1月6日，以“全力移赴”為主題的第9屆TMA（Top Mobile Awards）移動營銷盛典在廣州隆重舉行。現場由來自品牌企業、互聯網媒體/平臺、廣告公司、技術公司、第三方研究機構、知名高校等領域的近百位行業大咖組成專業評審團，根據現場提案表現做出最專業的評審。中國電信上海公司（以下簡稱“上海電信”）報送的“【上海·即日營業】——營業廳櫥窗上的公益行動”榮膺全場大獎。同時，該項目也將公益營銷類金獎收入囊中。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

TMA移動營銷大獎創辦于2014年，旨在通過盤點和分享年度創新移動營銷案例，發掘和傳播移動營銷的價值，為品牌找到絕佳的移動營銷解決方案提供借鑒與指導。經過9年發展，TMA大獎吸引了國內外900余家公司參賽，覆蓋80%中國移動互聯網知名企業，累計參賽作品5200+件，觸及全行業1500+多個品牌廣告主。此次在800多個參賽案例中，上海電信脫穎而出，經與網易、快手、微博現場PK，斬獲最高榮譽——全場大獎！展現了組委會及行業內外對上海電信社會責任感、創意營銷能力的肯定。

2022年3月，中國上海百年來第一次按下了暫停鍵，全市迎戰奧密克戎。從繁華之都到靜默之城、從商企歇業到市民居家，2500萬人的生活在互聯網上交織，引發全國關注。歷經三月奮戰，6月1日上海重新歸來，進入全面恢復正常生產生活秩序階段。雖然商業在陸續恢復，但一些已開業或即將開業的商家卻面臨著客流減少、人氣衰減等難題。活力和信心，成了這個特殊年度、特殊月份里市民生活、商業復蘇的關鍵詞。
就在彼時，從浦西泰興路到浦東張楊路，電信營業廳的櫥窗驚艷“換裝”。紅色門頭海報格外亮眼，人群已是熙熙攘攘，煙火氣中盡是繁華都市的“精氣神”。這個紅遍6月的“大動作”，正是上海電信助力中小企業的小小心意。

臨街櫥窗集體換裝

創新的是形式，不變的是責任與擔當

為了加快復蘇城市商業、扶助小微企業經營、喚醒城市活力，同樣也剛剛復業開門的電信營業廳在第一時間拿出了自己臨街的櫥窗，換下業務廣告，聯動周邊商鋪，以周邊商家的營業信息為核心，用振奮人心的話語激勵來往的上海市民，儼然形成了一部部動態的滬上生活指南，市民可以輕松獲得本街區的特色生活方案。在線上話題和千萬網友的支持下，迅速組織起一場以【上海·即日營業】為主題的營銷行動。

從線上為商家加油、推薦，到線下的南京西路商圈、南京東路商圈、徐家匯商圈、陸家嘴商圈等商業熱點的覆蓋，該活動跨越了旅游、餐飲、娛樂、健身、家居、時尚、裝修等十多個行業，一張張動人的笑容登上巨幅櫥窗，為營業廳周邊街區近百家商戶伙伴完成了首批疫情后的開業推廣。因為上海電信明白，從標記城市美好記憶點出發，進行商業神經末梢和毛細血管級別的創新和規劃，才能進一步激活消費閉環，深挖城市的活力。

活動的持續，吸引了越來越多的商家主動來了解和問詢。從健身房到盲人按摩店、從街邊的餐飲到社區的糧油米店，每一個打來的電話里都有數不清的“謝謝”和“期待”。共創推廣經歷了前期大量調研、備案，到與商戶反復溝通，根據商戶特色定制宣傳語、統一設計風格，再到在營業廳櫥窗分批上線，全域推廣宣傳，每一扇櫥窗背后都有各部門的聯動、商戶的信任支持和全力以赴的電信人，在這一刻電信和大家成為了一個集體，為了同一個目標而全力的雙向奔赴。

定制化的內容、中國紅的色調，也正以一種特殊的方式在表達著上海日漸活躍的商業景象、提振著這座城市的信心。盡管此次櫥窗設計整體視覺設計呈現統一風格，但具體到各個營業廳都因地制宜，獨具特色。例如南京東路商圈的上海電信江西中路營業廳，以老字號為依托，突出“食”（潮界、辣堂、旺喜樓、聚紅尚）和“戴”（上海老廟黃金、三聯—茂昌眼鏡/吳良材眼鏡/亨得利鐘表）；浦東新區的張楊路營業廳，則通過聯動一點點奶茶和蘇小柳點心，在玻璃幕墻和摩天大樓之間制造一點生活小確幸。

這正是紅色聯動的難能可貴之處。不僅僅在物理層面上，給上海增添了一抹熱烈的紅，更重要的是將這股熱情傳遞到了市民心中。煙火氣在街頭，但根本上源自市民的心頭。熱氣騰騰的生活不正是來源于市民對生活的無限熱情和期盼嗎？

從服務到公益

我們確定的是要讓創意更有溫度

“我們都在上海生活，上海所經歷的我們也都經歷過，就想為大家和這個城市做點事，和同事們商量后就有了這個「上海·即日營業」的想法。營業廳的櫥窗是一座城市的文化墻，我們想讓它成為一個特殊的媒介、成為一種象征，來向人們傳達一種積極的信息，我們也希望更多品牌也能加入到這個活動中來，一起為上海加油！這次決策非常快，自提出后立刻得到了全公司的支持，因為我們希望上海不僅有暫停鍵、更有快進鍵！”——上海電信員工
一座超級城市的重啟，需要各行各業的全面推進與努力。上海電信營業廳的櫥窗，一直是自身業務宣傳的媒介，也是一個城市的文化墻。這一次，我們毫不猶豫、毫無保留地讓給了周邊陸續開業的街坊鄰里，完全抹去了商業的痕跡，以最大的善意和真誠向受眾發出了告知和邀請，為復業的商家們搖旗吶喊。
一店一圖、一店一文的重視是上海電信對企業的尊重。這不僅獲得了商家、民眾的關注與共鳴，也帶來了社會層面的振奮和治愈。上海電信以這個城市的共同體角色，在為上海的經濟復蘇奔走，這是上海電信的溫度和態度。這次創意，不僅響應了政府的號召，還滿足了很多中小微企業的迫切需求，這也讓本次公益活動產生了多方獲益：一是響應了政府的號召；二是幫助了周圍的中小微企業鄰居；三是滿足了消費者的即時迫切需求。

大眾喜歡

是我們初心不變的永恒動力

上海·即日營業，獲得來自人民日報、上海人民廣播電臺、上海電視臺新聞頻道、澎湃新聞、中國新聞社、上觀新聞等多家媒體的報道。線上主持#上海即日營業#微博話題，截止6月28日，#上海即日營業#話題總閱讀次數已超過6059.8萬次，討論次數2.9萬，讓更多商戶參與進來，讓更多人關注了解到上海的中小店鋪，并走進他們，為他們帶來實實在在的客流和生意。

這是一次創新嘗試，通過線下櫥窗展示和線上話題發起，全線的運作推廣為商戶打開了更廣闊的社交場域，為未來發展注入全新的活力和可能。正如TMA的評委在現場一再感嘆：這是一個“不像央企”的營銷案例。誠然，這是上海電信作為央企在宣傳上的又一次突破，讓電信營業廳的櫥窗真正地參與到城市商業生態建設里，扛起社會責任，和大家一起迎回城市的煙火氣，也令上海電信有高度、有溫度的品牌形象深入人心。

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