人民網(wǎng)北京2月28日電 （記者王連香）今日，國務(wù)院新聞辦公室就“加快建設(shè)交通強(qiáng)國 努力當(dāng)好開路先鋒”舉行發(fā)布會，交通運(yùn)輸部部長李小鵬表示，2021年，交通運(yùn)輸行業(yè)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，年度目標(biāo)任務(wù)全面完成，取得了積極成效，實(shí)現(xiàn)了“十四五”良好開局。在持續(xù)提升綜合運(yùn)輸服務(wù)水平方面介紹如下：

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)保障能力。全年完成營業(yè)性客運(yùn)量83億人，同比下降14.1%，其中鐵路、水路、民航客運(yùn)量同比分別增長18.5%、9%和5.5%，公路客運(yùn)量同比下降26.2%；全年全國城市軌道交通客運(yùn)量229.6億人次，同比增長34.3%；全國36個(gè)中心城市公共交通客運(yùn)量529.5億人，同比增長19.9%。全年完成營業(yè)性貨運(yùn)量521億噸，同比增長12.4%。全年完成港口貨物吞吐量155.5億噸，同比增長6.8%；快遞業(yè)務(wù)量1085億件，同比增長30%。

　　二是有效提升出行服務(wù)品質(zhì)。加快推進(jìn)空鐵（軌）聯(lián)運(yùn)旅客換乘流程優(yōu)化。道路客運(yùn)電子客票服務(wù)覆蓋超過1600個(gè)二級以上汽車客運(yùn)站，318個(gè)地級以上城市實(shí)現(xiàn)交通一卡通互聯(lián)互通。深化國家公交都市建設(shè)，已命名的示范城市累計(jì)達(dá)33個(gè)。全國12328熱線集中整改任務(wù)全面完成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性整體性重塑。102個(gè)城市開通95128電話叫車服務(wù)，網(wǎng)約車“一鍵叫車”功能為老年乘客提供打車服務(wù)。開展ETC服務(wù)專項(xiàng)提升行動。

　　三是系統(tǒng)推進(jìn)物流提質(zhì)降本增效。多式聯(lián)運(yùn)示范工程深入實(shí)施，完成集裝箱多式聯(lián)運(yùn)量620萬標(biāo)準(zhǔn)箱，開通聯(lián)運(yùn)線路450條。完成港口集裝箱鐵水聯(lián)運(yùn)量754萬標(biāo)準(zhǔn)箱。網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)整合360萬貨運(yùn)車輛。深入推進(jìn)貨車檢測改革，1100萬輛貨車實(shí)現(xiàn)異地檢測和網(wǎng)上年審。推動電商物流、冷鏈物流等專業(yè)化物流快速發(fā)展，構(gòu)建集約高效的貨運(yùn)物流服務(wù)體系。

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