人民網上海3月10日電（陳晨）近日，“隔離”“封控”等字眼出現在我們的生活中，難免會帶來一些壓力感與焦慮情緒。上海家長學校邀請了徐匯區精神衛生中心副主任醫師倪花、鮑麗，長寧區婦幼保健院心理科副主任醫師李君，寶山區德育雙中心蔡素文、大華醫院心理科占歸來主任醫師等多位專家做出精準解答，幫助家長緩解焦慮，幫助家庭度過難關。

Q1、孩子突然見到“大白”了，很害怕，家長該怎么做？

對于學齡前孩子來說，面對陌生打扮的人會出現恐懼是正常的，家長可以坐下來或蹲下來，盡量和孩子的眼睛齊高，或者擁抱孩子，用類似的方式讓孩子感覺到安全。如果孩子吵鬧不太容易安撫，在可能的情況下，把兒童安置在表現相對鎮定的成年人或同齡人附近。

對于學齡孩子來說，家長可以告訴孩子發生了什么。用“成年人-成年人”的方式和青少年交談，理解孩子的感受，表達你尊重他們的感受，并做簡單解釋。

Q2、孩子需要反復做核酸了，不肯配合，哇哇大哭，怎么辦？

首先做好解釋。恐懼來源于未知，采樣前跟孩子講清楚采核酸的方式和體驗。鼻腔采樣，鼻子會有點酸脹；口腔采樣，僅有點惡心。結束后按摩一下鼻子，喝口水就好。

其次樹立榜樣作用。父母帶著孩子做核酸時，父母帶頭做。在學校，讓忍耐力比較好愿意幫助別人的學生先做，其他學生就會覺得自己也能行。

再次積極鼓勵，增強暗示。表揚孩子既往做過的勇敢成功的事情，讓他回憶美好的體驗，給他鼓勵。同時暗示他是小英雄，如新冠怪獸很狡猾到處躲藏。做核酸就是看怪獸有沒有藏在你這里，你要勇敢的和醫生合作。

Q3、我家被隔離，孩子不能去學校了，怎么辦？

首先對于孩子來說，不能去學校對孩子來說未必是不開心的事情，他們可能更開心不用上學。

如果有些孩子出現焦慮擔心情緒，家長及時給予安慰和陪伴，一般性情緒反應都能有效緩解，也很快能適應新狀態。

其次對于家長，可能焦慮更多一點。要相信學校會給出應對方式，一般會通過網課方式組織教學。家長要早做安排，萬一被隔離最好保證小孩有人陪同。

最后學生和家長就必須有疫情防范意識。比如平時戴好口罩，不聚集，做好消毒，減少被隔離的可能。

Q4、學校突然被封閉，孩子不能回家，家長該怎么辦？

首先，家長不用過于擔心，相信學校會安排好封閉期間孩子的生活學習，盡力保障孩子的安全。家長可與老師保持聯系，動態了解孩子各方面的情況。

如果家長表現出過度的焦慮，孩子往往也會焦慮。因此，家長對于疫情的態度和身心穩定的狀態，是孩子能夠平穩度過封閉期的基礎。

即使被封閉在學校，大部分孩子也不會出現強烈的情緒反應，一般都可以維持正常的狀態。有些孩子可能會擔憂學業，家長應指導孩子餐食營養，規律作息，適當運動，動靜結合，這些均有助于緩解焦慮不安的情緒，適應封閉期生活。

跟孩子交流溝通：注意安全，特別需注意安全用電，不與同學嬉戲、追逐；注意保暖，多喝水，避免感冒；注意嚴格遵守各項防疫措施規定，做好個人防護，規范佩戴口罩，勤洗手。

Q5、家長擔心疫情更加嚴重，學校萬一停課，孩子要放在家里，怎么辦？

首先，針對未成年的孩子，不能獨自長時間在家，需要有家長陪同。

其次，在沒有發生類似情況前，家庭可以討論出預案，誰比較適合居家陪伴孩子，誰的工作可以較容易的安排，如何安排對家庭的正常生活影響最小。

最后，確定需要隔離的消息后，告知孩子不用擔心，會有家長的陪伴，同時準備好隔離期的必需用品，如食品、藥品、水、網絡等。

Q6、家長可以提供什么積極有效的陪伴？

窗外滿目春色，我們應該引導孩子一起看見變化、感受支持、積極行動，引導孩子儲備積極心理資源，告訴他們在不利的條件做出正確選擇，從而產生正面的結果。如果說我們的內心坦然接受變化，也看到了一些外在支持，接下來就是要積極行動了。比如說：每天運動30分鐘；每天給3盆花澆水；每天背10個單詞等，根據孩子的年段不同，家長可以孩子商榷適度調整任務難易度。當孩子去完成這一些細小的事情之后，家人圍坐在一起說說從中可以看見孩子的優勢與長處，記得肯定孩子的優勢與長處一定要基于行動、基于事實，不夸大、不強加，那樣成就感和積極情緒自然而然的會找到我們。

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