本輪疫情以來，全市不少社區都夜以繼日地投入到疫情防控工作當中，然而在這場不缺斗志、不缺干勁的阻擊戰之中，人手有限卻是無法回避的問題。最近，普陀區長壽路街道探索出一種“三人組接力”工作法，通過建立標準化處置流程、科學分工責任，實現人力調配的最優化。

一天前，長壽路街道九茂居民區黨總支書記周國龍連續接到了兩通電話，根據防控要求，轄區內兩幢居民樓幾乎同時需要進行封控。可放下電話后，周國龍并沒有焦慮，而是感到胸有成竹。

這份自信從何而來？要知道，封樓可并非只是拉起一根警戒線那么簡單。快速關閉所有出入口，落實密接轉運，做通居民思想工作嚴格執行只進不出……要做的事還有很多，周國龍說，從前封一幢樓，現場至少要來二三十個人，居委會基本80%的人都會到場。

可這次封兩幢樓，居民區只出馬了不到一半的人，而這一切得益于新實施的“三人組接力”工作法，因為劃定了明確的工作職責，將居委會從“無限責任”中解脫出來。

“我們主要是提供居民樓的封樓信息和人數戶數，第二就是通知居民盡快配合疫情工作。因為平時我們就在做基礎工作，對居民區95%的住戶情況都了解，所以做這些工作實際上比較得心應手，把握很大。”周國龍說。

那么其他的責任由誰來負責呢？長壽路街道辦事處副主任韓剛介紹，“第二個是我們的物業，他對樓宇的情況比較熟悉，有些樓它的出入口比較多，他就負責把這些出入口全部封死。第三個就是我們的城管隊員要到場，主要負責現場維護好，確保人員不能出來。”

九茂居民區共有8個小區、30多棟樓，居民區干部9個。經過此前演練，如遇疫情升級，在人手格外緊張的情況下，封控一幢樓，居民區干部、物業、城管各出一人就可以完成任務。而封控之后進入固守階段，再派出“三人組”接力即可。

“接下來的三人組，組合成員稍微有些調整。居民區干部是不變的，主要是發生任何事情，可以第一時間解釋、說明、安撫，或者及時和街道聯系上報情況；物業人員也不變，一般負責應急維修，還有出入口封閉情況的巡查；那么還有一個人就換成了第三方服務力量，也就是特保人員，他們主要就是維持現場秩序。”韓剛說。

三個人的配置，足以完成固守期間的基本保障工作，完成一輪崗后，新的三人組就會頂上。這種穩固的模式搭建起來后，其他增量和變量的工作就可以以多方協同的“加法”模式開展。比如協助疾控人員采集核酸樣本，比如幫快遞小哥轉送包裹，比如居民出現過激情況聯絡社區民警上門等等，街道社區黨群辦主任李曉慶介紹，針對可能出現的各類情況，街道各方力量都時刻準備著與“三人組”緊密配合。

“一個老人他尿毒癥很多年，正好封樓的那天本來要去醫院做血透的，三人小組得知這樣的情況之后馬上快速響應，協調轉運車和轉運醫院，然后我們街道配合做好協調工作，最終將老人順利轉運出去，沒耽誤病情，相類似的情況還有很多，我們街道各方力量會一起動腦筋，去把這種特殊的情況給消化和處理掉。”李曉慶說。

長壽路街道黨工委書記王遠華介紹，本輪疫情以來，“三人組接力”模式有效釋放了不少社區的人力資源，在他看來，要想讓疫情防控更加高效，還需要進一步梳理流程，優化機制，更好地明確職責，分工到人。

最近，疫情防控工作逐漸加碼，但包括周國龍在內的各居民區書記并沒有因此感到力不從心，相反，當普陀區委常委、副區長姚汝林現場交辦最新防疫手勢“場所碼”的設置時，這群居民區干部們十分從容地表示會以最快速度響應。

姚汝林：“精細化的管控，特別是在人員密集的區域，風險比較大的場所，最快速度落實場所碼的要求和指示。”居民區干部：“行，好的，沒問題。”

據了解，截至目前長壽路街道近2000家沿街商鋪已應用“場所碼”，將疫情精準防控落到“最小單元”。

（來源：上海普陀微信公眾號）

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