疫情防控期間，楊浦區的企業如何辦理人事人才業務？楊浦區就促（人才）中心于3月21日發布疫情期間辦事指南，告知人才業務“網上辦”、“線上辦”的通道和流程，讓企業和人才安心。3月31日，中心進一步明確了疫情封控期間居住證積分、人才落戶一網通辦、人才公寓、咨詢熱線等相關版塊業務不斷不亂，傾力提供“不見面”服務，保障人才業務線上受理、網上預審不停歇，全力以赴助力企業紓困解難，為抗疫一線人員解除后顧之憂。

落戶申請材料容缺受理，解決人才燃眉之急

浦西封控前，某集團員工陳女士以高級工程師條件申請居轉戶，網上預審已通過，只待隨調配偶人事檔案轉入并通過核查，即可進入書面材料遞交環節。然因疫情封控，陳女士配偶的人事檔案無法轉入上海，書面申請材料遞交也有困難。

讓陳女士頗為著急的是，隨遷子女中有一名高三學生，即將面臨高考報名的問題。居轉戶業務負責人得知此情況后，馬上和該單位人事取得聯系，并與陳女士及其配偶進行溝通，解釋相關政策并給出經辦建議。陳女士與其配偶商量后，贊同中心給出的建議。

收到該單位重新上報的申請信息后，中心按照疫情封控期內書面材料容缺受理工作機制，為其提供容缺受理服務，讓其優先通過書面材料現場受理環節，并向上級主管部門提出開啟綠色通道的申請，積極推進初審、復核、審核環節，讓陳女士及其隨遷子女落戶辦理不受疫情防控影響。

據悉，目前楊浦區就促（人才）中心對3月1日后申報的人才引進、居轉戶業務申請材料，將原來的書面材料線下現場提交改為書面材料容缺遞交的模式進行，申請人所在單位在承諾緩交書面材料后，一網通辦線上后續流程可按政策規定正常進行至審核環節。中心現已點對點聯系各申請人所在單位，通過單位人事逐一告知申請人。

居住證積分線上辦，辦理難題迎刃而解

楊浦區某醫院護士周女士最近連續奮戰在抗疫一線，居住證積分已經到期，急需辦理續簽。但是，醫院從3月28日開始進行封閉管理，所有人員不得出入醫院，人事無法前往窗口遞交續簽所需材料。無奈之下，王女士在 “楊浦人才”公眾號上發送求助留言。

中心工作人員看到后，第一時間聯系到該人事，告知其可將周女士的續辦申請材料掃描件發送至中心居住證積分續辦專用郵箱，為其全程線上辦理。因周女士白天忙于核酸采樣工作，她只能在晚上掃描申請材料。深夜收到周女士的續辦申請材料郵件后，中心立即開通綠色通道，經辦人、業務負責人、分管主任加急處理，在次日就為其完成了受理復核審批流程，幫助其拿到積分通知書，為這位白衣天使解決了居住證積分續簽的急切需求，讓其工作時再無后顧之憂。

據了解，當前楊浦區就促（人才）中心通過ypjfxb@163.com專屬郵箱接收居住證積分續辦審核所需材料。通過yangpujifen@163.com專屬郵箱接收居住證積分新辦材料。申請人所在單位人事只要上網，在居住證積分系統內提交申請后，將相關材料發送至郵箱后，即可在家坐等辦理結果。此外，該郵箱還接受密碼重置、信息變更、單位注冊等業務辦理材料。

白+黑投身抗疫一線，5+2堅守業務崗位

自4月1日疫情封控以來，人才引進、居轉戶等各業務審核組均有工作人員抽調加入區人社局抗疫先鋒隊集中辦公，24小時待命承擔疫情防控突擊任務。各業務組其他的工作人員，在每天堅持做好業務工作的同時，均在社區報到成為防疫志愿者，雙份重任在肩，全心投入、共同守“滬”。

他們有的是核酸檢測現場的引導員，有的是細心收集居民配藥需求的衛生員，有的是幫助社區居民的臨時樓組長，也有的是烈日下渾身濕透的大白、不怕臟的垃圾收集員、不怕累的物資搬運員、耐心的獨居老人服務員……

他們隨叫隨到，投身基層開展志愿服務。在安排緊湊的防疫志愿服務間隙，有的凌晨5點起床，有的犧牲午飯時間，有的在寂靜的夜半時分，爭分奪秒地處理辦理郵件。4月1日以來，楊浦區就促（人才）中心共辦理居住證積分220人，人才引進預審69人，居轉戶預審52人，留學回國人員落戶預審160人，提供熱線電話咨詢214人。

（來源：上海楊浦）

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