東方網記者王佳燕12月29日報道：“走百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”普陀區2021年百名靠譜社工發布暨“四百”品牌展示活動今天下午舉行，普陀社工與群眾面對面通氣、手把手交心，實踐賦能社工“小小梁”。

今年7月起，普陀區緊密結合社區工作實際，在全區265個居民區廣泛開展“四百”走訪競賽活動，聚焦居民生活中難點、痛點，開展一系列日常走訪、“老法師”督查、VLOG展示、社工擂臺賽等特色評比。同時，還發布了“情系百姓走好四百，百名標兵獻禮百年“四百”標兵評選活動召集令” 。

今年的普陀區“四百”走訪競賽活動打破了以往的常態化走訪模式，推出一系列競賽活動，極大促進居民區工作人員“一專多能、全崗通辦”的專業技能提升。 5個月的時間里，普陀社工邁開步子探實情，用真心為民代言、為民獻策、為民出力，把一樁樁群眾“急難愁盼”的糟心事，變成了一件件落到實處的暖心事。

這是普陀區在全市率先開展的“四百”走訪活動。三年來，全區1800多名居民區社區工作者用心傾聽、用情做事，走進265個居民區，收集走訪信息150萬條、收集反饋問題6.34萬件，目前已解決5.82萬件，解決率達91.7%。

為更好地表彰作出貢獻的社區工作者們，經街鎮選送、專家評審、綜合評定，普陀評選出普陀百名靠譜社工標兵。這100名在“四百實戰”中成長起來的“標兵”已逐漸成為普陀各街鎮助推居村治理、開展社區服務的骨干力量。

飛線充電、鄰里糾紛、樓道堆物、疫苗接種、疫情防控……現場，情景劇《四百走訪那些事》中，來自各街道、鎮的社區工作者將他們的日常工作搬上舞臺，他們用投入的表演，生動形象地展示自己認真思考怎么進群眾家門、怎么說群眾語言、怎么解群眾難題、怎么做群眾工作，也從“辦事省心、居住安心、鄰里暖心、生活舒心”角度演繹走訪中的“平常”事。

普陀鼓勵各街鎮社工在四百走訪中能運用新媒體方式真實記錄走訪中的所見所聞、所做所想。幾個月的工作中，社工用Vlog的形式留下了不少寶貴的影像資料，形象地展現社區工作者風采，揭開了“我為群眾辦實事”幕后的全過程。活動現場通過投票，評選出了“VLOG最具人氣獎”前三名作品。

近年來，普陀區民政局重視提升社區工作者各方面的綜合能力，把“四百”走訪競賽活動作為普陀社工培育的重要抓手，讓“四百”活動成為普陀社工成長進步的新高地和社區治理能級提升的新引擎，推動了一批“人靠譜、事辦妥”的社區工作“行家里手”為居民群眾的幸福生活持續“加碼”。

區民政局還尤其重視發揮“大梁帶小梁”書記工作室的“傳幫帶教”功能，讓經驗豐富的“大梁”老書記指導，“小梁”書記以身作則，幫助這些新的“社工小小梁”快速適應崗位、進入角色、做好服務。一年來，普陀社區工作者在溝通協調能力、活動策劃能力、組織實施能力、文字表達能力、調解矛盾能力以及臨時應變能力方面都取得了顯著進步，向著成為社區靠譜的“百事能，全崗通”目標不斷前進。

為進一步擦亮“四百”品牌、講好走訪故事、唱好民生旋律，普陀區還發布了“四百”品牌Logo標識，進一步提高“四百”品牌的傳播深度、廣度。標識采用四色愛心組成四葉草的形象，寄托普陀社工用心用情用力為居民營造和諧幸福的社區環境的美好愿望。

分享讓更多人看到