作為安心生鮮采購的線上平臺“一米市集”，本周又開啟了新的團購方案，新增了調味品和牛奶套包團購。“團長”們用微信和電話均可聯系。

4月7日晚上社區團購剛一上線，就涌入了大量的電話和微信聯系。一米團購負責人之一孟媛媛表示，“每天都要處理幾十個電話或微信咨詢。晚上十一二點回復各種消息是家常便飯，有時凌晨兩三點，手機還會彈出‘團長’的好友添加消息。”

一米團購負責人要為“團長”解答各種疑問。同樣的話，每天要對不同的人重復十幾遍。面對一些難以滿足的特殊配送需求，他們也會耐心解釋。

“大多數‘團長’的態度都很好，會表示理解。”孟媛媛告訴記者，最難的是成團后“團長”們的各種催促消息——什么時候到貨？今天能送到嗎？怎么還沒到貨？

受限于各種不可控因素，很多問題已經超出了團購負責人的能力范圍。但為了給“團長”和團員們一個答復，他們還是會盡力去溝通、反饋。

一米團購負責人們最有滿足感的時刻，就是得到客戶的認可。“收到水果了！”“雞蛋真好！太開心了，保質保量！”看到“快樂”從字里行間溢出來，他們覺得這些天的疲憊也跟著一起煙消云散了。

“過去一周，我們也收到了很多留言反饋，根據大家的需求，本周我們還開啟了新的團購方案。在原有雞蛋團購的基礎上，新增了調味品和牛奶套包團購。”孟媛媛說道。

感興趣的小區“團長”，可以詳細查看下方海報，電話微信咨詢相關團購情況。

（來源：上海長寧）

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