4月22日，浦發銀行克服疫情阻隔，以“全線上，無接觸”的差異化服務方式，在最短時間內為某大型零售商超保供企業發放流動資金貸款1.5億元，助力企業及時采購民生物資，全力保障上海市場疫情期間的物資供應。

3月以來，上海疫情形勢復雜嚴峻，該大型零售商超保供企業作為新零售行業的旗艦企業，一直擔負著保障上海市場民生物資供應的艱巨任務。隨著上海防控措施不斷調整，企業在堅持落實疫情防控相關要求的同時，不斷加大物資采購調配和保供力度。4月中旬，企業向浦發銀行提出貸款申請，但由于企業上海總部始終處于封閉狀態，無法取得封控于辦公地點的公章、法人章、預留印鑒等，導致借款協議等相關材料的簽署和提交遇到阻礙，更為貸款申請帶來重重困難。

浦發銀行第一時間響應企業需求，形成總-分-支三級聯動項目應急小組，迅速與客戶電話會議確定方案框架。浦發銀行員工們在封閉的家中加班加點、連續作戰，根據特殊時期政策，在確保風險合規的前提下，24小時內完成方案制定與審批。4月22日，浦發銀行陸家嘴支行工作人員通過視頻形式與企業核實業務意愿、在線受理企業提交業務申請、無紙化方式流轉各項業務資料，僅用半天時間完成放款操作。最終順利將1.5億元流動資金貸款發放至該企業賬戶，以優質的差異化服務高效地滿足了企業迫切的融資需求。

根據前期發布的《上海浦東發展銀行關于支持打贏疫情防控阻擊戰的“十六條”措施》，浦發銀行已明確配置2000億元專項額度用于支持上海疫情防控，并針對抗疫防疫救災物資生產企業和流通企業、民生保障企業和重點工程建設項目、國民經濟發展核心企業，開辟綠色通道，加快信貸投放速度。此次正是基于“十六條”措施的專項保障，該行成功且高效地完成對于企業的資金馳援。

面對疫情大考，浦發銀行始終做到勇擔金融為民、服務實體的初心使命，堅持“以客戶為中心”的理念，高標準、嚴要求、強支撐，高效地為客戶提供全面的金融服務，助力全行打贏疫情防控阻擊戰。

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