日前，一套模仿隨申辦、微信、支付寶等軟件操作頁面的“老年智學手機仿真教學系統”在長寧市民學習中心、仙霞新村街道社區綜合為老服務中心、長寧區老年大學等多個老年教育服務場所上線，幫助老人通過模擬仿真學習跨越“數字鴻溝”。

家住北新涇街道愛馨苑的吳老伯最近發現小區里的康養綜合服務中心增加了一臺“老年智學手機仿真教學系統”學習設備。

“能教我怎么用支付寶嗎？”吳老伯興致勃勃地在志愿者的指導下開啟學習。只見大屏上，手機系統、微信、隨申辦、支付寶等界面都和吳老伯手機上的一模一樣，不同在于吳老伯每一步點擊操作后都有引導詞，錯誤操作后會有提示，再次錯誤后則會有引導箭頭指示正確位置……經過數次反復練習，吳老伯就熟練學會了支付寶的使用。

據悉，這套“老年智學手機仿真系統”是長寧區牽頭上海市終身教育數字化學習協作組針對老年人學習智能手機軟件慢、難等“痛點”，專門為老年人研發的智能學習系統。

“此前，長寧區社區學院也推出過老年人使用智能手機的相關課程，我們發現，老年人對于手機上的軟件操作等的學習往往需要伴隨大量的練習與回顧，而傳統的線下、線上的課程學習很難實現對應的練習功能，而該套系統就解決了這些問題。” 長寧區學習辦副主任，區社區學院黨委書記、院長張東平介紹道。

記者瀏覽系統發現，在入門模塊，預設了智能手機如何聯網、如何裝軟件等訓練；在微信模塊，教老年人健康碼的打開，以及如何添加好友并發起聊天；在支付寶模塊，涉及實名認證、綁定銀行卡并轉賬，以及支付寶的安全設置等；隨申辦模塊涵蓋的內容最廣，包括注冊隨申辦、尋醫問藥、查詢交通、生活繳費、呼叫出租車等一系列便民服務。

“系統的H5界面智學小程序模擬還原了各種常用且基礎的軟件手機操作界面，幫助實現輔助教學。每一步操作配有引導詞提示，當出現失誤操作后會有錯誤提示，再次錯誤后會有引導箭頭指示正確位置，以便老人反復練習，加深印象，從而真正學會手機軟件的使用。”張東平說道。

目前，系統適配了手機端與平板端，包含“智能手機隨心學”“老年智能生活”兩大版塊，內容涵蓋“手機入門”“微信”“支付寶”“隨申辦”四大模塊18項內容的智能手機常用功能學習內容。老年人可以在系統提供的沉浸課程中進行仿真練習，將“學”與“習”二者統一起來構成完整的學習過程。

據了解，這套仿真教學系統及其所搭載的觸控一體設備已經在長寧區剛剛建成的五個“學在數字長寧”智慧學習場景內配備，供社區老年人更加便利直觀的練習和學習。

“學在數字長寧”智慧學習場景

長寧市民學習中心

地址：長寧區虹古路321號

新涇鎮文化中心3樓

地址：哈密路1358號

仙霞新村街道社區綜合為老服務中心2樓

地址：茅臺路298號

北新涇街道愛馨苑

地址：天山西路350弄55號

長寧區老年大學

地址：愚園路1136弄62號

（來源：上海長寧）

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