上一周，“滬家保”上線，這是政府指導的首個上海市城市定制普惠型家庭綜合保險產品。

這份保險產品保障因火災、爆炸等意外事故，以及臺風、暴雨等自然災害造成的房屋及室內附屬設備、室內裝潢和室內財產損失，還包括臨時租房保障、管道破裂保障、室內盜搶保障等。

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我國幅員遼闊，地形、地貌、水文、植被、氣候等自然條件復雜多樣，每年各地發生的各類自然災害都對當地生產生活造成不同程度的影響。而隨著全球氣候環境的改變，災害的特點也在變化，一些歷史上罕見的災情多發，帶來更多風險。

安全是發展的前提，必須統籌發展與安全。面對災害，提升風險意識，摸清其發生規律和特點，不斷提高防災減災救災能力，是保護人民群眾生命財產安全的重要支撐。近年來，依托城市運行“一網統管”，上海不斷提升災害防御和應急處突能力，建設智能系統，積水內澇、樹木倒伏、建筑損壞等威脅城市安全的隱患得以及時發現、快速處置。

但從客觀上看，自然災害可以防御，卻無法消除。在保證人民群眾生命安全的同時，如何盡量減少財產損失，是應對風險挑戰的另一道考題。上海通過政府“有形之手”與市場“無形之手”合作推出的這份“滬家保”，反映了城市整體風險意識的提高，是面對可能出現的災害未雨綢繆、主動作為之舉。

應對風險，通過市場手段，政府部門與人民群眾同向而行，上海有成功案例。2021年，由上海市醫療保障局指導、上海銀保監局監督的上海城市定制型商業補充醫療保險“滬惠保”上線，兩年運營后，累計賠付金額超過12億元，結案賠案數逾46萬件，今年的參保人數超過600萬人。市民積極投保，是風險意識的提升，也是對地方政府的信任與支持。而市場化運作的方式，讓這項旨在減輕群眾醫療負擔的事業更可持續，進入良性循環。

人類在自然面前，不確定性和風險挑戰始終存在，提升風險意識和應對能力是每個地區、每個家庭乃至每一個人應具備的底線思維。特別是對于地方政府部門來說，應對風險，不心存僥幸，既要做好防災減災等“災前”預防工作，也應思考“災后”如何讓群眾損失降到最小，盡快恢復正常生活。

樂見更多地方充分調動資源、充分運用市場力量，有更多靈活、可持續的創新機制，讓群眾遭遇困難時，心中更有底氣、更加踏實。

（來源：人民日報中央廚房-大江東工作室）

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