移起守“滬”上海移動系列服務指南(八)四大線上窗口24小時營業
如何第一時間參與最新的優惠活動?如何一鍵查詢當前流量、話費使用和套餐剩余情況?如何看到附近營業廳的“解封”狀態?對上海移動用戶來說,有幾個非常方便的途徑,分別是上海移動官方微信、和教授公眾號、上海移動微信小程序以及來自上海移動和你APP的營業廳公告。
上海移動&和教授公眾號:優惠權益秒知道
“上海移動”和“和教授”是上海移動直接運營的兩大公眾號,均可提供用戶賬單查詢、優惠活動信息以及福利發放服務。其中,上海移動官方公眾號主打優惠活動搶先發布,此外還提供流量話費一鍵查詢、優惠業務快捷辦理以及免費權益領取服務;和教授公眾號則不僅“教”流量“授”套餐,還會定期發布咪咕視頻、咪咕閱讀、咪咕快游、咪咕音樂等方面的一手福利。關注這兩大公眾號,福利多多,話費賬單一手掌握,還有流量禮品定期送,是薅上海移動羊毛的一線陣地,在微信分別搜索“上海移動”和“和教授”即可關注。
上海移動小程序:流量賬單一鍵查詢
人在微信,最快捷的流量賬單查詢方式莫過于通過上海移動小程序,收藏后在微信對話頁下拉進入小程序頁面,點擊進入上海移動小程序后,就可以看到井然有序、令人感到極度舒適的用戶個人信息頁面啦!流量、語音、話費、積分剩余量一目了然,還集合了領券中心、行程碼、幸運大轉盤等高頻應用,絕對是“戳中痛點”的存在,可以拯救一些小伙伴“券到用時方恨少”、“碼到用時找不到”的尷尬處境。
上海移動和你APP:營業廳公告早知道
為配合疫情防控工作,上海移動部分營業廳自3月28日起暫停營業,待到疫情形勢緩和時會逐步恢復。用戶如有到廳辦理業務的需求,可以進入上海移動和你APP首頁的“營業時間公告”入口,點擊進入即可快速瀏覽上海移動各區營業廳的營業狀態,如有緊急需求,還可以通過首頁左上角的“附近營業廳”,獲取營業廳企業微信二維碼進行添加,享受營業廳客戶經理的線上專屬服務。
雖然疫情現階段帶來了各種各樣的不便,但上海移動通過努力開辟線上服務窗口持續提供“心級服務”,不斷拉近與用戶的距離。線上窗口,啥都能辦,摒牢抗疫,上海能贏!
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