■住家教師火了：對孩子進行學科輔導，培養良好生活習慣，偶爾還要充當司機和采購員

■調查取證難了：披著家政服務外衣，以“高端家政”“高級保姆”形式在市場自由流動

晨報首席記者 龐菁涵

星期六上午10點，上海某高端社區，李平家的門鈴準時響起，樓外是她即將面試的住家教師小林。月薪3萬元，是小林在來之前提出的價碼，對于這次面試，她表現出成竹在胸的自信，因為自己已經收到另一位客戶的雇傭意向……

“雙減”，給許多人的生活帶來變化，有人叫好的同時，也有人疑惑：學科類培訓機構被嚴格監管，但披著“馬甲”轉入地下的學科類培訓——住家教師、一對一輔導等現象仍然存在。像小林這樣的私教，基因里自帶的隱蔽性和分散性，借以“高端家政”“高級保姆”的形式在市場自由流動，對監管部門的調查、取證將形成新挑戰。

昂貴de家教

“我帶過的一戶人家，寶寶從6個月就開始學英文。”

“前兩個雇主是住在星河灣和碧云的。”

“周末我不在的話，家長搞不清楚孩子該上什么課。”

“可以兼職司機，但只服務孩子。”

小林是李平從10余個候選人中精心挑選出來的，有些超出預期的是，原計劃月薪1.5萬元的費用，竟然選不出一個英語口語過關的老師。直到她遇到了開價3萬元的小林，一見面就在言談間“不經意”流露出“富人區”的見識。

時間向前推一周，李平在社交網站上聯系到了推薦小林的這家家政公司。最初，吸引她的是另一個女孩漂亮的履歷——211大學碩士，英語專業八級，兩年中英家庭教師。李平隨即向客服咨詢該教師，但對方表示，此人已經“上戶”，可再做其他推薦。

“需要全科輔導，英語口語要好，最好有經驗，能懂某個樂器就更好……”根據李平提出的要求，客服發出派單信息，很快，待聘的教師資料一份份傳來，不僅有視頻自我介紹、個人簡歷，還有各種證書，開價在1.2萬-2萬元之間，剛畢業的學生占多數，大部分是女性。

對比這些候選人的綜合素質，李平覺得與網上看到的那位“推薦老師”相去甚遠：“你看，這個人發音太不標準了，再看這個，脫口就是‘like to doing’，這么簡單的語法都說錯……”

在提出質疑后，客服立即給出回應，“我們有更符合你要求的老師，就是價格要貴一點，您先看這兩位，一個要2.5萬元，一個要3萬元。您能接受嗎？”

放開價格上限，候選人質量開始能入了李平的眼。他們之中有的做過英語考級輔導教師，有的自述從公辦學校離職，還有的已經專職做了2年住家家教。

在反復的比較與篩選下，李平挑中了一名曾服務多個上海家庭、有留學經歷的老師進行面試，她就是小林。

選擇小林，除了每月薪酬比原計劃翻倍，還意味著更高的中介費——和通過中介機構聘請家政人員各自支付中介費用不同，通過中介機構聘請家庭教師，雇主需要支付的中介費用為家庭教師工資的全額，也就是3萬元。至于流動性的問題，客服承諾公司在一年內可以免費調換老師。

升溫de市場

剛剛商定面試時間，小林就先發制人，她通過家政客服向李平表示，已經有雇主看中自己，去面試可以，但必須當天確定是否錄用。但李平憑借著這么多年與各色人員打交道的經驗，判定這不過是對方催單的“小伎倆”。

到了約定日期，和小林同時出現的還有客服本人。客服解釋，自己要跟來，是因為家庭教師和公司“簽約”了，如果被雇主選中，需要馬上簽署三方合同。

在與孩子溝通時，小林所表現出來的溝通能力和親和力并沒有格外打動李平。對李平而言，她需要通過面試更多了解小林的情況——“有一家的寶寶從6個月就開始啟蒙英文了，父母忙，就專門請了老師……”

1個小時的溝通時間很快過去，回憶起溝通過程，李平覺得小林所表現出來的能力和她的預期存在一定差異，便表示需要考慮一番。誰料，他們前腳剛離開，客服就發來信息，小林收到了外地一戶雇主的電話，看過資料后已決定聘請她，并且加價3000元，李平只能再重新選人了。

“市場已經這么熱了嗎？還沒見到人，六七萬元就花出去了。”沒有因預選對象被搶訂而更心生焦慮，李平反倒興致索然，“履歷不是能力，家教老師并沒有一個相對清晰的體系來進行鑒定，我也沒辦法從他們服務過的雇主家庭中了解到信息，感覺更像撞大運啊！”這次不算成功的“尋師”經歷，讓她重新審視請住家教師的打算。

今年9月8日，《關于堅決查處變相違規開展學科類校外培訓問題的通知》（以下簡稱《通知》）發布，對“家政服務”“住家教師”“眾籌私教”等7類隱形變異學科類校外培訓形態表示“一經發現，堅決查處”。9月23日，教育部召開新聞通氣會，提出將加大對此類違規行為的查處力度。

然而，像李平這樣能隨處找到住家教師的情況比比皆是，部分原教培機構的從業者和客戶也向住家教師的選項傾斜。家政公司以高端保姆形式出現的家教，仍然在正常經營，據陪同小林前來的客服介紹，近來這段時間，住家教師需求量不減反增，家長不惜花重金將私教請回家中，輔導孩子功課。

“目前我們一切正常。”家政客服答得輕松淡定。

隱身de搶跑

住家教師概念的升溫，與雇傭專職家庭教師在私密環境教學，能讓“搶跑”穿上隱身衣不無關系。

今年6月，剛從國內某師范大學英語系畢業的周洋，拿到了教師資格證，帶著對住家教師的好奇，應聘到了一戶上海家庭。

暑假期間，周洋用Excel表格為雇主家預初的小孩制定時間表，早八晚八中間午休，一天的學習時間不能少于8個小時，英語、語文、數學、科學都要輔導。日程上的素質類活動，如籃球、舞蹈、游泳等，則另有專業教師授課，她只需接送，偶爾還要和家里的保姆一起去采購生活用品。

周洋會在網上曬曬自己的住家工作，在一份英文作業下面，有人留言：“你確定這是預初的課嗎？我們高中才學到這些。”她則表示，孩子學得早很正常，不僅是英文，數學也一樣，“否則干嘛雇我呢？”

在周洋眼里，幫雇主家的孩子超前學習證明了他們的錢沒白花。取得教師資格證的她，背得出教育知識考點理論，也能告訴孩子題目怎么解，卻忽略了教育的科學規律。

“愿意請住家教師的，一般都是高收入家庭，花錢買的服務，這里不讓學了就從那里學。”周洋看到的派單信息中，有來自公辦學校的孩子，也有讀國際學校的學生，最小的兩三歲，最大的十四五歲，一些雇主家庭有二胎、三胎需要同時照顧。

在與李平的交流中，小林也曾提到，自己服務過的某戶家庭，女主人劍橋大學畢業，家中兩個孩子還沒上小學就已經完全沒有玩的時間。小林原本還給他們安排了放學后的戶外活動時間，但并沒有執行多久。每天放學后都需要按女主人要求，完成一定量的英文、數學練習。

“我的任務就是負責帶他們完成這些，但小孩子的速度慢，做完就要抓緊安排他們上床睡覺了，游戲的時間只能犧牲掉。”小林說。

公開de推銷

住家教師這種曾經極其小眾的存在，在網絡的“推波助瀾”下，正在被大眾更廣泛地了解，市場上雖有一些專門經營該業務的公司，但目前大多數都由家政公司作為中介方在運營。

在網上，可以很輕易地找到家政公司發布的招聘信息、廣告文案。住家教師正在被包裝成“高大上”的新興職業，年輕人可以借此接觸高端家庭，體驗別墅花園生活，而自己的價值便是做好學科輔導、照顧孩子日常。

在某招聘APP，輸入“住家教師”，十余條招聘信息次第展開，發布者基本都是“某某家政公司”，薪資最高標注達到5萬/月。

通過崗位介紹不難看出，雇主們往往需要這類保姆式的教師對孩子們進行學科輔導、制定學習計劃、培養良好生活習慣。從早起叫醒、上下學接送到學科補習……偶爾也需要充當司機和采購員，幫助打理家中的瑣事。如果老師掌握運動技能或者懂樂器，則是加分項。

而在雇主端，來自家政公司的帖子公開推銷教師，極具誘惑力的宣傳背后也藏著慣見套路。

一家家自詡為“高端家政”“國際家政”的公司在某社交平臺開設主頁，由其推出的保姆式住家教師服務與月嫂、育兒嫂、鐘點工并列展示，行業術語用的也同是“上戶”“下戶”。

帖子里，“985畢業”“碩士”“英語八級”“海歸”“教師資格證”，一個個漂亮的標簽貼在住家教師身上。視頻中，他們用流利的英文自我介紹，良好的形象、高質量的教育背景，都在說服忙于工作的富裕家庭，把孩子的教育交給他們。

在一則教師介紹帖中，一名年輕女孩格外出眾：名校碩士畢業，英文專業八級，口語流利地道，更夸張的是，文案竟寫著她是市重點中學在職教師。

記者采訪中發現，與李平的經歷如出一轍，廣告帖里的老師永遠約不到，秉承“實物與包裝不符，僅供參考”的特色——每當選中一名各方面素質優秀的老師進行詢問時，客服都會表示，“這位老師已經被簽走，再給您推薦其他老師。”

而此后客服推薦的老師，則資歷平平。要么才藝豐富，但沒有教師資質；要么曾在教培機構工作，看似有經驗但細瞧是銷售；要么有留學經歷，但口語并不地道。偶爾一兩個有教學經驗、親和力強、多才多藝的，要價都在2萬元以上。

半個月過去，當記者再次打開同一個網頁，那些已“上戶”的優秀教師信息仍然掛在家政公司的廣告帖里，吸引著家長們前來咨詢。

此外，市場上還有專門提供外教、華裔外教上門服務的公司，其業務也包含了不住家和住家服務。不住家的一對一教學在600-700元/小時，住家收費也比一般的中教更高。其廣告同樣在照常釋放當中，只是比起此前“露臉”的高調，如今的推介已經被打上了馬賽克。

收益de驅使

不遺余力的推廣，來自于每一單成交的背后可觀的收益。住家教師成了繼月嫂、育兒嫂之后的家政新寵，在上海諸多家政公司紛紛上線并被重點推出，以獲取更高的經濟利益。

9月9日，即《通知》下發第二天，記者此前曾在本報報道《家教的江湖》中采訪過的某家專做住家教師業務的公司，在其微信公眾號發文，即日起停止住家教師項目，積極探索新的板塊。該領域的垂直性，讓處在風口浪尖的這家公司迅速做出反饋。

相較之下，包裹于“家政服務”皮囊的住家教師業務，似乎沒那么“扎眼”，在暫時的庇護所里正常運行。其安之若素的現狀也許并非來源于不被管轄的自信，而是在監管的大棒落下前，把高收益維持到最后一刻。

“相對的高收入也吸引了很多年輕人加入，有些可能資質一般，但想試試。”

受到驅使的不僅是牽線搭橋的家政公司，更有希望獲得高工資的求職者。在上海地區，有資歷的老師可以開價到3萬元甚至更高，相較于發展平臺，他們更享受當下的薪酬以及跨階層接觸帶來的滿足感。

因為沒什么經驗，周洋的薪酬在上海的住家教師里算初級，即便如此，也達到了1.2萬元/月的水平。剛畢業就能月入過萬元，她已相當滿意。在她發出的筆記中，雇主的優渥生活成為圍觀的重點，評論區留下清一色自我介紹“蹲”雇主，還有人打聽哪里可以找這樣的工作。

在住家教師的隊伍中，不僅有周洋這樣的小城姑娘，也不乏小康家庭成長起來的青年，他們或是曾就讀于英、美、日等國家高校的海歸，或是從小就學習鋼琴等開銷不菲的樂器。即便長時間生活在雇主家中，時常更換家庭和城市，不易建立社交圈和職業連貫性，這些年輕人也愿意一試。

記者就一月薪標注為3萬元的崗位，向家政公司咨詢應聘條件，對方表示需要本科以上學歷、英語六級、有教師資格證、能用英文輔導小學全科、有海外留學經歷且年齡在40歲以下。

能夠發現，以上的幾項指標非常直觀，收入和個人的學歷、英語水平、經驗等直接掛鉤。盡管我國有人力資源和社會保障部授權的家庭教育指導師、早期教育指導師證書，但這些都屬于職業技能證書范疇，并非職業資格證書，住家教師的門檻和薪酬等級沒有明確標準，更多來自于行業評判和雇主偏好。

面對教育部的“禁令”，周洋仍持僥幸：“未來怎么樣說不清楚，眼下只要待遇開得好就繼續做。”小林也表示，準備去考相關的技能證書，為進一步提升收入做準備。

[專家點評]

住家家教是否違規隱蔽分散能否治理

對于這一現象，21世紀教育研究院院長、中高考政策研究專家熊丙奇指出，當前的教育評價體系之下，家長有提高孩子的分數、名次的現實需求，如果這一需求沒有得到疏導，通過公開、合法的渠道無法滿足，就可能轉為請住家教師等私教形式。

那么，家政公司如此招搖地招聘住家教師、打出廣告，這種行為合規合法嗎？怎樣界定，又該如何監管？

法律界人士曾向記者表示，如果家政中介平臺具備居間服務的資質，介紹家教則屬于合法的市場行為，如果行政機關出臺新規將從事家教服務列為違法違規行為，則家政平臺不能進行居間服務。

熊丙奇說，教育部針對相關行為正在研究制定具體的指導意見，其中明確了違規家教的情形，包括在職教師家教、沒有合法教師資格的人員家教、以住家保姆名義請家教等都是違規的。很顯然，據此，監管部門可通過網格化管理、擴大線索來源等方式，進行監管、查處。

由于家長請私教十分分散，這無疑加大了監管的難度，這比查處無證無照的培訓機構還難。對于學科類培訓轉入“地下”，熊丙奇提出兩點治理思路：科學治理、系統治理。

科學治理，就要發揮專家委員會的作用，由其鑒定培訓的方式、內容是否違規，可用于取證轉向家政服務的學科類培訓服務，如家庭聘請的是住家保姆，工作是為孩子進行一對一家教，就需要專家委員會進行鑒定。

家長請私教十分分散，監管的難度比查處無證無照的培訓機構還大。為此，需要加強監管力量，明確屬地管理原則，同時堅持依法治教，不能污名化學生進行合法培訓、學習。

在系統性治理當中，熊丙奇提到三個層次，分別是堵住監管漏洞、提高學校教育質量和社區活動水平、轉變家庭教育理念。其中第二點，他強調通過提高學校教育質量，給學生創造有意義的節假日、雙休日、寒暑假去處來加以疏導。

熊丙奇分析，“雙減”措施落地后，家長請私教的意愿如果強烈，表明需求側治理乏力：“有的家長不滿意學校教育質量，有條件的就會想法設法請私教，還有的家長工作忙，如果社區里沒有有意義的去處，就會請私教，既照看孩子又提高成績。要疏導家長的需求，就必須提高學校教育質量，并由社區提供雙休日、節假日的活動去處。”

最后，轉變家長的家庭教育理念，一方面推進破除唯分數、唯升學、唯學歷的教育評價改革，在全社會形成新的教育觀和成才觀，另一方面需要加強對家長的家庭教育指導，讓家長掌握科學的家庭教育理念和方法，對孩子的成長有合理的期待，為孩子規劃適合的成才道路。

（除專家熊丙奇外，本文出現人物均為化名）

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