“沈經理，這個節骨眼上，我們貸款正好要到期了，這可怎么辦啊？

目前，全市對物流的需求量非常大，而且事關民生保障，費用什么時候結，我們都不去考慮，能干多少就盡力做到極致。但油費、過路費、工資這些，時時刻刻都在付出去，4月份還貸款肯定不行啊！”打來電話的是上海英領物流有限公司，該公司于2021年4月在建行申請了100萬元的抵押快貸。

時間緊、任務重、人手少，是擺在面前的現實問題。但值得慶幸的是，建行已經出臺的“普惠金融四專六舉措”中，根據上海銀保監局《關于做好上海銀行業無縫續貸有關工作的通知》,針對受疫情影響暫時還款困難的小微企業，已經明確了延期續貸等政策。

長期服務于企業的客戶經理小沈立即啟動了英領物流無還本續貸融資方案的申報工作，建行上海楊行支行在崗的員工們，齊心協力、密切配合，成功趕在貸款到期日前，完成了申貸材料收集、合同簽訂等必須面見客戶的事宜。封控后，繼續通過綠色審批通道、在線提交信貸資料等方式，最終在4月11日完成了英領物流100萬元的無還本續貸發放工作，給企業吃了一顆大大的定心丸。遇到類似情況的還有位于崇明區陳家鎮的上海崇江蟹業有限公司，企業在建行辦理的115萬元貸款恰巧將于4月10日到期。客戶經理了解到公司受疫情影響無法及時回收賬款后，便建議其申請辦理無還本續貸。在克服多重困難后，終于趕在3月31日前完成無還本續貸各項條件的落實工作并于4月8日完成放款，及時為客戶解決了燃眉之急。

位于浦東的上海寶殷紡織服飾有限公司此前與建行業務關系不深，卻在4月中旬從建行獲得了285萬元的貸款。寶殷紡織服飾主要從事秋冬季的布料批發，因此備貨主要集中在二季度。盡管目前尚處于疫情防控狀態，但企業也需要為之后的復工復產做準備。目前正是企業最需要用錢的時候，從3月起，建行的客戶經理就開始著手貸款的申報工作，不料貸款審批完成后，恰逢企業主居住的浦東祝橋地區進行封閉管理。在企業主短暫解封當天，網點立即為其緊急辦理了開戶手續，并簽訂了貸款合同。同時，得益于建行與房地產交易中心實現了系統直連，客戶經理通過線上渠道立即為客戶辦理了抵押登記手續，在全市封控的情況下，讓客戶成功拿到了救命錢。

建行普惠金融業務能在封控情況下能夠持續發力，不僅離不開政策和金融科技的支撐，但更離不開那些兢兢業業、戰斗到最后一刻的基層普惠金融服務人員，他們是小微企業的堅強后盾，也是普惠金融的力量源泉。

4月18日，中國人民銀行、國家外匯管理局印發《關于做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的通知》，而上海也正步入有序推動復工復產的階段。據建行方面介紹，該行將深化與政府的“網格化”對接，針對產業鏈、供應鏈、園區協會等制定“集群貸”融資方案，扎實推動各項政策精準落地，及早釋放政策紅利，全力以赴支持統籌疫情防控和經濟社會發展工作大局。

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