前段時(shí)間，上海近觀科技有限責(zé)任公司創(chuàng)始人陳昌正在為科研問題犯愁。“我突然想到：能不能通過博士后這種國際通行的制度解決？便聯(lián)系了區(qū)人才工作局人才服務(wù)中心了解了博士后相關(guān)政策，并通過中心對(duì)接上了寶山高校人才工作聯(lián)盟單位交通大學(xué)、上海大學(xué)等高校。目前，這件事正在積極推進(jìn)中。”

溯洄（上海）設(shè)計(jì)咨詢有限公司創(chuàng)始人徐霍成是兩個(gè)孩子的父親，十分關(guān)心子女的教育問題。“區(qū)人才工作局特地邀請我們參加了寶山區(qū)高層次人才家庭日活動(dòng)，這一天我們參觀了上海占地面積最大的區(qū)級(jí)青少年活動(dòng)中心，體驗(yàn)了許多科技項(xiàng)目，孩子們在做中學(xué)、玩中學(xué)，這一天滿滿都是獲得感、幸福感。”

陳昌與徐霍成所提及并享受的服務(wù)，正源于寶山區(qū)高層次人才服務(wù)“櫻花卡”。“浪漫”櫻花卡，見證了寶山引才育才留才的創(chuàng)新舉措，也推進(jìn)構(gòu)建著近悅遠(yuǎn)來的人才生態(tài)，讓更多千里馬在寶山競相馳騁。

“寶山愛才，不舍晝夜”

2019年初，寶山區(qū)正式推出了櫻花鉆石卡和白金卡，為首批22名高層次優(yōu)秀人才提供住房、醫(yī)療、戶籍、子女入學(xué)等18個(gè)方面30余項(xiàng)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)專人專線全天時(shí)服務(wù)。如今，櫻花卡已升級(jí)至2.0版，服務(wù)項(xiàng)目更細(xì)化更便捷，覆蓋的人數(shù)已超290人。

2023年12月11日，寶山區(qū)人才主管部門在寶山科創(chuàng)人才港路演大廳舉辦了科創(chuàng)人才周系列活動(dòng)之寶山區(qū)高層次人才學(xué)習(xí)日活動(dòng)，共有以櫻花會(huì)員為代表的30余位企業(yè)高管參與培訓(xùn)。

作為科技型初創(chuàng)企業(yè)，近觀科技所處的領(lǐng)域?qū)儆谥R(shí)密集型的交叉研究領(lǐng)域，需要引進(jìn)和培育大量海內(nèi)外高層次人才。談及為何選擇寶山，陳昌坦言，“曾經(jīng)有幾個(gè)選項(xiàng)，但通過寶山區(qū)‘雙招聯(lián)動(dòng)’機(jī)制，將人才服務(wù)端口前移至招商引資一線，對(duì)企業(yè)比較關(guān)切的高層次人才引育問題，給予了專業(yè)、細(xì)致和全面的答復(fù)，這也是打動(dòng)我們的重要因素。”近年來，近觀科技先后有六七人入選區(qū)級(jí)及以上各類人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過這些計(jì)劃直接撬動(dòng)了數(shù)百萬元扶持經(jīng)費(fèi)。

寶山出臺(tái)的留創(chuàng)“18條”舉措以及“不拘一格攬企業(yè)”的態(tài)度，讓溫菲爾德(上海)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理吳龑倍感關(guān)照與重視。“作為一家留學(xué)人員初創(chuàng)企業(yè)，我們先后享受到了安居資助、見習(xí)補(bǔ)貼等政策，最關(guān)鍵的是區(qū)里和園區(qū)始終有一雙無形的手，為企業(yè)成長保駕護(hù)航。”

2024年6月4日，吳龑積極推動(dòng)廣州市從化區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部及30余位民營企業(yè)家參訪寶山科創(chuàng)人才港活動(dòng)。

在吳龑看來，如果說人才補(bǔ)貼是“有形的手”，那么人才服務(wù)就是“無形的手”。吳龑在南方有許多業(yè)務(wù)往來，有一次某區(qū)找到他，希望能協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)家參訪寶山科創(chuàng)人才港。

“我也是抱著試試看的心態(tài)，聯(lián)系到了區(qū)人才工作局，沒想到區(qū)里給予了很大的關(guān)懷和支持，還來了好幾位對(duì)口部門的領(lǐng)導(dǎo)，活動(dòng)辦得非常成功。”此舉不僅加強(qiáng)了兩地的人才交流，也助力吳龑進(jìn)一步站穩(wěn)了外地市場。“‘寶山愛才，不舍晝夜’，就是我當(dāng)時(shí)最真切的感受。”吳龑說。

“政府與企業(yè)，雙向奔赴！”

在人才服務(wù)中，政府和企業(yè)應(yīng)該是怎樣的關(guān)系？“應(yīng)該是一種雙向奔赴。”徐霍成認(rèn)為，“吃水不忘挖井人”，企業(yè)在政府的扶持下，也要在發(fā)展中回饋社會(huì)、反饋社會(huì)。

2023年，第76期上海市新經(jīng)濟(jì)組織高層次人才專題研修班（寶山專場）舉行。徐霍成擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，并承擔(dān)研修班子品牌論道·三江的主持工作。在其推動(dòng)下，學(xué)員們迅速“破冰”“破圈”，結(jié)交下了深厚的情誼。結(jié)業(yè)后，形成了多項(xiàng)合作。

2024年6月1日，徐霍成在首屆2024中國“光創(chuàng)新聯(lián)合體”合作共創(chuàng)大會(huì)上做圓桌論壇嘉賓主持。

培訓(xùn)結(jié)束后，徐霍成和學(xué)員祁鵬牽頭，圍繞著“永不結(jié)業(yè)”的研修班和未盡的話題，試點(diǎn)開展了首場互學(xué)互訪活動(dòng)；和學(xué)員張嵐?fàn)款^，共同成立“光創(chuàng)新聯(lián)合體”，并于今年6月1日成功舉辦首屆2024“光創(chuàng)新聯(lián)合體”合作共創(chuàng)大會(huì)。

“我們希望徐總這樣深耕寶山多年的人才能取得更好、更長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以我們積極組織高層次人才研修班、高層次人才主題日活動(dòng)和高層次人才互學(xué)互訪活動(dòng)，不斷擴(kuò)大人才‘朋友圈’，發(fā)揮高層次人才以才引才和以才助才的作用。”寶山區(qū)人才服務(wù)中心高層次人才服務(wù)科（海外人才服務(wù)科）科長吳天益表示，徐霍成在享受本區(qū)高層次人才服務(wù)的同時(shí)，也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不忘兼濟(jì)天下、反哺社會(huì)的初心，令其動(dòng)容。“這同時(shí)也堅(jiān)定了我們繼續(xù)做好高服工作的決心，要不斷開辟工作新路徑，不斷擴(kuò)展高層次人才服務(wù)的深度和內(nèi)涵。”

“每件事情都能辦到我們心坎里去”

新形勢、新變化催生新使命、新征程。吳天益是參與者亦是見證者。他認(rèn)為，寶山人才服務(wù)正從以往的普惠服務(wù)唱主角，向普惠和高端服務(wù)聯(lián)袂出演升級(jí)轉(zhuǎn)變。“要做好高端服務(wù)，兌現(xiàn)政策只是基本功，還需要更超前的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要把各類高層次人才的大小事，要當(dāng)成自己的家里事。”

為保障高層次人才櫻花卡服務(wù)質(zhì)量，寶山為櫻花卡鉆石和白金會(huì)員推出了7*24小時(shí)全天時(shí)服務(wù)的櫻花管家小寶制度，目前已累計(jì)為各類櫻花會(huì)員提供2萬余次服務(wù)。為營造高品質(zhì)人才生態(tài)，還推出了人才“關(guān)鍵小事”聯(lián)辦快辦機(jī)制，以更精準(zhǔn)服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)生態(tài)聚才留才用才。

“人才‘關(guān)鍵小事’聯(lián)辦快辦機(jī)制，這些政策制度轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的動(dòng)，轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)的好，靠的就是執(zhí)行。”寶山不斷創(chuàng)新高層次人才服務(wù)路徑，將人才“關(guān)鍵變量”轉(zhuǎn)化為寶山高質(zhì)量發(fā)展“最大增量”。

2023年11月，陳昌出鏡寶山科創(chuàng)人才港啟用儀式暨首屆“科創(chuàng)人才周”開幕式暖場視頻。

“對(duì)于我們這種的初創(chuàng)型科技企業(yè)，寶山區(qū)還特意安排了區(qū)級(jí)人才服務(wù)專員，為我們提供一對(duì)一服務(wù)。有時(shí)候是一些信息差方面的申報(bào)通知，有些時(shí)候是解答政策問題，也有時(shí)候是協(xié)調(diào)解決一些個(gè)性化的關(guān)鍵小事。可以說知無不言言無不盡，每件事情都能辦到我們心坎里去。”陳昌回憶起來，心里暖暖的。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，寶山共收到關(guān)鍵小事540余件，其中個(gè)性需求530余件，共性10余件，解決辦結(jié)率達(dá)100%。

“高層次人才作為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于新質(zhì)生產(chǎn)力的培育和發(fā)展起著不可估量的作用。”吳天益表示，寶山區(qū)將繼續(xù)瞄準(zhǔn)各類高層次人才服務(wù)需求，不斷完善櫻花管家小寶全天時(shí)服務(wù)制度，為高層次人才建立立體畫像和需求標(biāo)簽，讓更多高層次人才感受寶山、愛上寶山、留在寶山。(圖片均由寶山區(qū)人才服務(wù)中心提供)

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