人民網上海4月30日電 4月27日晚，有3000多居民的動遷小區——浦東新區老港鎮宏港苑小區，成功“降級”為防范區。

1377戶居民，60歲以上居民超過四分之一。1個多月前，發現第一例陽性的時候，居民區黨總支書記趙云峰非常擔憂，居委會只有6名工作人員，怎么控得住？

為何現在控住了？趙云峰說：“我們發動群眾，激發大家參與社區自治，志愿者成為我們最強大的力量。”

群眾性的“精細化”

疫情期間，宏港苑小區前后總共招募了300多名志愿者，如何用好這份愛心？居委會的辦法是分層管理，讓大家各司其職，人盡其用。

3月17日，宏港苑小區發現第一例新冠陽性患者。控制疫情蔓延，居委會忙到腳不著地。志愿者招募令發出后，很多居民都自愿報名。

居委會沒有把志愿者全部撒出去，而是“精細化”使用，讓大家各司其職，忙而不亂。“老爺叔老阿姨”，做好居民思想工作，關心關愛好弱勢全體，把住封控門；家里有電瓶車的“大叔”，接收和發放物資；青年志愿者，則在核酸檢測時，負責采樣登記、掃碼、封管等，幫助不擅長使用手機的老人做好準備……

紅馬甲的“成就感”

為何小區能集聚300多名志愿者？剛開始的時候，趙云峰也曾擔心招募的問題。

居委會決定以樓組長作為突破，讓有威望的樓組長啟動招募，先號召大家守好自己家的門。106個門洞，每個門洞兩個志愿者，一人一班，守門或消殺，做到足不出戶。很快，居委會便招募了212人。

年輕的居民們看到長輩都穿上了紅馬甲，大家也紛紛報名。志愿群里的人，逐漸多起來。最新防疫政策怎么理解？還有哪些問題需要解決？我能做什么？大家群策群力，正能量滿滿。

現在，趙云峰反而有了幸福的煩惱，因為疫情防控需要，每天需控制運送物資的輪班人員，而志愿者在群里搶著干，每天晚上群里一發招募令，名額經常被“秒殺”。

志愿者們的奉獻，也感染了物業。

晚上居民做核酸檢測，物業會先行動起來，先找好每個樓棟的點位，檢查電源、燈光，物業經理也穿上紅馬甲，當起了志愿者，還親自幫忙收垃圾。

志愿者的“專業化”

積極性調動起來后，居委會注重對志愿者的培訓，提高他們服務群眾的“專業化”。

在一次核酸檢測的時候，10人一管，發現了兩個混管陽性，涉及到的樓棟卻有14棟，這說明，檢測的時候，居民穿插無序。因此，在接下來對志愿者的培訓中，強調“大白流動，居民不動”，喊到那棟動那棟，檢測的時候，精準到樓棟和戶。萬一有陽性，小范圍即能確定。

第一次做抗原檢測，對參與的志愿者也做了培訓，居委會讓每一名志愿者“過堂”考試，合格了才上樓。在做檢測的時候，志愿者進門，一人負責發抗原測試盒，一人負責指導，一人負責收取垃圾，分工明確，既提高了精度，也提高了速度。

“我的家園我來守”，趙云峰說，居委會剛開始的時候非常忙，志愿者團隊構建起了頑強的防疫體系，手牽手共同筑起了抗疫防線，當小區成為了一個充滿愛的大家庭，居委的工作比之前也順暢多了。（章磊）  

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