【上海“大走訪”系列故事之五】

“你們有什么問題，就開門見山地說吧！” 日前，上海閔行區(qū)委書記陳宇劍帶領(lǐng)區(qū)經(jīng)委、人社局、教育局、規(guī)劃資源局、江川路街道等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，實地走訪上海驕成超聲波技術(shù)股份有限公司，詢問企業(yè)發(fā)展遇到的困難和需要的支持。

陳宇劍傾聽驕成企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹情況 田泓攝

“公司剛度過創(chuàng)業(yè)15周年，我們已占據(jù)超聲波裁切行業(yè)市場份額第一，今年銷售訂單將突破10億元。” 驕成公司董事長周宏建說：“未來幾年，公司銷售預(yù)計以30%年平均速度增長。用地不夠，迫切希望在廠房附近再拿塊地，建設(shè)總部大樓和研發(fā)中心。”

這是一家科技小巨人企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鋰電池、橡膠輪胎、食品、制藥等領(lǐng)域，客戶包括寧德時代、比亞迪、固特異、振華科技、中車電氣等。

“你看中的地方，區(qū)里考慮留做孵化用地，讓更多交大學(xué)弟學(xué)妹把科創(chuàng)種子培育成大樹。閔行正在加快開放式科創(chuàng)街區(qū)建設(shè)，南部科創(chuàng)中心‘大零號灣’還有很多熱土等待開發(fā)。”陳宇劍要求同行的上海南濱江投資發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人，盡快盤點存量資源，為企業(yè)找到合適的建設(shè)用地。“對整個片區(qū)有帶動作用的重點項目，解決問題動作一定要快。”

“公司新引進(jìn)兩名高管，希望政府幫助解決落戶名額。公司2/3員工要租房，周邊人才公寓房源太緊張。”周宏建又發(fā)愁如何“留人”。

陳宇劍詳細(xì)詢問了員工工資收入和租房成本。“住房要靠政府和企業(yè)共同努力。區(qū)里正加快人才公寓建設(shè)，更有序高效保障重點企業(yè)和優(yōu)秀人才。企業(yè)也要拿出更多利潤，讓員工享受發(fā)展成果。”

閔行區(qū)房管局局長吳敏華說，今年將集中推出14個區(qū)級人才公寓項目，共10826套，對青年創(chuàng)新人才每人每月提供1000元住房補貼。

“幫助企業(yè)打通痛點、難點、堵點，要把經(jīng)常性走訪和建立常態(tài)化機制結(jié)合起來。”陳宇劍說：“對土地、人才落戶和住房這些共性問題，要充分利用企業(yè)服務(wù)平臺收集需求，納入制度化解決軌道。”

“走訪中企業(yè)的訴求，能解決的要當(dāng)場答復(fù)，暫時不能解決的，要做好解釋，并在5個工作日內(nèi)抓緊研究解決并答復(fù)。” 閔行區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心主任劉佳介紹，企業(yè)走訪是貫穿全年的常規(guī)工作，已形成快速發(fā)現(xiàn)、匯總和解決問題的閉環(huán)。

“把關(guān)懷溫暖、惠企政策帶下去，把意見建議、辦法經(jīng)驗帶上來。”閔行區(qū)為“訪哪里、怎么走”定了規(guī)矩：每個季度列出走訪企業(yè)清單，四套班子領(lǐng)導(dǎo)重點走訪行業(yè)龍頭、“專精特新”中小企業(yè)、成長性企業(yè)、各類研發(fā)中心和稅收降幅較大企業(yè)。

“有事必應(yīng)、無事不擾、形式不限”，走訪企業(yè)可用電話溝通、座談交流、實地走訪等任意一種或多種形式結(jié)合。走訪前事先溝通，避免多部門重復(fù)走訪。輕車簡從，減少繁文縟節(jié)、不搞層層陪同。每次要完成“十個必問”： 問生產(chǎn)、問效益、問潛力、問投資、問技術(shù)、問技改、問就業(yè)、問統(tǒng)計、問需求、問安全，掌握各類企業(yè)遇到的瓶頸問題，引導(dǎo)企業(yè)扎根閔行健康發(fā)展。

閔行擁有企業(yè)18萬家，其中中小企業(yè)近10萬家。14個街鎮(zhèn)和園區(qū)設(shè)立了“企業(yè)之家”，457名企業(yè)服務(wù)專員對接每一家企業(yè)。閔行區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺開通“企業(yè)調(diào)研走訪”專欄，企業(yè)服務(wù)專員每周定時錄入提交走訪情況、企業(yè)訴求等信息，并全程跟蹤后續(xù)服務(wù)。

“今年，企業(yè)服務(wù)中心將更加主動上門服務(wù)，通過典型案例尋找解決共性問題突破點。”閔行舉辦了三場“企業(yè)說”政企溝通會，為艾為電子、順風(fēng)集團(tuán)、翼捷工業(yè)等20家企業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)26個跨部門復(fù)雜訴求，集中解決重大項目推進(jìn)、大額稅票開具、貨物進(jìn)口等難點。

閔行區(qū)人力資源和社會保障局局長沈萍表示，即將在零號灣科創(chuàng)大廈設(shè)立人才服務(wù)專窗，就近受理相關(guān)咨詢和業(yè)務(wù)。春節(jié)前，人社局和南濱江公司牽頭組織“大零號灣科創(chuàng)下午茶”，向20位企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面了解用人需求。“今后，這一形式將固定為每月兩次。”

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