近日，上海疫情出現反彈。

疫情就是命令，防控就是責任！上海的醫護人員、流調人員聞令而動，與時間賽跑、與病毒賽跑，正以“快、準、狠”斬斷病毒傳播鏈，實現精準防控的效果。

聞令而動的還有身披藍色“戰袍”的上海電信人，他們有著雷霆般速度，從接到命令、做好準備到應急保障人員和車輛出發，所用時間不到20分鐘；他們有著鐵軍意志，挑燈夜戰、通宵作業，不到18小時就完成了隔離點近700個房間寬帶、電話、門磁的施工和開通任務；他們是勇敢的逆行者，上門為用戶安裝維修寬帶時“不小心”被隔離，于是變身成“大白”在隔離小區中當起了志愿者，盡其所能為居民提供服務。

這就是抗疫戰場中的電信人，他們用行動展現了電信精神，如同電信5G一樣：低時延、快速響應、高可靠讓人放心。

第一時間奔向“戰場”

2022年3月1日下午，上海市召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會，16：06分,"上海發布"通報本市新增1例本土確診病例，普陀區石泉街道寧強路33號被列為中風險地區。

電信人意識到，“戰斗”又要打響了。

在發布會舉行的同一時刻，中國電信上海公司應急局局長金浩收到普陀區甘泉、石泉街道可能即將開展大規模核酸檢測的信息后，緊急啟動防疫通信保障應急預案。

16：20分，保障人員和應急通信車輛集結完畢。

16：25分，第一批次2名保障隊員攜帶基站車率先向“前線”奔赴。同時，第二、第三批次保障隊員整裝待命做好出發準備。

他們是“快速反應部隊”，有著過硬的作風，“從接到應急保障命令后，我們必須在20分鐘內集結出發。”中國電信上海公司應急局二分局副局長謝偉祺說道。到達現場后，大家協同配合，調試和開通基站，為核酸檢測工作和居民通信服務提供保障。

這些天，為抗擊疫情，電信保障人員和應急通信車輛已經多次出動。3月4日晚上11點，正在值班的費震雷和同事接到命令，須立即趕往瑞金南路某小區加強信號覆蓋，保障核酸檢測工作。15分鐘后，費震雷和同事駕駛應急通信車，在夜幕中向目的地疾馳而去。“到達現場之后，就通過衛星方式開通應急通信車，提供現場保障。為了確保現場信號更優、質量更好，我們連夜調動地面光纖路由入網，確保了現場核酸檢測工作順利進行。”費震雷說道。

普陀、青浦、黃浦、松江，哪里需要就快速出現在哪里，黑夜、寒冷阻擋不了他們的步伐。

“打硬仗，電信一定行”

“‘大白’不休息，我們也不休息。”這是上海電信通信保障人員常說的一句話。

在每次集中核酸檢測行動的背后，都有一雙“目光”，時時刻刻關注著所在區域的網絡質量，確保網絡正常運行。“我們的人員在后臺會一直在觀測相應區域的網絡負荷、信號質量、網絡指標等，每個小時都要反饋。只有核酸檢測活動結束了，現場醫護人員撤退了，我們才會下班。”中國電信上海公司移動互聯網部戴高杰表示。一旦發現網絡情況不佳，保障人員會立即排除問題。

每一次，只有等現場核酸檢測結束，等“大白”們撤離之后，電信保障人員才會下班，有時是深夜，有時是黎明。在上海，這樣的電信人還有很多。

3月2日，中國電信上海公司松江局接到緊急任務，作為隔離點事前建設單位中唯一的通信運營商，需要在次日8點前為隔離點近700處房間安裝和開通寬帶、固話、智能門磁和監控，從而具備隔離使用條件。

接到任務后，保障人員馬不停蹄趕往現場進行勘察，這時已是下午2點，距離目標時間只有18個小時。“時間非常緊。”松江電信局局長助理陳超說道。

這又是一場與時間的賽跑。為了完成任務，松江電信局成立了由局長“掛帥”的專班，前后端聯動，打破常規，材料運送、人員組織等工作同步推進，投入了近200人在現場施工。

這一夜，這里燈火通明，大家不眠不休，進行設備安裝、調試開通。在規定時間之前，松江局順利完成任務，獲得了政府部門的高度評價。

“這段時間，我們已多次完成緊急任務，在極短時間內為隔離點安裝寬帶、固話等。”陳超說道。

哪里有抗擊疫情的通信保障任務，電信保障人員就出現在哪里。

在普陀區，針對石泉街道發生的疫情狀況，西區電信局建立了防疫通信保障組，重點做好核酸檢測及健康云等平臺的應急聯動工作，多維度確保普陀區疫情期間核酸檢測及重要通信保障。

在嘉定區，為配合完成1100多套防疫隔離公寓通信應用建設，嘉定電信局組建黨員攻堅團隊，克服時間緊迫、資源建設、設備問題、體量龐大等困難，用4天時間完成安裝驗收交付。

在寶山區，根據上海大學校園互聯網出口緊急升速需求，寶山電信局僅用5個小時完成升速交付，同時解決了顧村鎮政府的燃眉之急，兩路視頻監控向隔離小區提供通信保障。

在崇明區，為完成100余套防疫隔離公寓的通信配套建設，崇明電信局組建了一支15人的黨團員先鋒隊，用60小時就完成了資源擴容、材料準備、審批受理、突擊安裝等一系列流程，安裝了50套門磁。

在閔行區，莘閔電信局克服資源欠缺、設備不到位、技術支撐難、多部門協調等難題，經過12個小時的緊急處理，開通疫情監控視頻線路，完成疫情防控區的所有監控視頻接入全球眼平臺任務。

“打硬仗，上海電信一定行。”在抗擊疫情的過程中，不少區和街道的政府部門總是在第一時間想到電信，尋求信息化戰疫力量的支撐，這是經過“戰火”淬煉后建立起來的信任。

上門修網絡，卻被隔離在小區

面對突如其來的新一輪新冠疫情，中國電信上海公司積極發揮信息化戰疫的力量，在關鍵時刻，電信人挺身而出，有需要的地方，就有“電信藍”。

3月6日上午，松江電信局九里亭支局社區經理李東和裝機經理陸建文接到知雅匯小區用戶寬帶安裝及報修的派單后，趕往該小區提供上門服務。

“我們是上午9點半來到知雅匯小區的。”李東說。之后，李東去了兩位用戶家中，為對方排除了網絡故障，陸建文則為用戶安裝寬帶。

上午10點半，兩人準備前往下一個小區。但這時，他們卻出不去了，因為疫情管控，小區剛剛進入封閉管理狀態，他們要在小區里隔離14天。

“不能坐等在這里，我們應該為抗擊疫情出力。”李東說道。于是，兩人立刻找到居委會，詢問需要他們做些什么。得知缺少志愿者后，兩人不假思索立刻報名參加。

“3月6日剛封閉，這里的居民要做核酸檢測，我們作為志愿者，挨家挨戶去通知居民，然后搬桌子、搬椅子，在現場維護秩序，還有分發派送防疫物資等等。”李東說。與此同時，得知消息的九里亭電信支局快速將行軍床、洗漱用具等生活用品送到小區，解決他們生活的后顧之憂。

他們還發揮專業特長，為碰到網絡故障或者其他通信需求的居民提供服務，“我在這個小區已經服務了很多年，不少人都認識。”李東說道。兩人的表現得到居委工作人員和小區居民的好評和感謝。

這就是電信人的責任與擔當！

（來源：中國電信）

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