元旦上海接收投訴1.6萬余件 口罩類投訴量增多
2023年01月03日11:33 | 來源:解放網
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元旦假期上海接收投訴1.6萬余件
口罩類投訴較去年明顯增多
本報訊(記者 陳璽撼)今年元旦假期,上海市場監管12315熱線平臺共接收各類投訴舉報16042件、解答咨詢9771件。其中食品(2089件)、服裝鞋帽(2025件)、家居用品(1215件)、銷售服務(851件)、化妝品(821件)等商品或服務的投訴舉報量居前。
各類投訴舉報中,口罩類投訴舉報相比去年同期明顯增多,達到408件,主要反映經營者發貨延遲、貨不對板、售后服務不到位等方面的問題。餐飲住宿、文娛體育等方面的消費明顯回暖,相應的消費者投訴舉報量也有所增加。其中,餐飲住宿服務類投訴舉報502件、文娛體育服務類投訴舉報388件,主要反映網上訂送餐、賓館住宿在線預訂、文娛體育在線訂購票等方面的糾紛和爭議。
(來源:解放日報)
(責編:嚴遠、軒召強)
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