改造項目，督辦施工單位加快開展居家改造，探索利用為老服務應用場景等數據平臺，挖掘適老化改造需求，提升社區養老服務的滿意度。

（來源：上海楊浦）

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