當前，上海正在經歷嚴峻復雜的疫情“大考”，抗擊疫情、守護市民健康成為當前的頭等大事。

流浪救助、核酸篩查、防疫物資搬運、街面緊急巡查……為保證疫情封控期間救助管理工作平穩有序進行，不論白天黑夜，楊浦區救助管理站（未保中心）始終燈火通明，每天24小時值班駐守。

一場特殊的“跨江之旅”

4月2日12點半，救助站受理大廳里熱線電話突然響起——“你好，是楊浦區救助管理站嗎？”

市民安女士來電求助，在浦西進入全面封控前，家住浦東的她曾前往新華醫院做放療，一做就是好幾天。誰知等治療結束，臨到出院時，才發現家已回不去了。

“我今天必須要返回浦東，因為我的病需要回家吃特效藥�！卑才�士的聲音有些急切，“你們能幫幫我嗎？”

接到電話后，救助站立刻協調資源和人力，與各方溝通，派出車輛前往接送。記者了解到，從接到求助電話至護送安女士回到家，全程只用了1個多小時。曾以為不可能完成的任務，如今卻順利解決，這一切都令安女士深感意外。

下車后，安女士不停地對工作人員致謝：“還好有你們，真的還好有你們……”

街頭救助不間斷

3月以來，根據《救助管理機構疫情防控工作提示（2022第5號）》要求，處于封控區域的救助管理機構，暫停了街面巡查和受助人員返鄉工作。不過，他們的熱線電話仍然面向所有市民開放。

社工葛徐告訴記者，如果有人流離失所、無處可去，那么即使在封控期間，也可以隨時來救助站求助。他們將全力協調車輛和人手，第一時間上街救助。

這樣的救助故事一直在繼續，前幾日下午3點半，救助站工作人員收到消息，在黃興路國順路路口附近，一名衣衫襤褸的流浪漢正在游蕩。沒有時間猶豫，社工做好防護便上路，20分鐘后抵達現場。4名工作人員沿著四個方向，開展步巡。

一路走，一路找。經過詢問一名保安說，大約3點20分時，曾看到一位流浪漢沿國順東路向東走去。大家立刻上車沿路追趕，終于在4點半左右看到了其身影。在黃興公園北門附近的綠化帶內，他正在蹣跚前行。

經了解，流浪漢來自山東，幾年前來到上海打工，去年失去工作，居無定所，開始在外流浪露宿。在工作人員的勸導下，他同意接受救助，回站休息。

據統計，截至4月9日16點，站內共有受助人員48人，其中未成年人3人，另有2人在臨時安置點，3名“黃碼”人員安置在區集中隔離點。

從“L”碼到“S”碼

“說不辛苦是假的，這些天我們幾個瘦了一大圈，穿的衣服幾乎要從‘L’碼改‘S’碼了�！毙χ�說出這句話的，是站內業務組工作人員董春蕾。這幾天，她與同事們一起留站駐守，每人每天平均只睡5小時。

在站內床位幾近飽和的情況下，救助站工作人員依然盡可能安排現場，保障流浪露宿人員“分室隔離居住”，想盡辦法多安排一個床位，多幫助一名流浪露宿人員。他們認真記錄、回復每一個求助電話，耐心安撫每一名受助人員，及時安排就醫和核酸檢測……

與小董并肩奮戰的還有胡求軍。物資保障是他日常工作中極其重要的一部分。很多人不知道的是，楊浦區救助管理站自2020年3月起，就長期承接區里的物資轉運工作，成了一個“小倉庫”，而胡求軍就是這一項目的主要負責人。

起初，他們主要負責為機場防疫工作組存儲、運送口罩、防護服、帽子、鞋套等防疫物資。如今，站內主要負責倉儲部分街道的防疫物資，如抗原檢測試劑等，4月來接收了三次，一次400多箱，兩次260多箱，一箱600份。每次，他們都要調集工作人員進行搬運，從貨車上搬進倉庫，等街道工作人員到達后再從倉庫搬出來。胡求軍說，每次搬完大家都覺得雙臂酸脹，真的很累，但下一次有貨運來了，他們還是第一時間趕來搬運，沒有怨言。

截至4月10日，除去特保與物業，站內工作人員一共36人，住站受助人員51人�！艾F在我們保持24小時值班機制，每天晚上除大廳里的正常值守人員以外，其他還專門安排了2到3人進行額外輪值�！焙�求軍表示。

在站內工作人員有限的情況下，人人化身“大力士”。目前，通過楊浦區救助管理站經手的防疫物資已紛紛準確發放到了各相關部門和街道手中，為楊浦防疫工作添磚加瓦。

（來源：上海楊浦）

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