為切實(shí)做好未成年人保護(hù)工作，天山路街道于日前在“隨申辦”長寧旗艦店和天山路街道旗艦店同步上線全市首個“未成年人關(guān)愛平臺”，提供全方位、個性化、專業(yè)化的關(guān)愛服務(wù)，助力轄區(qū)未成年人健康成長。

據(jù)悉，天山路街道未成年保護(hù)關(guān)愛平臺共設(shè)置突發(fā)情況上報、親子活動報名、心理關(guān)愛問卷、預(yù)防宣教答題四個版塊，轄區(qū)未成年人家庭可通過這個“一站式”未保服務(wù)平臺，申請救助、參與活動、進(jìn)行心理狀況評估和在線學(xué)習(xí)未保知識。

其中，突發(fā)情況上報版塊主要針對轄區(qū)未成年人突發(fā)狀況進(jìn)行及時處置。居民可通過平臺上報，由兒童督導(dǎo)員登記具體問題和信息，兒童主任上門核實(shí)，深入了解對未成年人家庭造成重大影響的突發(fā)事件，并第一時間向天山路街道未成年人保護(hù)工作站報告相關(guān)信息，及時協(xié)調(diào)解決問題。

親子活動報名版塊則面向轄區(qū)未成年人開通社區(qū)活動快速報名的渠道。天山路街道利用轄區(qū)社會公益組織平臺優(yōu)勢，依托“橙子樹天山家庭教育實(shí)踐基地”之“橙讀書社”項(xiàng)目，開展家庭線上讀書沙龍活動。此外，在街道文化中心的寶寶家園、科技創(chuàng)新屋、“悅歸齋”書畫工作室、“書嘉”非遺面塑工作室等為未成年人開展0-3歲的親子活動、暑期書法、面塑、陶藝、戲曲、模型等多樣化的興趣課程，滿足不同年齡段未成年人文化娛樂的需求，助力孩子健康成長，提升家長的親職教導(dǎo)能力。

心理關(guān)愛問卷版塊主要為轄區(qū)未成年人提供“一對一”心理咨詢。居民線上提交問卷后，心理咨詢師和社會工作者會根據(jù)填寫的信息第一時間詳細(xì)了解未成年人情況，并在48小時內(nèi)完成“評估—建檔—回電”服務(wù)。對于有切實(shí)需要的未成年人，安排心理咨詢師在天山路街道未保站進(jìn)行線下“一對一”服務(wù)。

預(yù)防宣教答題版塊是通過答題闖關(guān)小游戲來強(qiáng)化未成年人的法治觀念，引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、守法和用法，加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作，依法維護(hù)未成年人合法權(quán)益的能力，預(yù)防和減少未成年人違法犯罪，推動構(gòu)建全社會參與的未成年人保護(hù)工作體系，營造有利于廣大未成年人健康成長的社會環(huán)境。

在“未成年人關(guān)愛平臺”上線的第一時間，街道未成年人保護(hù)工作站對兒童督導(dǎo)員、社區(qū)兒童主任開展培訓(xùn)及宣傳，任何人發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況都應(yīng)立即填寫相關(guān)信息，可以作為預(yù)警的重要信息來源，防止未成年人發(fā)生意外。

平臺使用方式

①進(jìn)入“隨申辦”，在搜索頁面輸入“長寧旗艦店”或“天山路街道旗艦店”，然后點(diǎn)擊進(jìn)入主頁；

②在“長寧旗艦店”找到特色服務(wù)版塊中的右下角“天山路街道未保關(guān)愛專欄”，即可進(jìn)入未成年保護(hù)關(guān)愛平臺；在“天山路街道旗艦店”則直接點(diǎn)擊首頁“未保關(guān)愛專欄”進(jìn)入未成年保護(hù)關(guān)愛平臺，享受“一站式”未保服務(wù)。

（來源：上海長寧）

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