為切實貫徹落實國務院關于降低小微企業和個體工商戶降低支付手續費的工作部署，浦發銀行上海分行主動承擔惠企利民責任擔當，多措并舉扎實做好支付手續費減費讓利工作，將“支付降費，讓利于民”真正落到實處。

2021年6月，人民銀行、銀保監會、發展改革委、市場監管總局印發《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》（銀發〔2021〕169號），中國支付清算協會、中國銀行業協會發布《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的倡議書》。政策涵蓋了銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、安全認證工具、銀行卡刷卡、ATM取現、票據業務等使用頻率較高、企業訴求強烈的支付領域，實實在在助力小微企業和個體工商戶“輕裝上陣”、度過難關。2021年三季度，支付降費政策已在上海市全面落地實施。

相關政策落地以來，浦發銀行上海分行積極強化惠企利民責任擔當，做好支付手續費減費讓利工作。在協會發布《倡議書》的當天，該行同步在官方網站、網上銀行、手機銀行等渠道以醒目方式發布響應公告。為堅決落地降費措施，做到應減盡減，該行的ATM跨行取現手續費措施已于2021年7月24日起實施，其他降費措施均于2021年9月30日起實施。此外，該行還嚴格按照《商業銀行服務價格管理辦法》要求，在官網做好ATM跨行取現手續費調整信息公示、客戶告知和解釋說明，保障金融消費者知情權。

浦發銀行上海分行將繼續踐行“支付降費，讓利于民”初衷，切實落實減費讓利各項政策舉措，通過支付降費推動營造一流營商環境，不斷提升服務水平，為助力國民經濟高質量發展發揮積極作用。

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