作為踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的一部分，區人社局下屬勞動人事爭議仲裁院于2020年6月在天山路街道探索設立了市中心城區首個勞動爭議仲裁巡回庭——天山商圈仲裁巡回庭，后續又促成了程家橋街道仲裁巡回庭及虹橋街道勞動關系多元解紛中心的成立。仲裁巡回庭的成立將勞動爭議立案申請、調解開庭搬到了群眾身邊，方便當事人就近參與糾紛調處。

“感謝你們為我們用心調解，讓我們公司和勞動者在家門口共同維護了雙方合法權益。”近日，一起勞動爭議的雙方當事人在庭審結束并達成調解后向案件承辦仲裁員說道。原來，該案當事人在仲裁員庭后主持的調解中雖然對調解金額達成了一致，但因一張離職證明陷入了僵局，雖然用人單位承諾調解成功后會將離職證明郵寄給勞動者，但因前期雙方矛盾較大，且勞動者急于辦理再就業入職手續，因而在調解協議的簽署上猶豫不決。

巡回庭使用互聯網庭審

慶幸的是，該案庭審就安排在天山商圈仲裁巡回庭，離用人單位辦公地僅一街之隔。最后，在仲裁員的提議下，用人單位代理人當即決定回公司為勞動者辦理出具離職證明的流程，大約20分鐘后，勞動者拿到了單位代理人送來的蓋完公司公章的離職證明并放心地簽署了調解協議，仲裁員也當場制作并向雙方送達了具有法律效力的調解書。為此，一樁原本陷入僵局的勞動爭議案件當天得以順利化解。

天山商圈地處天山路街道，區塊內商務樓宇高度集中，目前總商業面積已經超過70萬平方米，共有甲級辦公樓、星級酒店等20幢樓宇，樓宇內辦公企業總數近4000家，從業人員超過3萬人，近年來因經濟轉型以及疫情影響，商圈內勞資矛盾也逐漸多發。

為進一步服務轄區群眾，區仲裁院在設立天山路街道勞動人事爭議調解中心的基礎上，進一步引入區級仲裁力量，在區人社局大力支持和街道辦事處的積極配合下，逐一對接并落實了房屋選址、硬件設備配置、隊伍建設、后勤保障等，設立仲裁巡回庭，將仲裁庭開在了當事人的“家門口”，重點服務天山路街道商圈內的企業和勞動者，就近化解勞動爭議，打造勞動爭議從受理、調解、開庭各環節就近“一站式服務”。

巡回庭開展模擬庭審

此外，區仲裁院堅持“一周一巡回”， 優先將發生在相關街鎮商圈內的勞動爭議案件安排在巡回庭審理，力爭就近化解。同時通過加大調裁銜接，變“坐堂辦案”為“上門調解（仲裁）”。巡回庭還設立了旁聽機制，通過“以案說法”，在商圈內進行勞動法律法規的宣傳普及工作。2020年至今，各巡回庭累計庭審200余次，通過讓仲裁員多跑腿、讓群眾少走路，減輕當事人訟累。

（來源：上海長寧）

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