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曲美家居戶娜娜:家居行業“老大哥”人資管理的“新”與“舊”

2022年09月26日10:56 |
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編者按:1993年就成立的曲美家居,稱得上是中國家居行業里的“老大哥”。近期,在曲美集團30周年的活動中,優職君發現既有非常多自曲美創建初期就一直追隨至今的老員工,也看到了與曲美同齡的年輕一代展現出的創新與活力。

那么,我們想要探究的是,在保持穩健發展的同時,煥發年輕生命力,獲得年輕人的青睞,曲美有哪些用人之道?作為行業“老大哥”,在組織建設上,又有哪些與時代共同進步的經驗可以分享?

曲美家居集團人力資源總監戶娜娜

暖心環境“留人”

戶娜娜:曲美家居獨樹一幟的家人文化,與αi優質職場所提倡的“有溫度”這個理念不謀而合。我們不僅為員工打造了一個舒適的環境、有凝聚力的團隊、溝通順暢的工作氛圍,還將關愛延伸到員工的家人,推出了許多針對員工家人的“暖心”之舉。

比如三八婦女節時,公司會幫助男同事為家人準備鮮花和小卡片;春節和中秋之際,會慰問員工家屬,感謝他們對曲美事業的默默支持和付出;暑假期間,會邀請員工子女赴京參加夏令營,增長見聞的同時,與父母相聚,讓北漂的員工也能享受親子時光……

每一個活動都是讓“溫暖”落地的抓手,通過讓員工“暖心”,我們也達到了留人的目標,一個很直觀、也讓我們很自豪的成果就是,曲美家居老員工的比例非常高,大家會把這個職場當成自己的小家一樣去用心經營,不斷地提出建議和意見,發揮自己的價值,推動品牌做大做強。

內部培訓“育人”

戶娜娜:曲美家居的培訓方式相對比較傳統,因為我們公司是家居制造行業,會更注重在實踐中培養人才,也就是傳統說法中的“給師傅”,用“傳幫帶”的方式,讓人才在項目中歷練,實現能力的提升和創新突破。

說到“師傅”,曲美家居的培訓管理中心已經沉淀出了一支經驗豐富的講師隊伍。這支講師隊伍包含三個群體:

第一部分,是公司內部培養起來的兼職講師,數量已經達到幾百人,他們是曲美家居品牌傳承和延續的基礎;

第二部分,是外聘的專業老師,他們是我們向上發展,向外突破的奇兵;

第三部分,是經銷商中的優秀店長以及優秀的城市操盤手,他們都是可以賦能曲美家居的寶藏;

依托于豐富的講師資源,我們搭建了完善的培訓課程體系,讓所有人才都能通過內訓,獲得能力的提升,從而有力保障曲美家居的人才供應。

創新策略“招人”

戶娜娜:家居行業相對互聯網和電子電器等行業來說,發展革新速度相對慢一些,在人才招聘方面,我們近幾年也同樣遇到了挑戰。主要表現在北方人才南下造成的人才短缺,以及隨著家居商業模式變化而導致的復合型人才需求高漲。

針對這些變化,我們也在嘗試創新求變,在招人策略上做了一些改變。

首先,曲美家居拓寬了招聘半徑,把能夠發揮價值的招聘渠道和方法全部調用起來。比如我們與候選人聊完后,會跟他保持階段性的溝通,一方面可以留下較好的品牌印象,另一方面也希望對方能為我們推薦更多優秀人才,通過這種良性互動,有效擴充觸達人才的渠道。

其次,針對復合型人才的需求,我們通過跨行業溝通,比如電子電器行業、汽車行業等等,將這些不同領域的人才,成功地孵化到家居行業。

創業激勵創造更多可能

戶娜娜:曲美家居已經有近30年的歷史,在家居行業里屬于“老大哥”的角色,但我們并沒有靠著資歷吃老本,這些年來一直在嘗試用各種方式為品牌注入創新基因。具體到職場領域,我們比較值得分享的經驗,就是鼓勵員工創新創業,并用一系列的激勵制度,實現員工和企業的共創共贏。

具體做法是,將內部創業與股權激勵相結合。員工有好的想法后,公司可以考慮進行內部孵化,采用員工和公司共同持股的形式發展?,F階段,我們就有三個正在孵化的項目,進展得都還挺不錯的。

除了開放的創業平臺,我們在招聘核心崗位時,也會強調合作共贏的概念,旨在讓大家明白,公司可以給到足夠多的機會和發展空間,希望能夠和優秀的人才一起,在家居領域創造出更多的可能。

(責編:龔莎、軒召強)

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