疫情防控期間，在楊浦林綠家園這個居民區，有太多鄰里互助的動人故事：熱心居民成立了“守護林綠家園志愿小組”，為小區正常運轉貢獻腦力、腳力；一個鼓勵年輕人守望鄰里的“小樹苗計劃”也在進行。盡管生活節奏被打亂，但守望相助中生發出的鄰里情，如春風照面溫暖了每位居民。

30分鐘，為志愿者“秒殺”100多套防護服

林綠家園位于楊浦區五角場街道，戶數多，封控期間是團購“大戶”。小區里僅“團長”就有10多位，幾乎每天都有物資進場，“有一次光雞蛋就團了800斤”。但團購物資到達后，從小區門口到各家餐桌的“最后100米”配送成了難題。

居民小田見狀便接過重任，召集了40名志愿者，以年輕人為主成立了運輸隊。此外，小區還有三四十位志愿者負責日常值守、垃圾清運、抗原分發、輔助核酸檢測等，其中一些任務風險較大，需要配備專業級別的防護服。

志愿者的辛苦與風險，居民們看在眼里、記在心里。于是，一個“為志愿者提供基本安全保障”的計劃“萌芽”了。

小區里的一位“團長”聯系到上海本地貨源，商定以75元一件的價格購入80套“大白”防護服。但以什么形式團購大家商量了一番。業主群里轉賬？“信息太多，容易漏，稍不注意就錯了”；用團購軟件？“要付10%的手續費，這筆錢還能再多買幾套防護服”，最終集思廣益，選定了一款免費小程序。

劉悅來，正是這次團購發起人之一。大家將一份團資限定為20元，最多只能“團”5份，也就是100元，“涓滴成海”。開團15分鐘后，就募齊了80套防護服的資金。小程序上，跟團人數持續上漲，一刻鐘內總金額就達到了預定目標6000元。劉悅來忍不住“錄屏”，這也是他近來最感動的時刻：“我們小區居民在為社區志愿者團購防護服，他們真是超級秒殺天團。”

正準備“結單”，群里有人跳了出來：“為什么買不了？”“沒搶到，不開心”……幾位發起人只好將金額提至1萬元，不到一刻鐘，又“滿團”。“團購的時候，只見數字上漲，群里卻非常安靜。等到團購結束，群好像被喚醒了，大家群情振奮，不少常年‘潛水’的人都‘冒了泡’。最近這段日子大家都苦悶，沒想到這件小事竟然提振了整個小區的精氣神。”劉悅來說。

推行“小樹苗計劃”，再造團購模式

鄰里互助多起來了，志愿者之間也結成了“守護林綠家園志愿小組”，分工合作守護小區。這些也引發了劉悅來的思考：這樣一個大居民區，鄰里的善意能不能傳遞到每一個人？是否仍有人待在“信息盲區”里？作為楊浦區首批社區規劃師，劉悅來一直嘗試通過各種方式提高人們對社區的感知，建立有著更多情感聯系的社區共同體。

“最好每個樓棟都有自己的群，由年輕居民作為信息員，輔助樓組長在群里實現信息的傳遞與收集。同時，為一些不擅長手機操作的老人提供特別幫助。”這個想法，劉悅來和社區伙伴們稱之為“小樹苗計劃”。林綠家園一共68棟樓，只用了兩三天時間，“小樹苗計劃”就覆蓋了64棟樓，信息員報名超過100名。“獨木不成林，我們希望年輕人這個時候站出來，盡一點力。”

基于“小樹苗計劃”，流程更加清晰與規范的鄰里互助模式誕生。比如團購，以往社區的“散團”較多，看得人眼花繚亂，信息龐雜，成團率也難以確保。志愿小組一改以前的“人找團”，變為“團找人”。當“大群”啟動一項團購，各樓組的“小樹苗”就開始行動，盤點各戶需求，并匯總報給“團長”，獨居老人和不太會用手機的長者的需求會被優先保底考慮；團購的東西運至各樓門口，再由“小樹苗”們分發。

目前，林綠家園的居委會、“團長”、“運輸隊”之間已理出一套無縫銜接的團購流程。考慮到團購可能帶來的防疫風險，“團長”之間“約法三章”：保證貨源安全靠譜；開團必須報備；“團長”須為小區住戶，打過三針疫苗，居住樓棟沒有感染者。

（來源：上海楊浦）

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