2023年，中央金融工作會議首次提出要“加快建設金融強國”，推動金融高質量發展，努力實現從金融大國向金融強國的歷史性轉變。

東方證券董事長金文忠在接受媒體采訪時曾表示，金融機構要承擔起“金融強國”的歷史使命，以自身的高質量發展，積極投身于服務實體經濟的各項工作中，更好地服務和支撐中國式現代化建設。

為了實現自身的高質量發展，東方證券的職場始終堅持“以人為本，尊重價值，信任共贏”的核心理念，通過“文化”與“機制”兩手抓，向員工積極傳導公司核心價值觀與正能量，成功打造了一個匯聚優秀金融人才、既充滿活力又富含科技元素的數智職場。

作為持續參與αi優質職場評選的優質職場品牌，在東方證券提交的最新職場建設資料中，發現了他們在AI時代的新動向。

與AI同行，應用人工智能提質降本

AI時代的迅速發展，為企業帶來了許多新機遇，也為職場管理帶來不少新挑戰。隨著越來越多數字化和人工智能應用的引入，東方證券重新定義員工角色，讓員工從傳統繁瑣、重復性的任務中解放出來。公司不僅建設并持續優化IT數字化管理平臺、人力資源管理系統、財務系統等，推動各類內部管理流程數字化轉型，使管理類流程更加精準、高效、簡便，還加大了對員工培訓與發展的投入，以幫助員工更快更好地完成角色轉換，專注于更需要人類獨特技能的工作，如創造性思維、解決復雜問題和人際溝通等。

此外，東方證券還從金融行業涉及大量個人隱私數據的行業特征出發，加強相關的制度流程建設和技術保障，確保數據安全和隱私保護。對于人工智能應用涉及功能所需的系統權限和獲取的客戶信息，均由合規專員制定完整的客戶隱私協議，要求客戶認真閱讀并同意隱私協議后，方可向客戶提供對應的服務并按照隱私規定采集相關個人信息，實現客戶信息管理和客戶體驗的雙重升級。

大量人工智能技術的應用，讓東方證券在職場管理上也獲得了顯著的提質增效成果。例如，公司自主研發的基于人工智能的異常交易監控系統，能夠對客戶異常交易行為進行精準及時的識別與告警，并自動化完成異常交易監控全流程，此舉讓合規崗位處置人員由30人減少為1人。RPA數字員工則上線了300余個自動化流程，覆蓋財務、清算、證券開戶、開閉市、報送等多個業務場景，節省人力高達4500人天/年。

深度實踐產學研融合，探索數字金融創新方向

近年來，東方證券與多家上海高校成立校企聯合實驗室并開展校企合作項目，積極推進人工智能等前沿技術在證券業務中的實踐與創新，共同探索數字金融的落地場景，推廣普惠金融應用可能。

除了在高校端發力，東方證券還積極參與政府與行業項目申報。截至2023年底，在數字化金融研究方向已經有多個項目通過申報，獲得政府與行業專項資金支持。這些舉措,進一步推動了公司在數字金融領域的深度布局與快速發展。

通過校企合作與政府項目的雙重驅動，東方證券不僅在理論研究上取得突破，更在實踐中將人工智能技術與傳統證券業務緊密結合，打造出了一系列具有行業影響力的數字化解決方案。這些努力不僅提升了東方證券的核心競爭力，更為整個金融業探索數字化轉型提供了寶貴的實踐經驗，有力地促進了中國金融行業的科技創新與普惠金融服務水平的提升。

在證券行業的職場建設上，東方證券找到了一條具有“東方特色”的實踐道路。憑借前瞻性的視野和扎實的行動，東方證券運用數字力量，實現了職場建設的華麗蛻變，為員工創造了一個高效、智能、安全且富有創新精神的工作環境。正如東方證券董事長金文忠在媒體采訪時所言，他們已經在多個業務板塊配備了更多具有新興產業專業知識的優秀人才，不斷促進業務團隊提升服務新經濟的能力，寫好“科技金融”這篇大文章。

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