一、企業簡介

香港勤拓集團成立于1984年，是一家垂直整合的全球時尚集團，擁有強大的紡織品、服裝采購和制造能力。集團前身是一家香港紡織品貿易公司，從20世紀80年代起開始專注于針織面料開發和生產。

2003年，何愛勤與尤紅言夫婦從香港來到上海市金山區亭林工業區，成立上海依拓紡織有限公司——這里成為了他們夢升起的地方：中西方的文化基因讓他們崇尚多元化和包容性，依拓吸納來自祖國各地的人才與精英，規劃建立起一支集設計研發、工藝技術、生產品檢、物流配送于一家的優秀團隊。

勤拓逐步將集團的研發、技術、展銷、設計、生產及物料控制、質控和物流中心遷移至上海，依拓成為勤拓集團在中國內地的總部。依拓占地面積50000平方米，建筑面積22000平方米，綠化面積為15000平方米，現有員工約500名，月產量達60萬件。

在CEO尤紅言女士的帶領下，依拓在世界知名品牌供應鏈中脫穎而出。客戶包括：Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Jack&Jones, Aritzia, Roots等歐美知名品牌，還有眾多精品品牌及獨立設計師合作品牌。憑借著近40年的原材料生產深耕經驗，依拓垂直整合成衣精細化生產管理系統，從原料開發，到織造精加工和生產，掌握100％的工藝，為客戶提供卓越的可持續的產品。

隨著消費者需求的提升，“好材質”和“好品質”成為越來越重要的產品價值。好的產品不僅應該在設計上讓產品更加美觀，同時需要向客群傳遞出積極的能量：“時尚不是一時之快，而應可長久地‘玩’下去。長久就是更時尚、更美。”于是，2018年勤拓將可持續發展作為集團的價值觀，打破服裝行業“只制造”的刻板印象。

科技驅動是實施可持續性發展的關鍵。通過人、科技、物流全方位的驅動，將原材料從搖籃到最終產品全過程實施透明采購，實現成本控制，從而在為消費者提供環保產品的同時，降本增效，避免讓消費者支付額外費用；同時，在可持續發展的進程中，公開透明，在可持續性指標等關鍵問題上與消費者同步。

2020年疫情期間，受經濟增速放緩、供給側改革、中美貿易摩擦及產能轉移等因素影響，勤拓看到了利用信息化和數字化手段應對經濟社會發展的巨大技術變革和激烈的市場競爭的機會。集團利用3D 技術、自動化生產技術，以及云端數字化協同展示新工藝、新產品，供應鏈開發協同、設計協同和生產協同的數字化解決方案，顛覆了集團傳統的開發生產模式，在疫情期間公司產品開發率上升23%，全年銷售額同比不降反升，實現了信息化時代下的第一輪彎道超車。

二、問題的提出

1．紡織品生產每年排放12億噸溫室氣體，超過所有國際航班和海運排放的總和，占據全球碳排放量的10%，是僅次于石油產業的第二大污染產業。作為傳統制造業的一員，勤拓何以挺身而出，走上可持續發展的道路？在紛繁復雜的紡織服裝供應鏈環節里，勤拓的角色和作用是什么？

2．服裝業產業鏈冗長而多元，勤拓從制衣的環節向上下游合作企業發出可持續發展的倡議，并逐漸使各方的價值觀對齊，勤拓是如何做的？

3．踐行綠色發展理念的生產企業，在原材料供應、生產過程管控等方面面臨更多的限制，勢必影響效率。時裝產業出于對時尚元素“保鮮”的追逐，對制造商有苛刻的“快反”要求。勤拓如何保證供應鏈綠色的同時，維護供應鏈的彈性？

三、做法與經過

1．從傳統制造業中挺身而出，走上可持續發展的道路

企業戰略選擇/轉型是創辦人/管理層的遠見、情懷、具體事件等與大環境、大趨勢相結合的結果。對大多數企業而言，可持續發展理念是從外部輸入的，勤拓是結合創始人的理念，并根據對行業綠色發展趨勢、下游品牌商追求可持續性等的洞察而做出的決策。

在商業邏輯與可持續理念孰是第一位之間，尤紅言理想主義地強調理念的重要性，她認為勤拓是用理念沖開了商業邏輯鏈條上的堵點，而不是以商業邏輯來做理念的取舍。

在基地規劃設計之初，畢業于美國加州大學并獲博士學位的董事長何愛勤先生就帶著一份“綠色”之心。依拓的A\B兩棟大樓之間，各工序之間貫穿著3條“折疊式慣性傳送帶”，利用層高落差來運送工序間物料的傳輸，減少人力、避免電力的使用。并且，公司地底打造了100多個深井，利用水與地能（進行冷熱交換來作為水源熱泵的冷熱源，冬季把地能中的熱量“取”出來，供給室內采暖；夏季把室內熱量取出來，釋放到地下水、土壤或地表水中。

尤紅言女士對可持續性有更人文和感性的認識，她認為可持續性不僅體現在環境友好，更體現在以人為本。勤拓在選擇客戶時，不單單追求訂單量和利潤，拒絕將工人原子化的精益化生產（lean manufacture）方式。她這樣形容自己在精益化工廠中的見聞：“走進車間，我們的聲音是‘噠噠噠，噠噠噠’，他們的聲音是‘滋——滋——’，中間沒有停頓，每個動作、每個手勢，都按規定進行，去衛生間都要計時，這是不可持續的！”在精益化生產車間，工人每天的產量通常要達到100件以上。而勤拓的工人根據訂單情況，每天只做十幾件甚至三件都被接受。在這樣的理念灌輸下，在勤拓工作的幸福感很高，勤拓的人員也較為穩定，公司10年以上的老員工占總員工數的1/5 。

尤紅言對服裝業可持續議題的體察，始于2000年前后。當時，她注意到美國梅西百貨柜臺上出現了一批回收再造的服裝，但銷量并不好。由于技術限制，舊材料再造的服裝質感不佳，消費者不愿意為此買單。2018年前后，眾多快時尚品牌加速探索可持續性。可持續時尚的嘗試在原料端、設計端、生產端、消費端都發展迅速。下游品牌商如Calvin Klein等開始使用綠色原料，有機棉、再生纖維都作為可持續化手段運用到新產品開發中；上游也涌現出一批可持續原材料供應商，再生衣料手感不好的問題已經解決。匯豐銀行等第三方也在賦能客戶去做綠色產業。可持續議題在中國時尚行業中正從邊緣走向主流。

尤紅言感覺到以可持續為差異化競爭力的決策時刻來臨了。而勤拓在很多方面提前做了部署，主動迎立市場風口。

2．推動產業鏈上下游可持續發展的價值觀對齊

勤拓是一家OEM+ODM（原始設備制造商+原始設計制造商）企業，在服裝業漫長的價值鏈中，勤拓承上啟下，該如何從自己這環出發，推動其它環節踐行可持續發展理念？作為服裝采購和生產加工的最終產品提供者，勤拓一方面是客戶的“產品師”，另一方面是上游供應鏈的“搭配師”。

創意和設計階段是產品實現可持續的關鍵，所以勤拓的業務團隊和產品研發團隊通過向客戶提供可持續的原材料，比如有機棉、再生棉、再生滌綸和再生纖維素等環保再生原材料，替換品牌原有的原材料。通過品牌分類管理和集中采購和配置原材料纖維，通過調整紡紗、織造、染色和后整理工藝實現差異化和多樣性。

一件棉質T恤衫從無到有過程中所消耗的水量，相當于一個普通成年人將近兩年半的飲水量，在棉花種植期耗用水資源約占35%，在印染環節約占50%，且很容易造成水資源污染。2020-2021年期間，勤拓集團全棉及棉混紡產品中棉纖維占采購總量的84%，其中54%已替換有機棉。通過大力推動有機棉的使用，幫助勤拓在棉花種植階段減少了91%的水資源消耗，同時減少了化學品對環境的影響；2018年公司引進以色列最先進的無水印花Kornit HD06 數碼印花一體機，從印花這一重要生產工藝環節著手，降低生產供應鏈用水95%，能耗減少50%，化學品減少使用50%。

如何在做好自身節能減排的同時，呼吁上游供應商采取有效措施，節約使用資源，減少能耗和排放，盡可能多的使用綠色能源、綠色原材料，指導其安全使用化學品并且在采購和成品階段做到檢測和風控？

首先，做好供應鏈生命周期+綠色供應鏈管理。除了集團資質、產能和產品評估外，勤拓集團將全球紡織環保標準 Oekotex 100作為供應商準入的基本要求。所有供應商應每年通過第三方檢測機構的審核，更新全球紡織環保標準Oekotex 100 class II 證書，童裝原材料供應商應通過 class I 標準認證。該認證要求檢測紡織品上面的有害物質并借此來確定產品的安全性。

其次，做好綠色營銷和供應鏈培訓，將綠色供應鏈管理納入集團發展愿景和使命，這是從本質上、價值觀上去認同并為之努力。勤拓集團積極開展“節能減排”項目培訓會、新材料開發研討會以及可持續發展供應鏈年會，通過綠色社區與供應鏈共同建立可持續供應鏈的新制造模式。

勤拓將“激活和激發時尚和供應鏈世界的創造性和可持續的轉型”作為當仁不讓的企業使命。尤紅言表示：“作為鏈接時尚行業上下游的中間角色，勤拓應更有義務去思考如何幫助品牌、設計師做到服裝產業發展的可持續性——可持續性包含于一個人的意識中，同是一個社會集體需要共同推動的責任義務。”

3．用科技化解綠色與效率的雙向挑戰

時尚業的品牌方為減小庫存負擔，在市場投放策略上，先以小單試水，鑒別出產品的“爆、旺、平、滯”款，然后大力加碼爆款。從首單500件到翻單5萬件的情況時有發生。留給工廠的生產周期通常只有30天、15天，勤拓曾遇到的極端情況是7天出貨。

為此，供應鏈工廠必須具備“快反”能力。“快反”能力來自對合作伙伴的理解，提前備好各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產品。

對此，勤拓試圖從兩方面來拆解：一是試用一套數字化生產力平臺，二是與合作工廠建立情感相依、義利共生的伙伴關系。

數字化轉型

“快反”使供應鏈面臨效率提升與成本控制的雙向挑戰，科技是同時化解這兩個難題的鑰匙。

勤拓在行政架構之外成立了一個數字化小組，推動公司的數字化轉型。

數字化轉型主要是通過一套自研的協同辦公軟件Treelab實現。Treelab 類同于一套高協同性的 Excel表格，綜合了Excel的靈活性與ERP等軟件的架構性，協同了招聘、項目進度管理、銷售數據、供應鏈等諸多業務。

這套系統重構了勤拓與上下游的協同方式：

在客戶端，勤拓全年開發近 7000 款樣品。Treelab 可將樣品的名稱、面料等各種數據信息匯總，根據不同客戶的個性化需求建立內在關聯，自動整理成數據表。客戶可以實時協作，提出反饋，告別低效溝通，減少ERP系統的辦單錄入和文件分享。同時，大大提高了訂單處理效率，每一張訂單實現實時跟進。

在供應端，勤拓面向全球的供應商，通過Treelab將需要收集的信息制成表格，只需將表單的鏈接或者二維碼分享給供應商照填即可。通過Treelab制定成衣供應商計劃，直接可以用于排產。

此外，勤拓還引進了著名設計軟件Browzwear、Style3D 等，線上即可將2D圖紙制作成3D樣衣，減少了開發打樣時間。

目前，數字化小組正在開發虛擬展廳，以幫助客戶在遠程身臨其境地參觀工廠、挑選樣衣。

賦能合作工廠

數字化工具只是優化了協同方式、提升了管理效率，產品的生產最終還是要落實到工廠。對合作工廠的管理與賦能是勤拓的可持續戰略中的關鍵一環。

勤拓認為，應該與工廠建立以義取利、以利養義的關系，“勤拓是一家講價值觀的企業，應締結一條基于可持續發展理念的同心鏈。”

尤紅言愿意用三年時間，培養一個合格的合作工廠。第一年是磨合，將價值觀、管理方式、企業文化對齊，從出勤率這樣的基本管理抓起。第二年是賦能，勤拓會向合作工廠派技術員、質控員駐場輔導，逐步提高生產難度，達到勤拓標準。第三年，合作工廠就能為勤拓提供正收益。

尤紅言明白這樣的合作關系不能僅靠情懷支撐，需要大家都切實感受到“可持續發展”帶來的好處，才能長久。勤拓把從大品牌獲得的優惠也傳遞給自己的上游，支付給合作工廠的加工費基本上做到月結。同時，勤拓將從上游收集的市場信息，結合自身對面料、版式等的豐厚積累，預判流行趨勢，向品牌端提供參考建議，支持品牌賣得更好。客戶CK在2020年的新冠肺炎疫情中，銷售額逆勢增長30%，與供應鏈的支持密不可分。

勤拓目前有幾十家合作工廠。勤拓根據每家合作工廠的擅長款式、擅長工序及其為勤拓預留的產能等分派訂單。分訂單是一個難題，就像動態分蛋糕：蛋糕大小、人數、食客的肚量都不確定。來自品牌端的訂單是動態的，時不時來一個插單，或者在備足了產能的工廠削減部分訂單。勤拓要在自有工廠與合作工廠之間切分蛋糕，也要在各個合作工廠之間切分蛋糕。Treelab等數字化協同工具，及義利共生體的關系，使勤拓的訂單分配難題總能得到最優解。在其體量范圍內，勤拓將供應鏈的快反能力做到了最高。

四、成效與反響

2020年，依拓公司通過了國家工信部第五批“綠色制造”評選，被評為國家級“綠色供應鏈管理企業”，成為了上海市金山區首家國家級綠色供應鏈管理集團。

集團的產品研發部門在2021年成功為戰略品牌客戶提供各種原材料替代方案，從有機棉、再生滌綸、再生尼龍、再生天絲等入手，實現該品牌80%的面料原材料可持續；同時，從環保繡印花工藝、包裝等方面著手，加大再生、可降解材料的應用，也受到了很多客戶的歡迎。

由于疫情，無法和客戶面對面交流，快遞無法及時送到客戶手中，依拓通過數字化的手段，用3D虛擬樣衣代替實物開發，2021年集團業務的數字樣衣占全年開發的26%。 在產品研發端，工藝和技術追求“一次就對”，和客戶云端批辦，節約了樣衣開發成本，將整個研發周期從30天縮短到了1天。

2021年依拓通過了ISO50001能源管理體系認證，鞏固和明確了依拓內部的能源基準和改進目標；目前上海依拓工廠內的50%電能都來自光伏發電；依拓的整燙部門通過氣水分離裝置，節約了40%的蒸汽使用量；依拓的冷凝水余熱回收設備提供了全廠所有員工宿舍的熱水供應。

2022年，為了積極響應國家政策，依拓參與上海首批零碳工廠項目，明確集團的減碳、固碳計劃，年內實現邊界范圍內零碳排放，加快推動綠色制造體系建設。

五、未來思考

1．1件250克重的純棉T恤在其“一生”中大約排放7千克二氧化碳，一條約400克重的滌綸褲“一生”的碳排放量約47千克，2010年至2030年間，全球對天然和人造紡織纖維的需求將增長84%。我國每年大約生產570億件衣服，其中約73%的衣服的最終命運是被填埋。如何減少由于服裝浪費導致的碳排放？

專家觀點（中歐國際工商學院市場營銷學教授王琪、戰略學教授何今宇）：

改變高碳生產、高碳消費，關鍵是促成商業模式的轉變，提倡循環經濟模式是一個可行的方向。循環經濟是一種再生系統，通過減慢、關閉和縮小物料和能源循環來最大程度地減少資源浪費、排放以及泄漏。循環經濟與線性經濟對應，線性經濟走的是從開采到加工到制造到使用到終結最后處置的過程。而相對的，循環經濟核心的理念就是看看有沒有機會在各個環節想辦法往回走：

? 產品使用環節如果已經磨損破舊了看看怎么往回走，即修復；

? 本想棄置的產品還能發現價值，讓它回到零售環節再使用，即二手銷售再利用；

? 衣服、工業品、家用電器等，產品本身報廢了，但是里面零部件還有價值，可以把有應用價值零部件拆出來，重新投入再制造的過程，即再造；

? 把里面的原材料拿回來，投入到一開始初加工階段，最后回到循環體系，即回收；

? 在使用環節，有一件物品或者衣服，自己使用的頻率很低，可以通過共享的方式跟其他人一起使用，即共享；

? 另外產業之間有相互的關聯。很多產業的一些廢棄物對另外一個行業來說可能是投入品、是原材料，即變廢為寶、產業共生、副產品利用；

? 從源頭上可以做的事情就是，在設計之初就提高可循環性、減少物料的消耗，即減量化設計。

循環經濟在時裝行業的應用，形成了多樣化的可持續時尚，涌現出各類商業模式的探索，包括天然新材料、再生材料、再造衣、長效服裝、智能定制及3D打印、服裝租賃（短期或月費）、再銷售等。勤拓對其中的一些模式也有嘗試。

消費端轉變消費觀念需要一個漫長的過程，時尚業可以逐步來推動。目前，更多應關注供給端，從源頭上減廢，對已經生產出來的衣服回收再造。制造廠商可以根據自身的定位參與到再循環經濟中，以自身的力量減少服裝浪費導致的碳排放。政府、品牌方應從政策、機制入手激勵、支持參與再循環經濟的制造商。

勤拓觀點：

勤拓集團與先鋒設計師們的創意合作“七巧板”項目，通過庫存改造，將設計師未采納的樣品、大貨滯留B品庫存做二次開發設計，通過“燕幾圖”的排列組合，趣味展示集團突破禁錮、致力打造循環設計的決心和成果。“七巧板”設計項目從策略方面提供了一種用于成衣改造的服裝循環設計系統及方法。循環設計是20世紀80-90年代產生的一種設計風格，又稱回收設計，是指實現廣義收回和利用的方法，即在進行產品設計時，充分考慮產品零部件及材料回收的可能性，回收價值的大致方法，回收處理結構工藝性等于與回收有關的一系列問題，以達到零部件及材料資源和能源的再利用。它旨在通過設計來節約能源和材料，減少對環境的污染，使人類的設計物能多次反復利用，形成產品設計和使用的良性循環。該設計系統及方法是能夠對原成衣裁片充分利用，減少了材料浪費，且重新定義了原成衣裁片的功能，能夠設計出極具創造性的服裝款式；通過裁片數據庫形成以數字化基礎，過程可視化、判斷標準化，可量化生產的成衣改造方法。

作為紡織服裝行業推進碳達峰、碳中和的重要角色之一，勤拓提出減碳目標和零碳工廠的集團愿景，并積極付諸實踐。通過建立內部溫室氣體管理機制，執行溫室氣體減排措施，核算邊界范圍內溫室氣體排放量，并采取碳抵消方案，目標在2022年內實現碳排放與碳治理的平衡。同時繼續呼吁和要求各供應商，積極全面響應依拓公司要求，加強原料創新、產品回收、避免過度包裝、減少物流成本、減少內耗和提高能效。

2．在新冠疫情之前大眾的消費理念已經有所轉變，年輕的消費者逐漸愿意為“可持續產品”買單，新冠疫情促使消費者進一步思考可持續性的珍貴。但這批具備先進理念的消費者缺少合適的購買途徑，比如因缺少明確標示而無法辨別具有可持續發展屬性的商品。如何以更加直觀的方式將可持續發展理念傳遞給消費者？

專家觀點（中歐國際工商學院市場營銷學教授王琪、戰略學教授何今宇）：

“碳標簽”等標識是目前流行的做法，法國境內部分電子產品在出售時，須按規定標注“可維修指數”（repairability index），羅技（Logitech）通過添加標簽的方式，實現“碳影響透明化”，Oatley（燕麥奶）和Allbirds（鞋類）等環保品牌給其產品貼上碳標簽的做法也有多年。可持續服裝聯盟（SAC）開發了希格指數（Higg Index），全面衡量服裝企業從原材料到成品階段的碳足跡。目前幾乎所有服裝廠商都在使用這一工具，為整個價值鏈上的買家提供所需信息，更好地做出碳管理決策。但僅僅以量化數值標示的碳標簽其實對消費者的影響有限，因為冷冰冰的數字難以激發消費者情感上的共鳴。

向消費者傳遞可持續發展理念可以從三方面著手：一是增強消費者對可持續理念的理性認知，正如碳標簽、成分標識等起到的作用；二是增強消費者對可持續理念的情感認知，通過價值分解、講故事等表達手段，將可持續產品對社會、對環境的價值，與消費者具體的消費行為相關聯，使消費者確切而直觀地感受到自己的行為對社會、對環境的價值；三是增強先鋒消費者對可持續消費的帶動，對先鋒的消費者要有正向的反饋，有鼓勵的機制，使先鋒消費者的行為固定下來，傳播出去，影響更多的消費者。讓積極的行為、可持續的行為被放大、被鼓勵；讓更多的消費者從浪費、不可持續的消費行為轉變為可持續的消費行為。

勤拓觀點：

當可持續消費觀念被提上日程的時候，去追問“一件衣服是否含有有害的化學物質、是不是以一種可持續的制造方式生產”，成為一個切實的問題。從勤拓集團的產品品類和纖維采購分布圖來看，84%是棉纖維，且54%已替換有機棉；另外16%是合成纖維與人造纖維，其中74%已替換為再生滌綸、再生尼龍與再生纖維素纖維。 供應鏈與品牌合作，通過纖維替換方案不斷在減少天然資源的使用，減少碳排放和減少森林砍伐的問題。同時為了讓消費者更直觀地看到、知道自己買的產品是環保的產品，勤拓擬在吊牌和包裝上注明一件棉滌混紡的T恤用到了4個塑料瓶再生的滌綸纖維，一件棉滌混紡的衛衣大約使用了10個塑料瓶再生的滌綸纖維，及提示如何相對應地減少了石油提煉在生產、使用和處置過程中會對環境產生重大負面影響。

機會是留給真正傾聽并回應客戶關注的零售商，尤其是關注千禧一代和Z世代的品牌和供應商的。作為鏈接時尚行業上下游的中間角色，勤拓更有義務去思考如何幫助品牌、設計師做到服裝產業發展的可持續性。讓服裝的價值高于產量，是勤拓集團始終保有的價值觀。

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