從3月20日開始，對呂淑林而言，她每天刷抖音的時間明顯變長了。她的丈夫鮑捷是普陀區桃浦鎮陽光威尼斯第一居民區（后簡稱“陽一居民區”）的黨總支書記，自從疫情爆發至今，丈夫就一直在居民區工作，沒有回過家。

“他沒空接我的視頻，也沒空和我說話，偶爾撥通了一次電話，聲音也是沙啞的，說不了幾句就掛斷了。家里人都掛念他，我只能刷抖音，在定位里找到他所在的小區，挨個看大家拍的視頻，在里面尋找他的身影。”呂淑林說：“他的身影總是忙忙碌碌、一閃而過，可看見了，我就心安了。”

唯一敢摁掉的就是妻子的電話

每月2000分鐘的語音套餐，對鮑捷而言，根本不夠用。“一直在接電話，沒停過。”撥通鮑捷電話時，是晚飯時間，他還沒來得及吃飯，正在梳理第二天核酸采樣的方案，他說，“陌生的號碼我現在接起來都有點慌，生怕是居民家里出了事情。我現在唯一敢摁掉的就是我老婆的電話，我知道她就是想互報下平安。小區居民的平安和我家人的平安，忙起來的時候，能顧得上的只有小區居民的平安。”言辭之間，鮑捷對家人充滿了歉疚。

鮑捷在居委會的床鋪

伴隨著閉環管理時間的延長，就醫、物資等各方面，居民需求與日俱增。各種突發意外也層出不窮。鮑捷的電話成了居民們的求助熱線。

一戶居民的孩子被寵物咬了，急需打狂犬疫苗。居民急忙來找居委會求助：“我自己找了寵物店，想叫閃送將疫苗送過來，找護士幫忙打一下，可是現在快遞也沒有。狂犬疫苗48小時內要打的，不打掉要出問題的。”鮑捷得知信息后，第一時間聯系了定點醫院，“我們小區的定點醫院打不了狂犬疫苗，最終通過鎮社衛協調了狂犬疫苗，當天下午就閉環轉運了孩子。”鮑捷介紹說，孩子順利接種了疫苗，一個小時不到，家長和孩子閉環轉運回了小區，他的心也定了。

成立“半日工作團”，助“穩”大體量社區

陽一居民區容納了2986戶，近8000人。而所有的社區工作人員只有8個。核酸采樣、物資發放，全部要落實到戶、到人。“1比1000的比例，光靠我們幾個人根本做不完，還好，我們有一支100多人的志愿者隊伍。”鮑捷介紹說，這支志愿者隊伍由黨員和熱心居民組成，他們大部分都還有居家辦公的任務，所以以“半日工作團”的形式進行了接力式的服務。

“半日工作團”內部分工明確，有運輸團、通訊團、檢測秩序維護團等。在工作群內，大家每日根據自己的工作安排，進行相應的分工。“自打疫情以來，居委會的電話就沒停過，我和社工不是在核酸現場維持秩序，就是在轉運、搬運，志愿者在這里幫我們接電話，記錄居民的情況，真的是幫了大忙。”鮑捷介紹說。

運送物資

在物資保障上，鮑捷也充分發動了居民的自治的力量，拓展渠道，重點關注小區的孤老人群。“老年人不會網上團菜，我們在了解到這方面需求后，就協調了一些有資源的年輕居民，進行內部對接和互助。”鮑捷介紹說，在特殊時期，保障好特殊的孤老群體能吃飽飯，是至關重要的。

這一天，呂淑林把自己在抖音上各處搜集來的鮑捷身影，拼在了一起，做了個小視頻。她說：“我就想替他發發聲，不是別人想象的居委會書記坐在辦公室喝茶看報，他是直面一線的人，舍棄了小家，在守護大家。”

（來源：上海普陀微信公眾號）

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