近年來(lái)，普陀區(qū)長(zhǎng)風(fēng)新村街道堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，將群眾的急難愁盼和日常小事記掛在心里，落實(shí)到行動(dòng)上，問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，讓社區(qū)居民感受家門(mén)口“零距離”的便捷和溫暖。

“微服務(wù)”切實(shí)惠民生

一把剪子、一張椅子、一條圍布、一名理發(fā)師......簡(jiǎn)單的理發(fā)點(diǎn)用貼心服務(wù)，迎接著接踵而來(lái)的居民們。在理發(fā)過(guò)程中，志愿者不時(shí)與居民交流，以期理出大家滿(mǎn)意的發(fā)型。老人們臉上都洋溢著笑容，為送到家門(mén)口的理發(fā)服務(wù)點(diǎn)贊。

理發(fā)點(diǎn)邊上便是“磨刀服務(wù)區(qū)”，居民們紛紛從家里拿來(lái)刀具，領(lǐng)好磨刀票，耐心地在一旁排隊(duì)等候。從打磨到上光，不到幾分鐘，菜刀就變得鋒利起來(lái)。居民們表示：以前菜刀鈍了，只能扔了買(mǎi)新的。現(xiàn)在社區(qū)的便民服務(wù)雖然簡(jiǎn)單但是暖人心。

“醫(yī)療角”務(wù)實(shí)解民憂(yōu)

“風(fēng)鄰集市”有一個(gè)醫(yī)療服務(wù)角，在志愿者的引導(dǎo)下，居民們依次測(cè)血壓、量血糖。有的居民測(cè)量值偏高或偏低，醫(yī)生會(huì)提供專(zhuān)業(yè)且便于操作的建議，如科學(xué)飲食、加強(qiáng)鍛煉等。居民張阿姨說(shuō)：“這對(duì)我們上了年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)太貼心啦！下樓走走就到了，每次來(lái)測(cè)測(cè)心里就踏實(shí)不少。”

“風(fēng)鄰集市”的開(kāi)張幫助老年人解決了煩惱，來(lái)往的老鄰居一邊測(cè)血壓、量血糖，一邊聊聊天，煩惱消失的同時(shí)心里也變得暖洋洋。

小集市溫情暖民心

一塊大理石板、一只勺子、一瓢糖，記憶中的“糖畫(huà)”就以這樣一種“非遺文化”的形式，與居民會(huì)面。在“風(fēng)鄰集市”上，志愿者師傅動(dòng)作麻利地制作著糖畫(huà)，不一會(huì)兒的功夫，龍、鳳、鳥(niǎo)等各類(lèi)圖案就呈現(xiàn)在大家面前。看著孫女滿(mǎn)面笑容地享受美味，居民吳老伯不禁感慨：“感謝‘風(fēng)鄰集市’讓我們重溫傳統(tǒng)藝術(shù)的同時(shí)也能重溫童年。”

未來(lái)，長(zhǎng)風(fēng)新村街道將繼續(xù)聚焦群眾需求，通過(guò)不斷拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化便民途徑，為居民提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。

（來(lái)源：上海普陀）

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