寒風(fēng)凜冽，疫情反復(fù)，而快遞外賣小哥依舊穿梭在大街小巷，為千家萬戶送上日常所需。近日，虹橋街道社區(qū)黨群服務(wù)中心積極開展防疫暖“心”行動，通過及時補(bǔ)給防疫物品，開通24小時心理疏導(dǎo)熱線，關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體。

N95口罩、連花清瘟膠囊、酒精消毒用品等近來“緊俏”的防疫物品，日前被送到了虹橋街道社區(qū)黨群服務(wù)中心“暖新巢”國峰站點(diǎn)。

今年以來，虹橋街道黨群服務(wù)中心密切關(guān)注新就業(yè)群體發(fā)展，打造服務(wù)于新就業(yè)群體的“暖新巢”黨群陣地，平時站點(diǎn)除了給周邊的新就業(yè)群體提供熱水、熱飲、暖寶寶等御寒保暖物品外，還為忙碌奔跑的小哥們搭建了一個可以用餐、休憩、學(xué)習(xí)的溫馨港灣。

其中，“暖新巢”國峰站點(diǎn)因毗鄰叮咚買菜而得到了格外的關(guān)注。

“疫情、降溫以及即將到來的元旦、春節(jié)假期，讓快遞行業(yè)壓力陡增，但還有很多人選擇留下，繼續(xù)守護(hù)這座城。所以，我們時刻關(guān)注快遞外賣小哥的需求，不僅讓這些冬日逆行者們能夠安心，更讓這些小哥們感受到了國峰‘暖新巢’給他們帶來的冬日溫暖。”虹橋街道社區(qū)黨建服務(wù)中心主任邵玎文說道。

除了物質(zhì)關(guān)懷，面對疫情，及時、科學(xué)地進(jìn)行自我疏導(dǎo)或接受專業(yè)心理援助也尤為重要。為此，街道還開通24小時心理疏導(dǎo)熱線，為新就業(yè)群體以及社區(qū)居民送上暖心的慰藉。

據(jù)了解，這支心理服務(wù)力量是在街道黨工委統(tǒng)一部署下，依托區(qū)委政法委和社區(qū)資源，采取專兼結(jié)合的模式組成，包括上海夢曉心理輔導(dǎo)專業(yè)咨詢團(tuán)隊和20名居民區(qū)黨群服務(wù)站人民調(diào)解員，就目前大家關(guān)心的問題進(jìn)行耐心解答。

“我們通過熱線咨詢、線下接待的方式全天候提供服務(wù)，幫助社區(qū)居民、企業(yè)員工緩解疫情帶來的心理壓力，保持穩(wěn)定的情緒和積極的心態(tài)。”團(tuán)隊負(fù)責(zé)人說，每次通過心理疏導(dǎo)，感覺到來電者的焦慮情緒緩解了，我們的心里也踏實(shí)了。

截至目前，虹橋街道心理疏導(dǎo)團(tuán)隊共接待轄區(qū)居民線下來訪65人次，電話來訪317人次；同時，結(jié)合特定人群（老人、婦女、兒童等）的求助信息，主動撥出服務(wù)電話526個，做到及時傾聽、響應(yīng)，有針對性做好人文關(guān)懷。

（來源：上海長寧）

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