5月21日，位于上海市浦東新區康橋鎮的美林小城調整為防范區。自3月21日起，美林小城開始封控管理，整整兩個月，住著8000多人的小區迎來這個改變著實不易。

孫立標是浦東新區政府辦公室的一名下沉干部，3月22日，他下沉到美林居委，并成為這里的兼職副書記。起初，他注意到一個情況：一方面，小區居民對居委和志愿者的怨聲很大；另一方面，居委和志愿者每天都在為小區忙碌，也很辛苦。他發現造成這種誤解的原因主要是居委的工作居民不能完全看到。

孫立標用鏡頭記錄小區動態。

于是，孫立標和黨員志愿者馬朝龍開始用鏡頭把黨員干部、居委物業、醫生和志愿者在抗疫工作中的故事記錄下來，然后發到業主群。從彼此不了解，到居民給志愿者送水果、送防護服，兩個月以來，一組組圖片和視頻記錄了居民與居委志愿者們之間的變化。

鏡頭一：社區下沉干部成立配藥小分隊

“當時老百姓呼聲特別強烈的是配藥，每天基本上都有人到居委來吵來鬧。但居委自己來配，基本上是一個不可能完成的任務，因為平時還有抗原、核酸，包括很多日常工作，他們基本是沒有時間和精力去做。” 下沉黨員干部來到后的一個重要任務就是配藥。

美林小城是一個大型居住社區，隨著封控時間的加長，居民的用藥需求激增，特別是60歲以上老人、精神疾患者等特殊用藥群體。對此，社區下沉干部應聲而起，于4月12日成立了配藥小分隊，每周不間斷為社區居民提供代配藥服務。“現在平均下來，每天差不多還有100份左右的配藥需求。”

下沉黨員干部志愿者為居民配藥。

配藥小分隊由市區下沉干部為骨干，包括第一任組長、區婦聯副主席陳露，第二任組長、區司法局禮娜，以及現任組長上海市市場監管局田義龍，還有區市場監管局韓娜、區世博管理局唐李淵、區生態環境局倪旖蓉等成員組成，他們通過實踐摸索，不斷完善登記、配藥、發藥工作流程，還相繼發布《美林社區配藥流程》的1.0版、2.0版,對新加入配藥工作的同志起到了很好的指導作用，并在更大范圍內進行了復制推廣。

對于不會使用電子支付的老人，配藥小分隊規定：登記時先不用老人提交現金，統一由小分隊在醫院全程采用電子支付方式墊付，在取藥時再進行結算，這樣大大節約了原來醫院結算找零的時間。

配藥小分隊還通過分類選擇醫院，逐漸摸清了不同醫院配藥特點，從而提高了配藥的效率。“基本4小時能配到95%左右的藥品，基本滿足了居民用藥需求。”

針對一些常規醫院無法配到的藥品，隊員也是想盡辦法。有一次，杜先生需要一種特殊的胰島素，小分隊跑了三家醫院后才配到了指定廠家的胰島素。隊員們說：“雖然每天忙到很晚，但看到居民拿到藥品時開心的笑容，覺得一切辛苦都是值得的。”

鏡頭二：規范團購管理，高價團不見了

剛下沉到美林居委，黨員干部們發現小區的團購是無序的，通過小區染陽病例流調發現，90%的病例均和團購、快遞相關。

有一次，團購草莓的居民全部“中招”（即感染陽性），甚至有些團購為了減少消殺時間，出現直接從圍墻外傳遞貨物的情況。于是，志愿者們下定決心將團購管理起來。

起初，加強團購管理觸及到部分人的利益，引起部分團長較大反彈，不少人罵罵咧咧的集聚到居委會門口吵鬧，想把規范管理團購的事情攪黃，由于孫立標和團購監管組組長、區法院下沉干部張凡等人提前已經預料到可能出現的場面，預先將“老班長”中的年輕隊員抽調到現場維持秩序，防止聚集圍觀人群。

志愿者在核驗團購產品。

規范團購管理的相關規定出臺之后，在執行的過程中進行優化完善，初步形成事前“審核備案、告知承諾”，事中“入門核驗、嚴格消殺”，事后“送貨上門、資料歸檔”，通過一系列的管理措施，目前美林小城呈現出團購管理有序、價格平穩適中、居民生活安心的良好局面。

然而，社區團購依然出現需求旺、數量大、價格高等問題。于是，孫立標與百禮大社區兼職書記、上海市科委下沉干部李慶華協商，積極引入“白名單”企業增加物資供給，對接浦東供銷社、百聯集團，用市場的力量加大對團購的制約，目前，百聯集團下屬的世紀聯華超市已經對小區敞開供應，米面糧油等生活必需品應有盡有，價格公允，高價團購已經不見蹤跡，世紀聯華超市還雇傭小區內部10多名沒有工作、失去收入來源的租戶，解決了他們的生計問題。

鏡頭三：退役軍人“老班長”消殺巡邏隊

“我們這棟樓有‘陽’了，怎么還不來消殺？”美林小城整個小區有171個樓棟，其中43個樓棟曾出現陽性感染病例，當時，居民對于消殺的呼聲很高。而防疫部門限于消殺人員有限等原因，有時無法及時到場。

“老班長”消殺巡邏隊隊員進行消殺工作。

有位志愿者老兵葛正與孫立標商量，能否把老兵們組織起來，由他們承擔消殺這份工作。于是，志愿者們發了一個招募令，“現在，我們的小區面臨著一場戰斗，需要我們退伍的戰友們站出來，承擔小區消殺和巡邏工作……”，信息僅發布30分鐘，30名左右“戰友”報名。

4月18日，由退伍老兵組成的美林小城退役軍人“老班長”消殺巡邏隊成立了，年齡從00 后到60后，橫跨各行各業，他們落實“退伍不褪色”“若有戰、召必回”的誓言，每天對小區進行消殺，成為遏制小區疫情蔓延一道有力屏障。

“老班長”消殺巡邏隊隊員進行消殺工作。

殷夢涵是位“00”后退伍士兵，雖然今年三月份才成為美林小城居民，但在招募“老班長”消殺隊時，他第一時間報名，體現了一個退伍軍人的擔當，在每次消殺作業時他總是沖當先鋒，背著20公斤的藥桶在樓與樓之間穿梭往返，為居民帶去了安心和戰勝疫情的信心。

樓道的消殺需要極強的專業性，也一直是消殺作業的難點。“老班長”消殺隊本著向專業隊伍學習的精神，認真汲取經驗，積極參與消殺作業藥液的配比，物資的運輸等一系列的工作。對于封控樓道進行了嚴密細致的消殺，不放過任何一個衛生死角；對于小區公共空間重點場所如垃圾廂房、核酸檢測點、居民一樓的公共空間進行專業消殺。

5月4日早晨8時許，“老班長”消殺隊已經在小區門口集合，歡迎藍天救援隊的到來，隨著一聲汽笛聲和醒目的“藍天救援隊”車輛標志映入眼簾，藍天救援隊到達小區。“老班長”們舉行了一個簡短的歡迎儀式，對他們千里迢迢來上海支援抗疫表示感謝，并馬上開展聯合作業。

居民志愿者身影。

從原來70多人壯大到現在300多人，下沉干部、“雙報到”黨員在小區用行動組織更多的居民加入了志愿者隊伍。孫立標也記錄了下他們的鏡頭：有英姿颯爽的“唐公子”、有敢于擔當的“二叔”、有果敢睿智的“寧弟”、有巾幗不讓須眉的“四姐”、有越戰越勇的“花哥”……這些志愿者每天活躍在小區核酸檢測、抗原分發、物資搬運等崗位。

“干部下沉到基層和居委同吃同住同勞動，在工作中培養對老百姓的感情，包括老百姓對黨員干部的感情都不一樣。”孫立標感慨：“這種體驗比我們上課和培訓更實用，可以成為一種干部培養和鍛煉的常態化機制。”（圖片均由馬朝龍攝） 

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