人民網(wǎng)上海11月26日電 （記者董志雯）近年來(lái)，楊浦區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，在頭部企業(yè)的引領(lǐng)帶動(dòng)下，區(qū)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)已達(dá)7000余家。曾經(jīng)的楊樹(shù)浦正向著充滿活力的“楊數(shù)浦”加速轉(zhuǎn)型。

在這一過(guò)程中，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，在賦能數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新發(fā)展和推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

11月15日，由楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局（政務(wù)服務(wù)辦）打造的“楊數(shù)浦”數(shù)字服務(wù)超市正式上線。作為全市首個(gè)區(qū)級(jí)一站式數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，“楊數(shù)浦”數(shù)字服務(wù)超市以企業(yè)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新構(gòu)建了“3+1+N”服務(wù)矩陣，即3個(gè)“主動(dòng)服務(wù)區(qū)”、1個(gè)“數(shù)據(jù)服務(wù)官”、N項(xiàng)“個(gè)性化服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理一觸即達(dá)、政策服務(wù)一鍵匹配、數(shù)字工具一站集成、智能客服一窗響應(yīng)、個(gè)性需求一鏈融合，以數(shù)據(jù)力量全力打造更適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)生態(tài)。

數(shù)字服務(wù)超市下設(shè)數(shù)據(jù)要素服務(wù)區(qū)、企業(yè)政策服務(wù)區(qū)、數(shù)字工具服務(wù)區(qū)三大核心功能區(qū)，通過(guò)預(yù)約咨詢、政策導(dǎo)航、事務(wù)速辦等多元化服務(wù)，形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一站式滿足企業(yè)從初創(chuàng)到成長(zhǎng)的全方位需求，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，“楊小通”數(shù)據(jù)服務(wù)官具有強(qiáng)大的語(yǔ)言處理能力和語(yǔ)義理解能力，能夠通過(guò)聊天窗口與用戶進(jìn)行自然順暢的交流。“楊小通”的“智”，不僅體現(xiàn)在可以24小時(shí)不間斷地為企業(yè)用戶提供智能咨詢服務(wù)，還能根據(jù)企業(yè)畫(huà)像標(biāo)簽為企業(yè)提供最適合的解決方案，并精準(zhǔn)推送個(gè)性化信息，讓企業(yè)享受到1V1定制化專屬服務(wù)。

數(shù)據(jù)要素實(shí)驗(yàn)室作為平臺(tái)的重要組成部分，通過(guò)深入探索區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府需求供給相匹配、打破企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)資源的高效整合、安全共享與個(gè)性化增值服務(wù)的全過(guò)程管理。在這里，用戶可以看到楊浦區(qū)數(shù)據(jù)賦能各類企業(yè)的成功案例，為企業(yè)申請(qǐng)個(gè)性化數(shù)據(jù)需求提供思路。

相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，“楊數(shù)浦”數(shù)字服務(wù)超市將持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，拓寬服務(wù)邊界，針對(duì)高頻問(wèn)題設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型應(yīng)用，全面升級(jí)企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，加速企業(yè)發(fā)展步伐，共繪楊浦區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展的新藍(lán)圖。

此外，近日，楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局（政務(wù)服務(wù)辦）正式發(fā)布楊浦首個(gè)青年專屬服務(wù)平臺(tái)——“樂(lè)活Young浦”一類事一站辦，標(biāo)志著楊浦區(qū)在構(gòu)建青年發(fā)展型城區(qū)、優(yōu)化宜居宜業(yè)宜創(chuàng)環(huán)境的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

楊浦是大學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)“大廠”密度最高的區(qū)域之一。目前，區(qū)內(nèi)集聚了復(fù)旦、同濟(jì)等10余所知名高校，抖音、美團(tuán)、B站、小紅書(shū)、得物等7000余家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)，擁有18萬(wàn)永遠(yuǎn)年輕的大學(xué)生、超過(guò)4萬(wàn)平均年齡28歲的互聯(lián)網(wǎng)大廠工作者，他們是楊浦的發(fā)展動(dòng)能，也是“Young”浦的活力來(lái)源。為此，“樂(lè)活Young浦”一類事一站辦平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，旨在以數(shù)字化、智能化的方式，全方位滿足青年關(guān)于居住、教育、就業(yè)、生活等方面的核心需求，為青年群體在楊浦的成長(zhǎng)與發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支持與保障。

有需求，先問(wèn)“楊小通”！平臺(tái)貼心設(shè)置了智能客服“楊小通”，不僅可以快速響應(yīng)用戶的咨詢與需求，打造“沉浸式”的互動(dòng)體驗(yàn)，還能運(yùn)用智能預(yù)檢技術(shù)，快速核實(shí)用戶身份，精確引導(dǎo)相關(guān)政務(wù)服務(wù)，并溫馨提醒來(lái)滬青年各項(xiàng)待辦事項(xiàng)。

針對(duì)青年就業(yè)，提供公共招聘平臺(tái)與“一站式”就業(yè)指導(dǎo)；助力青年創(chuàng)業(yè)，設(shè)有眾創(chuàng)空間、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)套餐，并通過(guò)主動(dòng)推送政策信息資訊，精細(xì)化、特色化地搭建服務(wù)體系，確保每一位就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的青年都能在此“圓夢(mèng)”。

住房問(wèn)題一直是青年關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，“樂(lè)活Young浦”一類事一站辦平臺(tái)提供了豐富的住房選擇、居住登記、公積金跨省轉(zhuǎn)入等住房保障服務(wù)。無(wú)論你是剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，還是已經(jīng)在職場(chǎng)打拼多年的青年才俊，都能在這里找到適合你的安居方案。

除了基本的住房安居保障與職業(yè)發(fā)展支持外，平臺(tái)依托線上線下政務(wù)服務(wù)渠道，為青年提供了申領(lǐng)社保卡、婚姻登記、子女教育等特色增值服務(wù)，一站式滿足青年日常生活所需所求，讓服務(wù)找得到，關(guān)懷看得到。

下一步，楊浦區(qū)數(shù)據(jù)局（政務(wù)服務(wù)辦）將不斷挖掘青年人才的發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化完善“樂(lè)活Young浦”一類事一站辦服務(wù)功能、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，讓楊浦成為青年們“夢(mèng)想之地、奮斗之地、安居之地”的搖籃。

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