隨著疫情形勢持續向好，工商銀行上海市分行在落實相關疫情防控政策要求的前提下，不斷加快復工復產步伐。截止6月2日，工行上海市分行轄內已有62家網點恢復營業，覆蓋全市16個行政區，為推動經濟社會重回正常軌道全力提供金融保障。

為確保復工復產全流程安全，復業前期，工商銀行精細化制定“復工復產多級預案”，根據各區域的實際情況綜合研判、多級考量、細致優化，全面落實人員分工、分區管理、營業動線、現金配送、物資儲備方案等準備工作，從基本要求、閉環管理、臨時應急等方面全方位地應對可能面臨的多重復雜問題。

恢復營業的網點實行每日健康檢測、人員登記管理、現金消毒等防疫措施，每日早中晚三次環境消殺。為防范聚集和感染風險，每個網點都布設了“數字哨兵”“場所碼”以及“防疫桌”，做到 “逢進必掃、逢掃必驗、不漏一人”。 同時，網點根據自身廳堂布局、人員配置，結合客流情況實時做好限流引導，并統籌調配人員開設“服務專窗”“愛心通道”，保障業務有序辦理，全力提高服務效率和客戶體驗。

自5月18日工行首批網點恢復營業以來，網點辦理的業務涉及賬戶受限解除、定期存款轉存、掛失、打印征信報告、存取款等個人業務，以及對公開戶、貸款受托支付、跨境匯款、U盾密碼重置、詢證函等公司業務，全方位滿足個人及企業客戶金融服務需求。此外，工行上海市分行先后上線“抗疫貸”“經營快貸”“e抵快貸”等產品，為企業提供自動審批、隨借隨還的線上無接觸融資服務，持續加大對小微企業的支持力度。

下階段，工行上海市分行將積極響應《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》，在毫不放松抓好常態化防控的同時，積極推進轄內網點恢復營業，加大金融紓困扶持力度，加快推進復工復產、復商復市。

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