一間門衛(wèi)室，進出小區(qū)必經(jīng)之地，這里的“煥然一新”正在給居民生活帶來實實在在的獲得感。

浦東塘橋的峨海小區(qū)，原本的門衛(wèi)室比較破舊，老百姓感受度有點差�！耙咔榍埃�不少居民喜歡聚在附近，倒個垃圾順便聊聊家常。疫情期間，測體溫、信息登記、查驗健康碼也都是在這里完成的。”藍(lán)東居民區(qū)黨總支書記孫紅菱告訴記者，這個“主出入口”其實一直是小區(qū)的信息匯集地，現(xiàn)在經(jīng)過一番改造，已經(jīng)成了塘橋“50米視界”建設(shè)的一個試點。

說起門衛(wèi)室的變化，居民劉明亞豎起大拇指，“進小區(qū)都要刷門禁卡，之前遇到卡刷不出來，還得專門跑一趟物業(yè)，現(xiàn)在小區(qū)門口的門衛(wèi)室就能搞掂，最多半分鐘，不要太方便哦！”

居民點贊的正是“50米視界”的一大創(chuàng)新：既保留門衛(wèi)室原有的守關(guān)功能，又增添了咨詢接待、便民服務(wù)、鄰里共享等功能，與“家門口”服務(wù)站有效聯(lián)動，切實延伸了為民服務(wù)鏈。

第一道防線，打造“安全守護的關(guān)口”

記者了解到，塘橋社區(qū)正在探索的“50米視界”建設(shè)，就是要把橫向50米、縱深100米的“小區(qū)主出入口”打造成為“安全守護的關(guān)口” “社區(qū)服務(wù)的端口”和“文明示范的窗口”。目前，已完成2個小區(qū)的試點建設(shè)，接下來將加快推進3個小區(qū)的實施方案落地，最終按照“成熟一個，推進一個”的原則，形成全覆蓋的工作格局。

事實上，這次疫情讓更多人認(rèn)識到了“小區(qū)主出入口”對于社區(qū)安全防范和公共管理的重要價值，這是關(guān)鍵的“第一道防線”。

因此，塘橋建設(shè)“50米視界”的第一步，就是運用AI、5G、大數(shù)據(jù)等智能化手段，加大智慧小區(qū)和門衛(wèi)智能化建設(shè)力度，依托街道城運分中心工作平臺，全面接入視頻監(jiān)控、智能門禁、車閘道閘等物聯(lián)感知設(shè)備，確保風(fēng)險隱患和矛盾糾紛的快速發(fā)現(xiàn)、及時處置、有效解決。同時，充分運用平臺提示和短信提醒等功能，智能高效整合調(diào)動工作力量，加快推進社區(qū)平安建設(shè)，打造社區(qū)平安堡壘。

只有持續(xù)提升小區(qū)主出入口的安全防范能力，才能筑牢“小區(qū)門-樓棟門-自家門”的銅墻鐵壁，織密織牢安全守護網(wǎng)。作為試點，峨海小區(qū)的門衛(wèi)室已經(jīng)全面接入了視頻監(jiān)控，確保第一時間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的安全隱患。

第一延伸點，打造“社區(qū)服務(wù)的端口”

與此同時，塘橋也會把社區(qū)公共服務(wù)和社情民意的資源、平臺和載體，集聚到作為家門口服務(wù)“第一延伸點”的“50米視界”，打造“社區(qū)服務(wù)的端口”。把暖心貼心、精準(zhǔn)精細(xì)、便民利民的服務(wù)送到離群眾最近的地方，不斷提升社區(qū)居民的獲得感。

記者在峨海小區(qū)的進出口看到，門衛(wèi)室外已經(jīng)設(shè)置了公告欄、政策窗、微心愿、回音壁、便民箱和互助通等，方便居民隨手取、隨口問、隨時辦。

總結(jié)抗疫的實際經(jīng)驗，如今社工、志愿者、物業(yè)保安、業(yè)委會、樓組長等5支服務(wù)隊伍，每天早晚高峰時段都會在小區(qū)主出入口輪流值班，讓老百姓感受到可見、可及、可得的服務(wù)。

第一風(fēng)景線，打造“文明示范的窗口

“50米視界”還是“第一風(fēng)景線”，要打造成為“文明示范的窗口”。孫紅菱指著貼在門衛(wèi)室門口的幾個二維碼說，“這是用來招募居民們參與志愿服務(wù)的，只要用手機掃一掃，直接報名打卡，還能獲得積分，大家的熱情都很高。”

上海海關(guān)大樓的“第一敲鐘人”魏云寺就加入了進來，他參與的是“護樓隊”，充當(dāng)起樓組的守門人，不僅會在樓組群里及時發(fā)布一些信息，還會在文明行為規(guī)范、樓組不堆物等方面帶頭示范。

結(jié)合新時代文明實踐站點建設(shè)，塘橋正全面整合社區(qū)7支志愿服務(wù)隊、29支志愿服務(wù)分隊、270名志愿者，成立“三隊三聯(lián)盟”（護樓隊、護綠隊、護衛(wèi)隊；自治聯(lián)盟、互助聯(lián)盟、文化聯(lián)盟），大力開展各類公益宣傳和志愿服務(wù)活動，把宣傳教育群眾轉(zhuǎn)化居民守護家園的自覺行為，有效提升居民文明素養(yǎng)和社區(qū)文明程度。

塘橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在打造“50米視界”過程中深切體會到，創(chuàng)新加強基層治理，提升社區(qū)治理規(guī)范化精細(xì)化水平，是一項需要以繡花功夫久久為功的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程，“人民城市人民建，人民城市為人民。我們將堅持讓群眾在參與‘50米視界’中提升認(rèn)可度，在認(rèn)可中提升獲得感幸福感安全感。” 

（來源：文匯報 作者：唐瑋婕 發(fā)表于2020-07-23）

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