再晚也能辦業(yè)務(wù)!青浦華新鎮(zhèn)首個24小時“不打烊”自助服務(wù)廳啟用
東方網(wǎng)記者王泳婷8月17日報道:為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提升市民群眾的滿意度,近日,青浦區(qū)華新鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心因地制宜,在中心門口西側(cè)打造了鎮(zhèn)域內(nèi)首個24小時自助辦事服務(wù)廳,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從8小時延伸至24小時的跨越。
該服務(wù)廳空間雖小,卻“五臟俱全”,其配備了一個智能文件柜和一臺“一網(wǎng)通辦”超級終端。“一網(wǎng)通辦”超級終端可受理14個條線約104項社區(qū)事務(wù),涵蓋了新版社保卡開通、門急診就醫(yī)記錄冊補辦更新、社保個人信息查詢、電子證照打印、離線碼打印等熱門服務(wù),市民可根據(jù)自助機旁擺放的使用說明進行簡單操作。
值得一提的是,智能文件柜可用于存放“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)的回執(zhí)件及辦結(jié)材料,業(yè)務(wù)辦理成功后,受理中心將會短信通知市民前來自取,辦理業(yè)務(wù)如同網(wǎng)購后到快遞柜拿取快遞一樣便捷。
青浦區(qū)華新鎮(zhèn)相關(guān)負責人表示,24小時自助服務(wù)打破了政務(wù)服務(wù)的時間限制,填補了辦公時間外的服務(wù)盲點,讓市民在非服務(wù)時間也可以享受到方便、快捷的辦事服務(wù),是延伸窗口服務(wù)的有力舉措,也是受理中心深化“解決群眾辦事最后一公里”的有力拓展。
接下來,華新鎮(zhèn)將陸續(xù)把更多的業(yè)務(wù)事項納入自助服務(wù),讓群眾享受更為便捷、更為高效的24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù),真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
溫馨提示:市民進入24小時自助服務(wù)區(qū)辦事需掃描身份證或掃隨申碼,持有綠碼及72小時內(nèi)核酸檢測陰性報告方可進入。
(青浦區(qū)華新鎮(zhèn)供圖)
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