近日，寶山區大場鎮華靈路1718弄小區熱鬧得宛如過節，周邊十余家社區居民紛紛來到這里，因為鎮域內20臺加裝電梯項目在這里集中簽約。

伴隨著歡騰的鑼鼓聲，簽約儀式完成，居民代表紛紛上臺講述小區加梯過程中的難忘故事，而大家說得最多的一個詞就是——“底樓情誼”。

祁連二村的居民志愿者蔡偉健是一名上海大學退休教師，家住底樓的他多年來積極參加小區義務服務，是居民們心中的“熱心老大哥”。當他看到小區里腿腳不便的老年居民上下樓困難時，他和部分居民主動提出“申請加裝電梯”。由于蔡偉健家里本就居住在一樓，他的積極參與讓不少居民感動不已，于是越來越多的“一樓業主”在蔡老師的帶領下同意了加裝電梯。

記者見到志愿者蔡偉健時，他正在為一戶行走艱難的老年居民協調電梯和老人入戶門之間的無障礙找平施工。他表示：“說實話，大部分的一樓業主都不會希望加梯。但是大家考慮到那些被樓梯困擾的老鄰居們，心里也不忍心。加上他們也明白《民法典》278條關于‘眾益項目’，業主重大公共事項有‘票決原則’，如果整棟樓僅有一樓反對加梯，訴諸司法的話一樓業主也不占優勢，所以就答應了。”

那么究竟如何讓加梯能“加”出滿意度，“梯”升幸福感，且不讓少數居民留有遺憾呢？蔡偉健說：“讓底樓居民也可以‘意能平’，這才是真正考驗居民志愿者和政府職能部門工作者‘智慧’的地方。”

工作于大場鎮房管所的徐振康從事加梯工作多年，他合作過諸如蔡偉健這樣的好幾位“底樓加梯志愿者”。數百部電梯的成功加梯，令他總結出不少工作經驗：“就是要談，坐下來慢慢談，談出真實夙愿，談成真正信任！”徐振康目光堅定地說，：“其實大多數底樓業主對同樓棟的鄰居都是有些情感的，抬頭不見低頭見，誰都不想和近鄰因為加梯而撕破了臉。但是純靠‘善意’來讓底樓業主同意的案例也無法更多復制。在工作中我們發現，底樓業主提出的問題其實絕大多數都是可以解決的。我們會在電梯外觀設計上多傾聽一樓鄰居的意見，讓他們有一定的獲得感。比方說，底樓業主房屋原來結構上有些什么缺陷的，我們通過加裝電梯的施工，順便把這個缺陷給彌補掉；有的樓棟經過加梯改造，一樓二樓外墻改造成玻璃的，二樓以上用鋁鋼板，那樣底樓業主的采光經過加梯反而改善了……總之，我們真心感謝每一位愿意坐下來和我們、志愿者們聊聊的底樓業主，感謝你們。”

受到居民們的擁護與感謝，家里也因為加梯工程得到了一定福利與改善，令越來越多的“底樓居民”參與到“加梯志愿者”的行列中來。

據了解，居住在寶山大場65歲以上的老年群體有近5萬，占全鎮總人口28%以上。全鎮共有無電梯多層住宅總體基數較大，且多為建于上世紀八九十、甚至五六十年代的售后公房。在加裝電梯工作中，大場鎮始終堅持“黨建引領、居民自治、社會協同、專業支撐”的加裝電梯模式，推進既有多層住宅加裝電梯工作，積極破解“懸空老人”出行困境。2022年至今已完成23臺電梯公示，已新增89臺。結合“社區成長計劃”，在成功加裝電梯的樓組同步推進“活力樓組”建設，用活動匯聚情感，用照片定格回憶。讓電梯從一個“冰冷機器”，變成直通居民內心、凝聚鄰里情感的“溫情紐帶”。

（來源：上海寶山）

分享讓更多人看到