浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)世博家園第四社區(qū)，有這樣一位志愿者，小區(qū)封控管理后，無論是小區(qū)門崗管理、一次次組織居民核酸檢測，還是為每天大量的快遞消毒，他都沖在前頭，尤其是扛送居民的生活物資、派發(fā)政府“禮包” 等重體力活，他從不落后。

因為穿著防護(hù)服，一開始居民們統(tǒng)一稱呼他們?yōu)椤按蟀住薄ⅰ靶∷{(lán)”，時間久了，居民們終于發(fā)現(xiàn)，這個扛起物資包裹“蹬蹬蹬”往前沖的志愿者，是中國浦東干部學(xué)院教學(xué)研究部副主任劉哲昕，一位教授級的“搬運(yùn)工”。

劉哲昕平日里在教室里傳授知識，深受學(xué)員歡迎。生活中，他積極投身社會慈善事業(yè)，長期資助著60余名西部貧困地區(qū)家庭的孩子，并曾榮獲2016感動上海年度人物。本輪疫情爆發(fā)后，劉哲昕第一時間到世博家園四居委報到。

世博家園四社區(qū)共有996戶、居民2500余人。隨著封控的持續(xù)，每天通過各種渠道進(jìn)入居民區(qū)的生活必需品比較多，需要及時送達(dá)居民樓棟，有些老弱病殘家庭的物資，還必須送上門，這讓居委、物業(yè)感到力不從心。

劉哲昕挺身而出，帶領(lǐng)其他幾名志愿者組成物資搬運(yùn)組，攬起居民物資搬運(yùn)的重活。每天早上9點到晚上9點，劉哲昕和志愿者們堅守在小區(qū)門崗，對上萬件物品進(jìn)行清點、消毒，隨后搬運(yùn)、分發(fā)到各個樓棟。搬運(yùn)組每日分三組志愿者輪值，劉哲昕堅持每天12小時在崗。

一個多月下來，劉哲昕每天回到家都累得直不起腰，但第二天他又精神抖擻出現(xiàn)在小區(qū)門崗。在劉哲昕的帶領(lǐng)和影響下，小區(qū)搬運(yùn)志愿者團(tuán)隊從開始的30人發(fā)展到80余人，有效緩解了社區(qū)居民生活物資“最后一百米”難題。

教授“扛包”，自然不全是用蠻力氣。劉哲昕通過對“扛包”、小區(qū)抗疫工作的實踐和觀察，提出必須用“智”提高工作效率。于是，他完善了搬運(yùn)工作流程，細(xì)化搬運(yùn)工作制度，對志愿者防護(hù)裝備穿戴、抗原自測、物資消毒、換崗消毒等步驟都做了明確布置，確保志愿者和居民安全。

每日工作結(jié)束后，劉哲昕還要在志愿者群里對當(dāng)日工作進(jìn)行復(fù)盤，分析存在的問題，查漏補(bǔ)缺。在他的細(xì)致安排下，志愿者們按時段排班上崗、井井有條。小區(qū)居民也及時知曉小區(qū)搬運(yùn)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，不僅增加了對志愿者工作的理解，還紛紛主動慷慨解囊給予防護(hù)物資和運(yùn)輸工具等援助。

不僅如此，劉哲昕還當(dāng)起了小區(qū)防疫觀察員，協(xié)助居委開展小區(qū)防疫管理，組織志愿者對小區(qū)環(huán)境和樓道公共區(qū)域進(jìn)行消毒，共同守護(hù)家園。

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