為回應群眾呼聲，解決群眾急難愁盼問題，真正做到“民有所呼、我有所應”�！吧虾�寶山”每周六開設“聯心寶”專欄，集中反饋全區各單位和部門“大走訪、大排查”、12345市民熱線、社區通、媒體監督等各渠道解決群眾關心的熱點、難點、痛點典型案例，本周有哪些“回聲”？讓我們一起來看看吧～

“大走訪、大排查”

閑置空地“化身”停車位

緩解地鐵站停車難問題

為緩解長江南路地鐵站非機動車停車難問題，淞南鎮在經過現場實地勘察和深入研究后，巧用疏堵“組合拳”。一方面，專門調派10名工作人員，在早高峰期間做好市民停車疏導工作；另一方面，與區建管委溝通協調，將地鐵站附近的閑置空地改造成124個非機動停車位，有效減輕了周邊非機動車停車壓力。

促發展解難題

持續發力創優營商環境

為切實解決國藥瑞德（上海）醫療器械有限公司提出的希望增加公租房配額、提高人才招聘質量以及擴大辦公場所等問題，高境鎮加快深化扶持政策和配套服務，積極協調相關職能部門解決公租房配租，幫助企業吸引高素質、專業對口人才，并快速啟動“一對一”專屬管家服務機制，根據距離最近、租金最少、員工通勤最便利等原則，幫助企業在新楊灣園區內新擴約100平米的辦公場地，滿足企業辦公硬件拓展需求。

“社區通·通萬家”

接訴即辦

不再枕著“地雷”睡

嘉誠國際花園小區居民在“社區通—左鄰右舍”版塊反映：地下車庫堆放了很多雜物，存在安全隱患。接訴后，居委立刻前往現場查看，“三駕馬車”也隨即召開專題聯席會，確定整治方案。社區內廣泛進行安全宣傳的同時，社工和居民一起動手整理了地下空間。經過了一天時間的清理整頓，還給居民干凈安全的車庫。

專題聯席會議

線上線下齊發力

東大門“煥然一新”

淞南七村居民在“社區通—議事廳”版塊提出：東大門破損是否可以早日維修。議題一經發出，便引起小區黨總支高度重視，充分引導居民在線上表達意見，獲得了近300位居民的點贊支持，成功將議題轉化為項目。線下，黨總支立刻聯合物業、業委會召開聯席會議，制定維修方案。歷經一個多月，東大門終于“煥然一新”，繼續“守護”居民的安全。

維修前后對比圖

“12345市民服務熱線”

倡導文明養鴿

維系和諧鄰里

近期，寶山七村居民致電“12345”市民服務熱線反映：隔壁居民占用頂樓公共部位搭建鴿棚飼養信鴿，影響居民正常生活。

經區體育局、友誼路街道現場調研，發現該居民樓頂樓共搭建有3處鴿舍，飼養約60羽信鴿，鴿舍面積超過規定的10平方米，其中2處鴿舍為違法搭建。工作人員當即對該戶市民進行宣傳教育，責令限期拆除多余鴿舍，并由區體育局向來電市民做好政策解釋工作，友誼路街道負責調解雙方矛盾，創造和諧鄰里關系。

最終，該處違建鴿舍于2日內拆除，來電市民對處置結果表示滿意。

“媒體關注回應”

嚴打群租現象

完善治理機制

網民在“人民網區領導留言板”留言反映：三湘海尚小區有嚴重的群租現象，經多次勸說及調解還是沒能解決問題。

在接到網民留言后，淞南鎮綜合行政執法隊赴現場勘查。據查，網民反映的住宅為別墅，地上2層，地下1層，共放置11個床位，現有居住人員11人。該處房屋由杭州艾及帝文化創意有限公司租賃并作為員工宿舍，該行為違反了房屋租賃的相關法律法規，執法隊員現場開具責令改正通知書，責令一周內整改。下一步，淞南鎮綜合行政執法隊將繼續完善群租房治理工作機制，及時回應群眾訴求，不斷提高轄區居民的幸福感、安全感。

加強監督管理

緩解停車“老大難”問題

共康五村居民在“人民網區領導留言板”反映：由于小區是舊小區，停車問題一直得不到妥善處理，業主在付了停車費的情況下，還會遇到晚回家沒有停車位的狀況。部分業主經常用電動車、自行車以及雜物等強行霸占車位，導致其他業主停車困難。此外，小區監控設備老舊，導致車輛被剮蹭、被堵無法找到肇事者，多次向物業反映卻仍未徹底解決。

接到投訴后，廟行鎮黨委、政府高度重視，立即組織相關部門開展調查。經核實，小區目前共有機動車停車位585個，但因業主及出租戶車輛數較多，停車位缺口達289個，停車矛盾較為突出。2019年底，業委會和物業擬定了《共康五村小區機動車輛管理辦法》，并已通過業主大會表決后實施。

管理辦法規定小區不設固定的機動車停車位，同時對業主月租車、外來車輛、租戶車等分類進行收費和管理。相關部門已要求小區物業進一步加強停車管理，及時制止用電瓶車等占停車位的不文明行為；進一步梳理排摸各時段停車情況，優化停車管理，確保業主車輛優先停放；提高物業企業服務意識和服務態度，妥善做好解釋工作。目前小區內共有監控攝像頭72個，基本都能正常使用，小區覆蓋率較高。下一步，相關部門將舉一反三，持續加強對各社區物業管理工作的指導監管力度，督促社區強化車輛管理，做到有序停放。

（來源：上海寶山）

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