疾風知勁草，烈火見真金。面對當前嚴峻復雜的疫情防控形勢，普陀稅務系統干部迅速集結，變身“稅務大白”，沖鋒陷陣到疫情防控最基層、最前沿。在連續駐點、全天候支援街道逾20天后，他們依然堅守在社區抗擊疫情的第一線，為炬火的匯成貢獻一份微光，以換得“無疫”之日早日到來。

忙到“失憶”的勤雜兵

“支援社區的這段日子里，我每天都忙忙碌碌，雖然干的都是些雜活兒。但為了勝利，我愿意做抗疫斗爭的勤雜兵。”武警部隊轉業干部江震坤沒想到，離開部隊的他，又再一次回到了“戰疫”里。

回憶起自己做“搬運工”的經歷，他笑著說自己就像“失憶”了一樣，“剛開始的時候，運進來的物資沒有分裝，整車的萵苣、土豆、大白菜等，都需要我們手動分裝好，才能發送到居民家中。”他成了流水線的分揀員，一件件地拿、一件件地裝、一件件地搬運……一個動作重復上千次，問起分揀過什么時，他竟一時語塞。“我腦子里就一直在默念：每一件物資都要精細地分好，不能少不能漏。眼里看到的只有色彩體積的不同。”

江震坤（左一）正在搬運物資

等到后來，援助物資大多是分箱進場的，但司機還得“趕場”，物資到場就得卸貨。不管是夜里十點，還是正午時分，聽到命令，他和“戰友們”就立即上陣，快速卸貨再抓緊分送。“陽性樓棟我們是發到每戶門口的，工作量大的時候有30多棟，每棟6層，一層有的有8戶。我穿著“大白”一直上下樓來回跑，真有幾分當年軍隊里負重拉練的味道，但要問自己到底送了多少戶，真記不得了。”

化身“老娘舅” 的小年輕

對于基層志愿者而言，陽性感染者和密接人員轉運是項非常艱巨的任務，居民情緒復雜，更多時候考驗的是工作人員的溝通技巧。有著村官工作經歷的費志鵬自告奮勇，多次跟隨民警化身“老娘舅”給居民做思想工作，勸說他們服從轉運安排，“剛開始碰到情緒激動的也會緊張，但慢慢也摸索出一套自己的方法了。”

“比如一些居民會擔心隔離點的生活保障問題，我就會告知他們隔離點的基本生活物資政府會替大家準備，他們就安心多了。再比如有居民擔心公司即將送達的大禮包沒有人簽收，我就把自己的手機號留給他，物資到了就直接聯系我，我幫他在門衛處代收。后顧之憂沒了，自然也就配合了。”有時，從開始勸說到成功轉運，一次可能需要3個多小時。但費志鵬用他的耐心和細心，曉之以理、動之以情，協助民警轉運多位陽性和密接人員，得到了大家的肯定。“很多時候人都是對未知的事物會有抵觸心理，把情況說明白了，大家一般都會理解的。我站在他們角度去理解他們的心情，他們便能理解我勸說的初心，需要的就是一份將心比心。”

費志鵬在協助轉運

為做好核酸 他妙計迭出

來到到居委支援第一天，李偉的工作是協助核酸檢測掃碼。但上崗后他發現白天光線強，居民手機屏幕反光嚴重，需要不停調整角度或尋找背光環境，這讓掃碼進度變得不太順暢。李偉覺得，得想想辦法，不能由此耽誤工作進度。

當天晚上回到居委會，看到桌上大家吃完的泡面桶，李偉靈機一動。將泡面桶洗干凈后，再在底部剪個洞，固定在手機攝像頭位置，一個簡易的遮光“掃碼神器”誕生了。第二天上崗后，他親身“實戰檢驗”，居民只要把核酸碼對著圓筒，碼立即就被識別，大大提升了核酸掃碼效率。“后來，我把我這個變廢為寶的小妙招分享給了小區其他核酸點位，大家反饋效果很好。順利的話，一上午我們就可以完成千余人的采樣。”

李偉正在用“掃碼神器”工作

除了掃碼反光問題，做核酸時老人的手機操作也是一大難題。為了方便老人核酸登記，李偉所在小區的老人持身份證即可，但還是有老人忘記攜帶。“后來我把需要帶身份證的老人姓名和身份證號碼以樓棟為單位存檔，輪到老人的時候，詢問姓名后手工錄入，復制粘貼姓名和身份證號碼就可以了。”這種方式一方面減少了接觸，同時還能提升核酸檢測效率，小區的老人對這種方式普遍表示好評。

來源：上海普陀

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